Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2742
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 291 раз
Поблагодарили: 2171 раз
Контактная информация:

Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Forum Admin » 11 дек 2020, 15:59

Уважаемые сборщики Железного Человека!

В этой теме Вы можете задать вопросы по сборке коллекции нашему консультанту Михаилу.
Время ответов на форуме по пятницам с 10.00 до 12.00.
IM_casa_1080x.jpg

Теги:

Алексей Анатольевич Мезенцев
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 янв 2021, 19:10

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Алексей Анатольевич Мезенцев » 16 янв 2021, 19:16

Здравствуйте, в третьем номере у отсека для батареек не припаян один провод, что с этим делать?

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 22 янв 2021, 03:02

Алексей Анатольевич Мезенцев писал(а):
16 янв 2021, 19:16
Здравствуйте, в третьем номере у отсека для батареек не припаян один провод, что с этим делать?
Добрый день. Надо заменить брак. Обратитесь на горячую линию или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте и сообщите, что вам подтверждена замена.

Никита Гузиков
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 янв 2021, 02:08

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Никита Гузиков » 25 янв 2021, 02:14

Добрый день, в первом выпуске по всей видимости попался брак. Проблема в детали, которая должна включать или выключать подсветку. Ее часть, которая должна удерживать пластиковую часть переключателя, срезана не ровно из за чего вся деталь все время болтается из-за чего не возможно включить подсветку. Есть какая то возможность исправить это ?

Софья Дмтриевна Макарьева
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 янв 2021, 07:20

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Софья Дмтриевна Макарьева » 26 янв 2021, 08:16

Добрый день.
Как заказать замену детали? У меня в наборе второго журнала отошёл провод светодиода для левой пятки костюма.

Олег Андреевич Попов
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 янв 2021, 01:22

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Олег Андреевич Попов » 27 янв 2021, 08:44

добрый день.
Неделю назад получил первую посылку. В первом и третьем выпуске оказался брак.
Приложил фотографии и написал в обратную связь ровно неделю назад.
Ответа нет! звонил на горячую линию, сказали пишите в обратную связь и ждите ответа.
Но прошла уже неделя!

Павел Семёнычев
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2021, 12:34

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Павел Семёнычев » 28 янв 2021, 12:36

Здравствуйте, в первой посылке в первом номере светодиоды плохо работают (один светит слабо, другой гаснет в течение 3 секунд после включения) Можно ли произвести замену?

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 29 янв 2021, 13:43

Софья Дмтриевна Макарьева писал(а):
26 янв 2021, 08:16
Добрый день.
Как заказать замену детали? У меня в наборе второго журнала отошёл провод светодиода для левой пятки костюма.
Добрый день. Для замены детали вам надо обратиться на горячую линию либо воспользоваться формой обратной связи здесь, на сайте, в разделе "контакты".

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 29 янв 2021, 13:47

Павел Семёнычев писал(а):
28 янв 2021, 12:36
Здравствуйте, в первой посылке в первом номере светодиоды плохо работают (один светит слабо, другой гаснет в течение 3 секунд после включения) Можно ли произвести замену?
Добрый день. Конечно, для замены обратитесь на горячую линию или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 29 янв 2021, 13:51

Олег Андреевич Попов писал(а):
27 янв 2021, 08:44
добрый день.
Неделю назад получил первую посылку. В первом и третьем выпуске оказался брак.
Приложил фотографии и написал в обратную связь ровно неделю назад.
Ответа нет! звонил на горячую линию, сказали пишите в обратную связь и ждите ответа.
Но прошла уже неделя!
Добрый день. Уточните, пожалуйста, какие именно детали оказались бракованными.

Олег Андреевич Попов
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 янв 2021, 01:22

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Олег Андреевич Попов » 29 янв 2021, 19:35

в первом выпуске весь шлем в мусоре, его очень много, просто усыпан черной крошкой, пылью
в выпуске с рукой, фаланга больного пальца без лака, просто краска без лака матовая,
Вложения
KsQghQB44-8.jpg
изображение_2021-01-29_213603.png

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 01 фев 2021, 18:20

Олег Андреевич Попов писал(а):
29 янв 2021, 19:35
в первом выпуске весь шлем в мусоре, его очень много, просто усыпан черной крошкой, пылью
в выпуске с рукой, фаланга больного пальца без лака, просто краска без лака матовая,
Да, конечно, надо менять. Обратитесь на горячую линию и сообщите им, что вам подтверждена замена деталей.

Григорий Макаренко
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 фев 2021, 18:03

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Григорий Макаренко » 02 фев 2021, 18:04

Почему выход третьего номера 799, когда должен быть 599р

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2742
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 291 раз
Поблагодарили: 2171 раз
Контактная информация:

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Forum Admin » 02 фев 2021, 19:01

Григорий Макаренко писал(а):
02 фев 2021, 18:04
Почему выход третьего номера 799, когда должен быть 599р
Рекомендуемая розничная цена 1-го выпуска коллекции с учетом скидки составляет 99 рублей, рекомендуемая розничная цена 2-го выпуска с учетом скидки - 299 рублей, рекомендуемая розничная цена с 3-го выпуска для подписчиков составляет 699 рублей, для розничных покупателей 799 рублей.

Аватара пользователя
nekofox
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 фев 2021, 15:03
Откуда: Санкт-Петербург
Поблагодарили: 3 раза

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение nekofox » 04 фев 2021, 15:19

Никита Гузиков писал(а):
25 янв 2021, 02:14
Добрый день, в первом выпуске по всей видимости попался брак. Проблема в детали, которая должна включать или выключать подсветку. Ее часть, которая должна удерживать пластиковую часть переключателя, срезана не ровно из за чего вся деталь все время болтается из-за чего не возможно включить подсветку. Есть какая то возможность исправить это ?
была такая же проблема с наушником. решила ее за 2 минуты)) детали наушников пластиковые и поэтому легко можно подпилить неровный край обычной пилочкой для ногтей (у меня 180 грит) После этого все становится на свои места и работает идеально

Наталья Максимовна Бабич
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 фев 2021, 15:24
Откуда: Барнаул

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Наталья Максимовна Бабич » 04 фев 2021, 15:26

Здравствуйте. Светодиод горит криво в кисти (3 номер) Это брак или в чем проблема? Собирала по инструкции. И переключатель работает через раз, нажать невозможно.
Вложения
1612440428050.jpg

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 05 фев 2021, 12:37

Наталья Максимовна Бабич писал(а):
04 фев 2021, 15:26
Здравствуйте. Светодиод горит криво в кисти (3 номер) Это брак или в чем проблема? Собирала по инструкции. И переключатель работает через раз, нажать невозможно.
Добрый день. Репульсор на ладони так и должен светиться - это связано с расположением светодиода на батарейном отсеке. Что касается переключателя, то если он у вас работает через раз сам по себе- то это брак детали и его надо заменить. Если он плохо работает, будучи установленным в кисть, то скорее всего он встал немного криво и надо попробовать установить его ровнее.

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 05 фев 2021, 12:43

Никита Гузиков писал(а):
25 янв 2021, 02:14
Добрый день, в первом выпуске по всей видимости попался брак. Проблема в детали, которая должна включать или выключать подсветку. Ее часть, которая должна удерживать пластиковую часть переключателя, срезана не ровно из за чего вся деталь все время болтается из-за чего не возможно включить подсветку. Есть какая то возможность исправить это ?
Добрый день. Можно попробовать подточить деталь, чтобы выровнять ее. Если же срезано слишком много, тогда эта мера не поможет и надо деталь заменить.


Вячеслав Олегович Когдин
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 янв 2021, 06:54
Откуда: Белогорск

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Вячеслав Олегович Когдин » 08 фев 2021, 14:04

Добрый день. Считается ли нормальным отсутствие резьбы в отверстиях для винтов? Ни в одном из трех высков ее не было. Резьбу нарезал непосредственно самим винтом. Заранее спасибо.

Аватара пользователя
Чердаков Алексей
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 17:26
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 151 раз
Поблагодарили: 121 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Чердаков Алексей » 09 фев 2021, 20:52

Вячеслав Олегович Когдин писал(а):
08 фев 2021, 14:04
Добрый день. Считается ли нормальным отсутствие резьбы в отверстиях для винтов? Ни в одном из трех высков ее не было. Резьбу нарезал непосредственно самим винтом. Заранее спасибо.
Потому винты и называются "саморезы", что сами резьбу нарезают.
В отверстиях под винты и не должно быть готовой резьбы.

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 10 фев 2021, 01:40

Вячеслав Олегович Когдин писал(а):
08 фев 2021, 14:04
Добрый день. Считается ли нормальным отсутствие резьбы в отверстиях для винтов? Ни в одном из трех высков ее не было. Резьбу нарезал непосредственно самим винтом. Заранее спасибо.
Добрый день. Это распространенная практика, когда производитель не нарезает резьбу в отверстиях и комплектует набор саморезами.

Яна Викторовна Хамитова
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 фев 2021, 06:09

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Яна Викторовна Хамитова » 10 фев 2021, 07:36

В первом журнале, у детали включающей подсветку сломался кончик, который замыкает цепь. Что с этим можно сделать?

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 11 фев 2021, 19:50

Яна Викторовна Хамитова писал(а):
10 фев 2021, 07:36
В первом журнале, у детали включающей подсветку сломался кончик, который замыкает цепь. Что с этим можно сделать?
Можно попробовать его приклеить цианакрилатным клеем (так называемый секундный клей), но это не очень надежно. Лучше всего заменить деталь. А каким образом он сломался?

Михаил
Консультант по сборке
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 12:43
Поблагодарили: 150 раз

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сообщение Михаил » 16 фев 2021, 09:17

Игорь Владимирович Колесников писал(а):
05 фев 2021, 17:20
Какая батарейка используется
CR 1025.

Ответить

Вернуться в «Железный человек»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость