Форум ДеАгостини

Алексей Шилин 2 писал(а): ↑12 апр 2021, 15:36 Раз в месяц??? Это шутка? В феврале отправили 1ю посылку, на дворе апрель месяц, следовательно должна быть уже 3я посылка в пути. Однако 2ю посылку (которая должна была быть в МАРТЕ) так и не отправили. Проясните ситуацию.

1-я посылка - начало рассылки с 20.02.2021
2-я посылка - начало рассылки - 26.03.2021. Часть посылок не была отправлена, т.к. закончился №6, ожидаем поступление к 18 апреля.
3-я посылка - планируемая дата начала отправки - 23.04.2021

Forum Admin писал(а): ↑13 апр 2021, 17:41

Алексей Шилин 2 писал(а): ↑12 апр 2021, 15:36 Раз в месяц??? Это шутка? В феврале отправили 1ю посылку, на дворе апрель месяц, следовательно должна быть уже 3я посылка в пути. Однако 2ю посылку (которая должна была быть в МАРТЕ) так и не отправили. Проясните ситуацию.

1-я посылка - начало рассылки с 20.02.2021
2-я посылка - начало рассылки - 26.03.2021. Часть посылок не была отправлена, т.к. закончился №6, ожидаем поступление к 18 апреля.
3-я посылка - планируемая дата начала отправки - 23.04.2021

Мне ясным языком на горячей линии ответили что 4,5,6 выпуски есть в наличии!!!!!

Дмитрий писал(а): ↑13 апр 2021, 20:08

Forum Admin писал(а): ↑13 апр 2021, 17:41

Алексей Шилин 2 писал(а): ↑12 апр 2021, 15:36 Раз в месяц??? Это шутка? В феврале отправили 1ю посылку, на дворе апрель месяц, следовательно должна быть уже 3я посылка в пути. Однако 2ю посылку (которая должна была быть в МАРТЕ) так и не отправили. Проясните ситуацию.

1-я посылка - начало рассылки с 20.02.2021
2-я посылка - начало рассылки - 26.03.2021. Часть посылок не была отправлена, т.к. закончился №6, ожидаем поступление к 18 апреля.
3-я посылка - планируемая дата начала отправки - 23.04.2021

Мне ясным языком на горячей линии ответили что 4,5,6 выпуски есть в наличии!!!!!

По-моему горячая линия ничего не знает и не решает. Купить можно всё, но получить только тогда, когда приедет на склад.

Отвечу на собственный же вопрос.
По поводу службы поддержки, я написал на care@deagostini.ru (указан на сайте).
Ответ получил за сутки - считаю неплохо. Из минусов -раньше была форма обратной связи на сайте. Мне кажется было лучше.
По ответу- обещают поменять 4-й номер далее цитата: " К сожалению, сроки оформления могут быть увеличены в связи с обновлением системы. Как только заказ будет оформлен, я свяжусь с Вами для предоставления информации. Пожалуйста, ожидайте."
Как что решиться отпишу.

Хочу сказать по поводу сбоев отправки журналов. По УАЗу было все тоже самое вначале. Со временем наверное устаканивается. Если подписку начинать не в момент выхода журнала, а где то через 3-4 месяца, то сбоев нет.
Я так ЗИС собирал, правда подписка на брата была - единственный минус, собираешь позже остальных. Поэтому я как то привык и советую не особо переживать. А вот с браком и заменой я впервые столкнулся. Считаю качество мустанга по первым двум посылкам ниже УАЗ и ЗИС.

Здравствуйте я получил первую посылку, ожидаю вторую и третию. А что насчёт четвёртой пятой и т.д? Что мне делать после третьей посылки?

Марк Алексеевич Брянцев писал(а): ↑17 апр 2021, 21:51 Здравствуйте я получил первую посылку, ожидаю вторую и третию. А что насчёт четвёртой пятой и т.д? Что мне делать после третьей посылки?

Здравствуйте! После оформления подписки все последующие посылки будут приходить автоматически. Дополнительных действий не требуется, главное, вовремя их получать:)

Почтальон принёс первую посылку. Начитался форум и был готов к проблемам, но всё прошло достойно.

1. Винтики действительно не всегда легко вкручиваются, особенно комплектной отвёрткой. Я сразу, начиная с решетки радиатора, закручивал винтики шуруповёртом на самом маленьком крутящем моменте. Вам рекомендовать не стану, а то посрываете шлицы, нужно быть очень аккуратным и правильно подобрать биту (Philips 0).

2. История с карбюратором - видимо серийный брак и так будет у всех. Крутил-вертел, думал поставить длинными сторонами внутрь, в итоге решил воспользоваться советом уважаемого kh121 и просто перевернул посадочные площадки.

3. С колесом получилось очень легко: положил в металлическую миску, залил кипятком из чайника, подождать 2 минуты, вытащил кулинарными щипцами, протёр бумажными полотенцами и спокойно, не спеша, запихнул сначала половину диска, затем выправил края покрышки и окончательно собрал колесо. Не Lego, конечно, но сильных сложностей не испытал, силу особенно применять не пришлось.

Такие дела. Жду 4-5-6 через месяц.

Вот так вышло со сборкой. Солидарен с колеегами винты оч. туго идут. Зачем запасной ложат (+1 к сборке) не понимаю

И ещё кто подскажет зачем сейчас выхлоп, спинка сиденья и двери в следующем выпуске???
я так понял мотор был собран со 2 номером, а подвески походу вообще не будет-несущий кузов.

Модель сыровата. Поэтому оставляют некоторые элементы для доработки. Я так думаю. У иглов элеанор собирается в том же порядке. Там уже 2 двери собрано.

Добрый день подскажити за 3ю посылку деньги у каво списали.

Serg198259 писал(а): ↑07 май 2021, 23:14 Модель сыровата. Поэтому оставляют некоторые элементы для доработки. Я так думаю. У иглов элеанор собирается в том же порядке. Там уже 2 двери собрано.

Модель вышла дааавно и вся сборка выложена не раз. Можно все "косяки" увидеть. Элеанор по тем же лекалам сделана, но с доработками небольшими - о которых не известно. Агора частично доработала свой форд - стал чуть лучше, но не без проблем с теми же например дверьми.

daryurij писал(а): ↑14 апр 2021, 11:31 По ответу- обещают поменять 4-й номер далее цитата: " К сожалению, сроки оформления могут быть увеличены в связи с обновлением системы. Как только заказ будет оформлен, я свяжусь с Вами для предоставления информации. Пожалуйста, ожидайте."
Как что решиться отпишу.

2 мая получил отдельно посылку с номером и с новым капотом. Считаю, что 2 недели, при таком количестве клиентов,вполне нормально. Надеюсь дальше будет все без эксцессов и замен не потребуется.

Получил долгожданную посылку ( Соберите свой Mustang )
Подписка : WEB458003
В третьем выпуске журнала ( шаг 3-G, суппорт не совпадает с отверстием для его крепления!)
При сборке Dodge Charger у меня таких проблем не было.
У кого такая же ситуация?
Писал в службу поддержки, а от них тишина!!!

Всем доброго времени суток! Собираю свою первую модель мустанг и столкнулся с такой ситуацией. Суппорт оказалось невозможно смонтировать на диск согласно инструкции, так как отверстие крепежа к диску на направляющей суппорта не стыкуется с ответным отверстием на тормозном диске. В итоге элемент пытался нагреть и чуть отогнуть до прямого угла, но испортил деталь. Прилагаю фото.

Андрей Витальевич Никонов писал(а): ↑09 май 2021, 16:55 Добрый день подскажити за 3ю посылку деньги у каво списали.

Привет сняли за 3 посылку дата отправки 17.05.2021 но пишет подготовка к сборке
Но досехпор жду

Стас писал(а): ↑25 апр 2021, 15:28 Вот так вышло со сборкой. Солидарен с колеегами винты оч. туго идут. Зачем запасной ложат (+1 к сборке) не понимаю

+1 винт кладут для того,чтобы резьбу в отверстиях нарезать одним, а после на оставшиеся прикручивать. Сначала делаешь резьбу, а потом легче прикручивается.

Frederic9 писал(а): ↑11 май 2021, 11:27

Serg198259 писал(а): ↑07 май 2021, 23:14 Модель сыровата. Поэтому оставляют некоторые элементы для доработки. Я так думаю. У иглов элеанор собирается в том же порядке. Там уже 2 двери собрано.

Модель вышла дааавно и вся сборка выложена не раз. Можно все "косяки" увидеть. Элеанор по тем же лекалам сделана, но с доработками небольшими - о которых не известно. Агора частично доработала свой форд - стал чуть лучше, но не без проблем с теми же например дверьми.

Они на Элеаноре на 7 литровый блок поставили 3,5 литровые головы и крышки клапанов, смотрится комично

Добрый день!
В третьем выпуске получил очередной комплект деталей для сборки, но не всё я смог собрать, т.к. на защитном кожухе тормозного диска, выступы не совпадают с отверстиями, которые расположены на поворотном рычаге.
Прошу выслать в последующей посылке защитный кожух тормозного диска с правильными выступами, чтоб они сходились с отверстиями на поворотном рычаге.
Фото прикладываю.

Только замена всего номера. Деа отдельно не посылает отдельно детали. Вам на горячую линию нужно позвонить или обращение написать. Пришлют отдельно один выпуск. Мне так делали с УАЗ.

Михаил Евгеньевич Барашков писал(а): ↑24 май 2021, 19:36

Андрей Витальевич Никонов писал(а): ↑09 май 2021, 16:55 Добрый день подскажити за 3ю посылку деньги у каво списали.

Привет сняли за 3 посылку дата отправки 17.05.2021 но пишет подготовка к сборке
Но досехпор жду

Деньги списали, но по подписке пока не отправляют. Подарков - блокнотов на складе нет... Как только блокноты придут - отправят.

kh121 писал(а): ↑24 май 2021, 20:06
+1 винт кладут для того,чтобы резьбу в отверстиях нарезать одним, а после на оставшиеся прикручивать. Сначала делаешь резьбу, а потом легче прикручивается.

интересно. почему не написано в инструкции. на решетку только со второго винта закрутил

Стас писал(а): ↑13 июн 2021, 16:36

kh121 писал(а): ↑24 май 2021, 20:06
+1 винт кладут для того,чтобы резьбу в отверстиях нарезать одним, а после на оставшиеся прикручивать. Сначала делаешь резьбу, а потом легче прикручивается.

интересно. почему не написано в инструкции. на решетку только со второго винта закрутил

Я это увидел еще при сборке Волги в какой-то из частей видеоинструкции. Там сначала болтом нарезали резьбу, а после детали прикручивали... Т.к. в первый раз болт идет туго, он неизбежно стачивается, потому их на 1 больше, чтобы не было убогих болтов после сборки, которые надо красить...

Гаспода все получили 3 посылку по подписки, а то у меня все ещё готовиться к сборке . На горячей линии говорят ждите скоро вышлют и так уже месяц

Неужели нельзя отправить без блокнота, а его положить в другую посылку позже? Долго пипец как уже это все длится, а еще всего лишь третья посылка