Форум ДеАгостини

Я тоже все ещё жду...

тоже не могу 3 посылку получить хотя обещали 17.05 выслать

аналогично. трекера тоже ещё нет. както это все разочаровывает

Выпуск №9 коллекции "Собери свой Mustang" будет перенесен в посылку с выпусками 13-16. Мы доставляем 9-й выпуск из Мексики. Мы постараемся отправить как можно скорее выпуски 7-8 и 10-12. Если вы еще не получили выпуски 7-8 или 10-12, мы усиленно работаем, как отправить их Вам быстрее. В качестве извинения примите промокод на скидку 10% на разовые покупки в нашем интернет-магазине SORRY

Если перенос 9-го выпуска технически невозможен на определенной подписке, к сожалению, придется ждать появление 9-го выпуска в 20-х числах июля. В октябре-ноябре Вы сможете по запросу догнать первую волну подписчиков. Финальная скорость сборки не пострадает! Приносим извинения за неудобства, надеемся на понимание.

Когда наконец отправите 3-ю посылку? И правильно я вас понимаю, как только будет отправлена 3-я посылка, то 4-я будет отправляться только через месяц??? И соответственно у вас снова произойдут некие проблемы, снова задержки... в итоге сборка модели составит десятки лет???

Действительно, все переносят и переносят.. Третьей посылки еще нет, но вдруг, воьъмут и спишут деньги за четвертую, включив туда стоимость 9-го номера. Почему такие проблемы возникают? Резко возросло число желающих? Сомневаюсь? Неужели компания-производитель не просчитала все возможные варианты... И номера доставляют аж из Мексики!!!

Евгений Вячеславович Невзоров писал(а): ↑30 июн 2021, 16:04 Действительно, все переносят и переносят.. Третьей посылки еще нет, но вдруг, воьъмут и спишут деньги за четвертую, включив туда стоимость 9-го номера. Почему такие проблемы возникают? Резко возросло число желающих? Сомневаюсь? Неужели компания-производитель не просчитала все возможные варианты... И номера доставляют аж из Мексики!!!

Причем произведенные в Китае

ламбо 15 оформил 25 выслали 2 получил

Сегодня вернули деньги за 3-ю посылку. Всё??? Далее можно не собирать модель?

Вернули только за 9-й номер, которого не будет в 3-й посылке. Пришлют, я так понял, только два номера -7 и 8.

А у меня вообще списали за 3 посылку два раза. Первый 2100р, а сегодня 1401р. И не вернули деньги за прошлое списание.

вам хотя бы деньги вернули, а с меня второй раз сняли за третью посылку(((

Буквально сегодня попытались снять деньги за 4ю посылку, притом что 3я даже не отправлена. Благо у меня специально отдельная карта на которую скидываю средства по мере необходимости. Оплата 4й не прошла. В итоге в статусе подписки написано что 3 и 4 посылки отменены. За 3ю средства вернули к вечеру. Спасибо уважаемые Deagostini за хороший и качественный сервис. Подписку отменяю, накушался. Больше полу года прошло а только 2 посылки получено.

Алексей Шилин 2 писал(а): ↑02 июл 2021, 18:00 Сегодня вернули деньги за 3-ю посылку. Всё??? Далее можно не собирать модель?

А мне чек на почту пришел о возврате суммы за 3-ю посылку, а денег так и нет! И написано, что подписка приостановлена. Возможно, на время, пока не наберут небходимое количество номеров?

Алексей Шилин 2 писал(а): ↑02 июл 2021, 18:00 Сегодня вернули деньги за 3-ю посылку. Всё??? Далее можно не собирать модель?

Мне тоже вернули. Я думаю, рассылка посылок восстановится после формирования комплектности посылок. Администратор частично ответил на этот вопрос

Полнустью согласен тоже вернули деньги,сам хотел уже звонить и отказываться от подписки .теперь думаю как вернуть деньги за1и 2юпосылку,таких косяков у деа ещё небыло очень растроин.

В поддержке ответили что в связи с тем что 3 посылка будет без 9 номера то деньги вернули, т.к. стоимость будет ниже. А 9 номер будет в 4 посылке. Поэтому они зачем то приостановили подписку. После звонка оператору горячей линии подписку восстановили.

Возврат средств не происходит сразу. У меня дня через три вернулись после получения чека о возврате.
Посылка №3 пришла, там два номера и блокнот. Все норм, сборка продолжается.

Николай Николаевич Федотов писал(а): ↑06 июл 2021, 19:35 Возврат средств не происходит сразу. У меня дня через три вернулись после получения чека о возврате.
Посылка №3 пришла, там два номера и блокнот. Все норм, сборка продолжается.

счастливчик.

блокнот жиденький((( на фото он казался более плотным и с резинкой!
Надеюсь, что остальные подарки не испортят!

Я получил первые две посылки. Как началась эпопея с 9м выпуском приостановил подписку на 2 месяца до лучших времен (по крайней мере я на это надеюсь ) В первом номере попался брак - на одной из фар стекло криво приклеено

Та же проблема с 3 посылкой, уже давно должны были выслать, но висит статус "готовится к сборке". Денег пока не списали, подожду еще недельку, если не отправят - тоже отменю подписку. У сожалению у них подход к бизнесу по-русски...

Обещали 3-ю посылку отправить в 20-х числах июля, а уже 4 августа! Я пока среди тех, кто ждет посылку... НО, время идет...

Посылка #3 должна была прийти в июне, так на ней всё и застопорилось. Уже #5 пора отправлять, а #3 всё ещё "готовится к сборке". Что предлагается делать, просто ждать?

Добрый день! Подскажите, у меня подписка с 4 выпуска, как возможно получить выпуски с 1 по 3?