Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Ответить
Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo)
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 172 раза

Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) » 16 июн 2022, 17:04

Уважаемые коллеги!
Эта тема посвящена нашими вопросами связанными с подпиской.
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Сергей Владимирович Касьяненко
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 янв 2022, 00:50
Откуда: Видное

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Сергей Владимирович Касьяненко » 18 июн 2022, 13:26

Добрый день.
Такой вопрос,почему из состава посылок убрали краски и детали для сборки шлюпки капитана?
До этого,в посылке 6 с номерами 20-24 была первая часть красок,в 7ой с номерами 25-29 были детали сборки шлюпки капитана,сейчас этогт всего в составах нет.
Подписка web 510703

Николай Николаевич Корниенко
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 янв 2022, 12:31
Откуда: Москва
Благодарил (а): 2 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Николай Николаевич Корниенко » 20 июн 2022, 22:48

А разве на форуме сидят люди которые напрямую относятся к компании Де, и будут читать эти посты и отвечать на вопросы "подписки" ? Или это делает админ который следит за порядком в чате ?
Вот тогда у меня вопрос, в 6 посылке должны были положить некую подсветку , но опять по каким-то причинам на которых нет ответа её перенесли в посылку 8 , и опять таки хочется узнать это единичный перенос , или теперь это за правило взято, 6 посылка не пришла потому что " нету непонятно чего нету на складе" из 6 посылки перенесли подсветку в 8, а потом окажется что и 8 посылка тоже не придёт, из за проблем? Просто через 15 дней придётся оплачивать 7 посылку ( и вот тоже не понятно что будет с нем ) но так и не пришла 6......

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2937
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 315 раз
Поблагодарили: 2217 раз
Контактная информация:

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 21 июн 2022, 16:37

Сергей Владимирович Касьяненко писал(а): 18 июн 2022, 13:26 Добрый день.
Такой вопрос,почему из состава посылок убрали краски и детали для сборки шлюпки капитана?
До этого,в посылке 6 с номерами 20-24 была первая часть красок,в 7ой с номерами 25-29 были детали сборки шлюпки капитана,сейчас этогт всего в составах нет.
Подписка web 510703
Все подарки будут направлены согласно условиям подписки. В системе подарки отображаются и будут направлены.
При выборе варианта Премиум-3 при подписке начиная с выпусков Издания №№1, 2, 8, 12 Подписчик оплачивает дополнительно 99 рублей за каждый выпуск Издания, начиная с выпуска № 30 и до выпуска № 140, и получает дополнение к Подписке в виде шлюпки капитана в масштабе 1:50 и набора акриловых красок. Указанные элементы будут отправляться начиная с Издания №30.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2937
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 315 раз
Поблагодарили: 2217 раз
Контактная информация:

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 21 июн 2022, 16:38

Николай Николаевич Корниенко писал(а): 20 июн 2022, 22:48 А разве на форуме сидят люди которые напрямую относятся к компании Де, и будут читать эти посты и отвечать на вопросы "подписки" ? Или это делает админ который следит за порядком в чате ?
Вот тогда у меня вопрос, в 6 посылке должны были положить некую подсветку , но опять по каким-то причинам на которых нет ответа её перенесли в посылку 8 , и опять таки хочется узнать это единичный перенос , или теперь это за правило взято, 6 посылка не пришла потому что " нету непонятно чего нету на складе" из 6 посылки перенесли подсветку в 8, а потом окажется что и 8 посылка тоже не придёт, из за проблем? Просто через 15 дней придётся оплачивать 7 посылку ( и вот тоже не понятно что будет с нем ) но так и не пришла 6......
Если у вас появились вопросы по вложениям в подписке, вы всегда можете обратиться в поддержку по телефонам 8-495-660-02-02, 8-800-200-02-01 (пн-пт). Если вопросы касаются сборки, то в соседней ветке вас проконсультирует наш моделист.

Алексей Николаевич Носань
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 дек 2021, 20:09
Откуда: Тверь

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Алексей Николаевич Носань » 21 июн 2022, 19:54

Набор красок будет Вам направлен в посылках №10,11,12,13,14,17,21,25,29. Вот что ответили в службе поддеожки по поводу коасок

Сергей Владимирович Касьяненко
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 янв 2022, 00:50
Откуда: Видное

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Сергей Владимирович Касьяненко » 02 июл 2022, 16:19

Когда будет отправлена номер 6?
Уже месяц как весит статус "сборка"

Ответить

Вернуться в «Сантисима Тринидад»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость