Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo)
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 244 раза

Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) » 16 июн 2022, 17:04

Уважаемые коллеги!
Эта тема посвящена нашими вопросами связанными с подпиской.
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Сергей Владимирович Касьяненко
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 янв 2022, 00:50
Откуда: Видное
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Сергей Владимирович Касьяненко » 18 июн 2022, 13:26

Добрый день.
Такой вопрос,почему из состава посылок убрали краски и детали для сборки шлюпки капитана?
До этого,в посылке 6 с номерами 20-24 была первая часть красок,в 7ой с номерами 25-29 были детали сборки шлюпки капитана,сейчас этогт всего в составах нет.
Подписка web 510703

Николай Николаевич Корниенко
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 янв 2022, 12:31
Откуда: Москва
Благодарил (а): 2 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Николай Николаевич Корниенко » 20 июн 2022, 22:48

А разве на форуме сидят люди которые напрямую относятся к компании Де, и будут читать эти посты и отвечать на вопросы "подписки" ? Или это делает админ который следит за порядком в чате ?
Вот тогда у меня вопрос, в 6 посылке должны были положить некую подсветку , но опять по каким-то причинам на которых нет ответа её перенесли в посылку 8 , и опять таки хочется узнать это единичный перенос , или теперь это за правило взято, 6 посылка не пришла потому что " нету непонятно чего нету на складе" из 6 посылки перенесли подсветку в 8, а потом окажется что и 8 посылка тоже не придёт, из за проблем? Просто через 15 дней придётся оплачивать 7 посылку ( и вот тоже не понятно что будет с нем ) но так и не пришла 6......

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2952
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 315 раз
Поблагодарили: 2223 раза
Контактная информация:

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 21 июн 2022, 16:37

Сергей Владимирович Касьяненко писал(а): 18 июн 2022, 13:26 Добрый день.
Такой вопрос,почему из состава посылок убрали краски и детали для сборки шлюпки капитана?
До этого,в посылке 6 с номерами 20-24 была первая часть красок,в 7ой с номерами 25-29 были детали сборки шлюпки капитана,сейчас этогт всего в составах нет.
Подписка web 510703
Все подарки будут направлены согласно условиям подписки. В системе подарки отображаются и будут направлены.
При выборе варианта Премиум-3 при подписке начиная с выпусков Издания №№1, 2, 8, 12 Подписчик оплачивает дополнительно 99 рублей за каждый выпуск Издания, начиная с выпуска № 30 и до выпуска № 140, и получает дополнение к Подписке в виде шлюпки капитана в масштабе 1:50 и набора акриловых красок. Указанные элементы будут отправляться начиная с Издания №30.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2952
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 315 раз
Поблагодарили: 2223 раза
Контактная информация:

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 21 июн 2022, 16:38

Николай Николаевич Корниенко писал(а): 20 июн 2022, 22:48 А разве на форуме сидят люди которые напрямую относятся к компании Де, и будут читать эти посты и отвечать на вопросы "подписки" ? Или это делает админ который следит за порядком в чате ?
Вот тогда у меня вопрос, в 6 посылке должны были положить некую подсветку , но опять по каким-то причинам на которых нет ответа её перенесли в посылку 8 , и опять таки хочется узнать это единичный перенос , или теперь это за правило взято, 6 посылка не пришла потому что " нету непонятно чего нету на складе" из 6 посылки перенесли подсветку в 8, а потом окажется что и 8 посылка тоже не придёт, из за проблем? Просто через 15 дней придётся оплачивать 7 посылку ( и вот тоже не понятно что будет с нем ) но так и не пришла 6......
Если у вас появились вопросы по вложениям в подписке, вы всегда можете обратиться в поддержку по телефонам 8-495-660-02-02, 8-800-200-02-01 (пн-пт). Если вопросы касаются сборки, то в соседней ветке вас проконсультирует наш моделист.

Алексей Николаевич Носань
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 дек 2021, 20:09
Откуда: Тверь

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Алексей Николаевич Носань » 21 июн 2022, 19:54

Набор красок будет Вам направлен в посылках №10,11,12,13,14,17,21,25,29. Вот что ответили в службе поддеожки по поводу коасок

Сергей Владимирович Касьяненко
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 янв 2022, 00:50
Откуда: Видное
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Сергей Владимирович Касьяненко » 02 июл 2022, 16:19

Когда будет отправлена номер 6?
Уже месяц как весит статус "сборка"

sersir
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 19:35
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 79 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение sersir » 07 июл 2022, 19:57

Интересный колленкор...ни здрасти ни до свидания...захотел уменьшил..захотел увеличил..хозяин своему слову...предупреждать надо..с Вами .....инфаркт схватишь...а если финансы не позволяют...Вы на каком основании увеличили количество номеров в посылке... :oops: совсем что ли......дальше идет не переводимый местный фольклёр :mrgreen:

Антон Юрьевич Меньшов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 июл 2022, 03:11
Откуда: Не определен

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Антон Юрьевич Меньшов » 08 июл 2022, 03:39

Присоединяюсь к вопросу о 6-й посылке - уже 2-й месяц висит "готовится к сборке", план по 7-й посылке внезапно передвинулся на +1 месяц... Будет ли хоть какое-то уточнение по срокам, а то в соседней ветке народ пишет, что общая сборка чуть ли не на год сокращается за счет увеличения выпусков в посылке, а по факту получается срыв текущих сроков и непонимание дальнейшего развития ситуации

Vad1
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 588 раз
Поблагодарили: 58 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 08 июл 2022, 07:08

sersir писал(а): 07 июл 2022, 19:57 Интересный колленкор...ни здрасти ни до свидания...захотел уменьшил..захотел увеличил..хозяин своему слову...предупреждать надо..с Вами .....инфаркт схватишь...а если финансы не позволяют...Вы на каком основании увеличили количество номеров в посылке... :oops: совсем что ли......дальше идет не переводимый местный фольклёр :mrgreen:
Читайте внимательней условия подписки на коллекцию. Издательство ВСЁ может: и цену одного выпуска поменять, и состав вложений, и количество журналов в одной посылке. ;)

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 08 июл 2022, 14:03

Сняли деньги за 6 посылку, кажись журналы прешли, на конецто,!

Сергей Владимирович Касьяненко
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 янв 2022, 00:50
Откуда: Видное
Поблагодарили: 2 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Сергей Владимирович Касьяненко » 08 июл 2022, 17:18

Аналогично,8.08.22 тоже сняли деньги за посылку.
Хотя,мне кажется ха задержку в месяц могли бы и подарок закинуть.

Vastar
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 мар 2018, 17:04
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 3 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Vastar » 08 июл 2022, 18:32

Добрый день всем. 6 июля получил 8 посылку, номера 30-34, подсветка и первая часть шлюпки. Посылки приходят в разное время, наверно зависит от даты подписки. Волга приходила на три недели позже тех, кто получал первыми. Но дошли все номера. А сейчас и время такое, терпения и надежды всем.

Vad1
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 588 раз
Поблагодарили: 58 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 11 июл 2022, 07:38

Александр Николаевич Борисов писал(а): 08 июл 2022, 14:03 Сняли деньги за 6 посылку, кажись журналы прешли, на конецто,!
У меня посылка с №№30-34+плюшки ждет на почте! В четверг пойду получать. :D ;)

Иван Евгеньевич Сарвилин
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 июл 2022, 12:04
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Иван Евгеньевич Сарвилин » 11 июл 2022, 12:05

Добрый день, подскажите в каком номере инструкция по сборке шлюбки капитана

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo)
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 244 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) » 11 июл 2022, 16:06

Иван Евгеньевич Сарвилин писал(а): 11 июл 2022, 12:05 Добрый день, подскажите в каком номере инструкция по сборке шлюбки капитана
В 30-ом номере часть №1;
в 35-ом номере часть №2;
в 40-ом номере часть №3;
в 45-ом номере часть №4;
в 55-ом номере часть №5.
Надо полагать, что и дальше эти инструкции будут выходить каждые 5 или 10 номеров.
Последний раз редактировалось Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) 19 июл 2022, 21:26, всего редактировалось 2 раза.
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo)
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 244 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) » 11 июл 2022, 18:27

Yane_Umru писал(а): 06 июл 2022, 20:30
Олег Олегович Володькин писал(а): 06 июл 2022, 17:45 Странно, никто не обсуждает, что это не ошибка сайта. Теперь в посылках будет по 8 журналов. До 17ой посылки. С 18ой по 20ю - 12 выпусков. Время выхода всей коллекции сократилось почти на год. Информация с горячей линии.
Есть отдельная тема для вопросов по подписке. А так очень занимательная информация. Есть какие-нибудь официальные письма?..
Заинтересовала поднятая вами тема, камрады!
Писем никаких не получал, но решил позвонить в Поддержку, у них, кстати, только московский номер остался, видать решили сэкономить на федеральном) Подписку оформлял с 1-ого номера, поэтому последняя посылка №8 (номера 30-34). В Поддержке мне сказали, что теперь мои посылки будут выглядеть следующим образом:
№9 35-42 (8шт.);
№10 43-50 (8шт.);
№11 51-58 (8шт.);
№12 59-66 (8шт.);
№13 67-74 (8шт.);
№14 75-82 (8шт.);
№15 83-90 (8шт.);
№16 91-102 (12шт.);
№17 103-114 (12шт.);
№18 115-126 (12шт.);
№19 127-140 (14шт.).
Но при этом не забываем, что эта информация на сегодня! Какие "светлые" идеи ещё придут в головы Издателя остаётся только догадываться! Но если ничего больше не изменят и не будет таких задержек как этой весной, то коллекция будет закончена в мае 2023 года.
Последний раз редактировалось Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) 12 июл 2022, 14:40, всего редактировалось 2 раза.
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Аватара пользователя
Бог
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 май 2022, 01:56
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Бог » 11 июл 2022, 22:06

А я уже закончил свою коллекцию раньше всех, нажатием "Отменить подписку", не по душе мне такие манипуляции со стороны deagostini, а бумажник не резиновый..

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 12 июл 2022, 09:45

Финансово будет тяжеловато, но зато на доставке сэкономим😃(апять же скорость сборки возрастет😆).

Vad1
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 588 раз
Поблагодарили: 58 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 12 июл 2022, 11:17

Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) писал(а): 11 июл 2022, 18:27
Yane_Umru писал(а): 06 июл 2022, 20:30
Олег Олегович Володькин писал(а): 06 июл 2022, 17:45 Странно, никто не обсуждает, что это не ошибка сайта. Теперь в посылках будет по 8 журналов. До 17ой посылки. С 18ой по 20ю - 12 выпусков. Время выхода всей коллекции сократилось почти на год. Информация с горячей линии.
Есть отдельная тема для вопросов по подписке. А так очень занимательная информация. Есть какие-нибудь официальные письма?..
Заинтересовала поднятая вами тема, камрады!
Писем никаких не получал, но решил позвонить в Поддержку, у них, кстати, только московский номер остался, видать решили сэкономить на федеральном) Подписку оформлял с 1-ого номера, поэтому последняя посылка №8 (номера 30-34). В Поддержке мне сказали, что теперь мои посылки будут выглядеть следующим образом:
№9 35-42 (8шт.);
№10 43-50 (8шт.);
№11 51-58 (8шт.);
№12 59-66 (8шт.);
№13 66-74 (8шт.);
№14 75-82 (8шт.);
№15 83-90 (8шт.);
№16 91-102 (12шт.);
№17 103-115 (12шт.);
№18 116-127 (12шт.);
№19 128-140 (13шт.).
Но при этом не забываем, что эта информация на сегодня! Какие "светлые" идеи ещё придут в головы Издателя остаётся только догадываться! Но если ничего больше не изменят и не будет таких задержек как этой весной, то коллекция будет закончена в мае 2023 года.
Посылка №13 должна начинаться с №67, а у вас снова 66. ;) :D

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo)
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 244 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) » 12 июл 2022, 11:26

Vad1 писал(а): 12 июл 2022, 11:17 Посылка №13 должна начинаться с №67, а у вас снова 66. ;) :D
Исправил.
Спасибо ✌️😎
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Vad1
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 588 раз
Поблагодарили: 58 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 12 июл 2022, 11:44

Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) писал(а): 12 июл 2022, 11:26
Vad1 писал(а): 12 июл 2022, 11:17 Посылка №13 должна начинаться с №67, а у вас снова 66. ;) :D
Исправил.
Спасибо ✌️😎
Пожалуйста.
Я дико извиняюсь :roll: но у вас опять неточность. Посылка №17 должна заканчивается номером 114!? :roll: :oops:

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo)
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 244 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) » 12 июл 2022, 14:43

Vad1 писал(а): 12 июл 2022, 11:17
Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) писал(а): 12 июл 2022, 11:26 Исправил.
Спасибо ✌️😎
Пожалуйста.
Я дико извиняюсь :roll: но у вас опять неточность. Посылка №17 должна заканчивается номером 114!? ...
Перепроверил ещё раз.
Спасибо ✌️😎
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Vad1
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 588 раз
Поблагодарили: 58 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 13 июл 2022, 08:07

Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) писал(а): 12 июл 2022, 14:43
Vad1 писал(а): 12 июл 2022, 11:17
Μιχαήλ Γ.Σ.(InTempo) писал(а): 12 июл 2022, 11:26 Исправил.
Спасибо ✌️😎
Пожалуйста.
Я дико извиняюсь :roll: но у вас опять неточность. Посылка №17 должна заканчивается номером 114!? ...
Перепроверил ещё раз.
Спасибо ✌️😎
Зер гуд. :geek:

Виктор Александрович Пшеницкий
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 25 сен 2021, 09:55
Откуда: Не определен

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Виктор Александрович Пшеницкий » 14 июл 2022, 12:00

Изображение сегодня письмо пришло. Пишут следующая посылка 5 номеров. А в графике следующая 8 должно быть. Чему верить)
Вложения
Screenshot_2022-07-14-11-47-54-580_ru.yandex.mail.jpg

Ответить

Вернуться в «Сантисима Тринидад»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость