Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 466 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ. » 14 мар 2023, 17:06

Чем дальше в лес, тем шире доски... русская-народная мудрость...🤦‍♂️
С отправкой мне посылки #17 (99-104) появилась в ЛК инфа по последующим отправкам, так я узнал, что обещанные нам 12 номеров с посылкой #19 и 25% скидки к ним вдруг испарились, журналов в ней лежит 8 (ну, т.е. 2, как вы понимаете) и цена прежняя, в моём случае это 4592₽. Ну и #20, соответственно не будет уже с последними 14 номерами.
Позвонил в Поддержку и получил поддержку, мне посочувствовали, всё было очень мило... Пообещали со мной связаться, когда решат что с этим делать. Как бы это не было такой же безнадёгой, как эпопея с недоложенными в №75 гвоздиками.
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 466 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ. » 15 мар 2023, 17:46

Μιχαήλ Γ.Σ. писал(а): 14 мар 2023, 17:06 ... Пообещали со мной связаться, когда решат что с этим делать...
Рассказываю...
Уже сегодня мне позвонили. По итогу вернули мне всё как и было обещано, #19 12номеров (115-126), и в #20 оставшиеся 14 (127-140). Правда по стоимости, всё равно, обещанных -25% не выходит, скидка составила где-то 22,7%, это что относительно #19. 20-ую в ЛК я не вижу, остаётся пока только верить на слово, что с ней я получу оставшиеся 14 номеров.

Всем спасибо, за участие и за внимание.
✌️😎
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Алексей Владиславович Пономарёв
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 23 мар 2022, 11:59
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 138 раз
Поблагодарили: 105 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Алексей Владиславович Пономарёв » 16 мар 2023, 16:46

Ответ поддержки.
Наличие всех выпусков не гарантировано, отслеживайте на сайте, подписка возможна сейчас только с 91го номера.
А те что до 91го может быт не гарантируется приобретать на сайте.
Только сайт не информирует о том что где и когда

Алексей Владиславович Пономарёв
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 23 мар 2022, 11:59
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 138 раз
Поблагодарили: 105 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Алексей Владиславович Пономарёв » 05 апр 2023, 21:56

В магазине на сайте уже нет номеров начиная с 71го, так что только киоски и ли подписка осталась

Аватара пользователя
atos73
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 11 янв 2017, 17:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение atos73 » 19 апр 2023, 19:04

Коллеги, получил посылку

"Журнал Сантисима Тринидад №№91, 92, 93, 94
Журнал Сантисима Тринидад №№95, 96, 97, 98
Фигурки моряков "Сантисима Тринидад"

фигурок так в ней и не нашел((
"Прекратите делать все возможное. начните делать то что необходимо!" (с. У.Черчилль)
"нет слова "НЕ МОГУ", есть слово "НЕ ХОЧУ!"

Алексей Владиславович Пономарёв
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 23 мар 2022, 11:59
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 138 раз
Поблагодарили: 105 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Алексей Владиславович Пономарёв » 19 апр 2023, 20:49

Алексей Владиславович Пономарёв писал(а): 05 апр 2023, 21:56 В магазине на сайте уже нет номеров начиная с 71го, так что только киоски и ли подписка осталась
Уже появились на сайте номера с 4мя выпусками, покупаю

Мария
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 дек 2021, 10:07
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 3 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Мария » 20 апр 2023, 16:34

atos73 писал(а): 19 апр 2023, 19:04 Коллеги, получил посылку

"Журнал Сантисима Тринидад №№91, 92, 93, 94
Журнал Сантисима Тринидад №№95, 96, 97, 98
Фигурки моряков "Сантисима Тринидад"

фигурок так в ней и не нашел((
Вы не так много потеряли. Обидно конечно, но я рассчитывала на качество получше... Пробуйте обращаться в поддержку на горячую линию.

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 21 апр 2023, 11:48

В бумаге не завалялся которую в посылку клададут, не большой такой zip-пакетик примерно10*15см.Я их тоже не сразу заметил😃Думал что в коробке и цветные будут, как журнале.

Аватара пользователя
atos73
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 11 янв 2017, 17:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение atos73 » 21 апр 2023, 12:02

Александр Николаевич Борисов писал(а): 21 апр 2023, 11:48 В бумаге не завалялся которую в посылку клададут, не большой такой zip-пакетик примерно10*15см.Я их тоже не сразу заметил😃Думал что в коробке и цветные будут, как журнале.
позвонил в поддержку. пообещали выслать отдельно.. в коробке не нашел((
"Прекратите делать все возможное. начните делать то что необходимо!" (с. У.Черчилль)
"нет слова "НЕ МОГУ", есть слово "НЕ ХОЧУ!"

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 26 апр 2023, 13:37

Screenshot_2023-04-26-10-29-42-660_com.android.chrome.jpg
Походу финал близок, доставка на 18.06 . Перестанем зависеть от издателя и терпеть его выходки!

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 466 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ. » 26 апр 2023, 16:05

Александр Николаевич Борисов писал(а): 26 апр 2023, 13:37 ...
Походу финал близок...
Всего один маленький вопрос, коллега!
7687 + 200 - 1746, это 6141...
А у Вас итоговая сумма 6041. Можете мне объяснить как это вышло?
Спасибо
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 26 апр 2023, 17:33

У меня всегда так было, почемута доставка почтой России 100р. Выходит. Возможно что я при оформлении подписки на рассылки от ДЕА
подписался или что сразу деньги списывают. Что то было точно не вспомню, но не знаю почему они это в скидку не вписывают, думаю что скидка указанная в описании посылки это только за журналы. Тоесть есть ещё и дополнительная скидка, поэтому итоговая сумма такая.
Вот к примеру 15 посылка:
Screenshot_2023-04-26-17-20-12-733_com.android.chrome.jpg

sersir
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 19:35
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 104 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение sersir » 26 апр 2023, 19:36

Посылка 20 Статус Создана 4492 ₽
Состав
Журнал Сантисима Тринидад №№123, 124, 125, 126
Журнал Сантисима Тринидад №№127, 128
Журнал Сантисима Тринидад №№129, 130
Стоимость товаров 4392 ₽
Стоимость доставки 200₽
Общая стоимость 4492 ₽
Способ оплаты
Банковской картой
Статус оплаты
Счет создан
Метод доставки
Почтой России
Статус посылки
Создана
Трекинг номер
Дата отправки по плану
16.06.2023
Почему у Вас больше 8 номеров

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 26 апр 2023, 21:10

Я не знаю, скорей всего, я раньше подписан. Номер с 123 по 126 у меня в 19 посылке. Кстати посылка 18 уже в пути, в пятницу получу.

Мария
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 дек 2021, 10:07
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 3 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Мария » 26 апр 2023, 23:26

Александр Николаевич Борисов писал(а): 26 апр 2023, 21:10 Я не знаю, скорей всего, я раньше подписан. Номер с 123 по 126 у меня в 19 посылке. Кстати посылка 18 уже в пути, в пятницу получу.
Я подписалась сразу как только был первый анонс коллекции! И почему такая разница в посылках? Мне 18 должны отправить в мае, притом последние будут без скидок и по 8 номеров, 20 - с 10 вроде бы. Уважаемый издатель может пояснит???

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 27 апр 2023, 11:22

Мария, а вы письмо со скидками и увеличенном числом выпусков получали?

Мария
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 дек 2021, 10:07
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 3 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Мария » 27 апр 2023, 16:02

Александр Николаевич Борисов писал(а): 27 апр 2023, 11:22 Мария, а вы письмо со скидками и увеличенном числом выпусков получали?
Мне просто прислали письмо, что теперь будет приходить по 8 номеров. Пришло еще в ноябре того года. Просто интересно, почему одним так, а другим по-другому?

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 27 апр 2023, 20:36

Да странно это всё, вот нашёл скриншот свой от 30ноября, можете сами посматреть страниц пять назад
Screenshot_2023-04-27-20-33-15-885_com.android.chrome.jpg

sersir
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 19:35
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 104 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение sersir » 03 май 2023, 18:16

Получил посылку №18,только ощущение что вся почта на ней спала, или собаки драли .Что искали не понятно ,наверное золото . :lol:

Александр Николаевич Борисов
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
Откуда: Не определен
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Николаевич Борисов » 04 май 2023, 07:34

Наверно стержни латунные и правда за золото приняли 😀
С моей посылкой всё в порядке.

sersir
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 19:35
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 104 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение sersir » 05 май 2023, 19:54

Пакеты целые.Первый раз такое получаю,надеюсь последний.

Аватара пользователя
Павлюк Виктор Вячеславович
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 28 ноя 2021, 10:54
Откуда: Олёкма
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Павлюк Виктор Вячеславович » 06 май 2023, 02:23

Начал собирать пушки для верхней палубы типа "С" и не обнаружил фототравления для колес лафета. У меня закралось сомнение, как будто что то не доложили. Порывшись в обрезках, (я их не выкидываю, все складирую в отдельные коробки. Деревянные остатки в одной, латунные в другой коробочке) понял, что я их не использовал. Те детали, которые ждут своей очереди, так же лежат в своей коробочке. На данный момент не хватате фототравления на 4 пушки. Народ, подскажите плиз, у Вас все травления в наличии? И куда писать, что бы отправили или доложили в др посылку?
Вложения
фототравления.png

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 466 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ. » 06 май 2023, 17:25

Павлюк Виктор Вячеславович писал(а): 06 май 2023, 02:23 Начал собирать пушки для верхней палубы типа "С" и не обнаружил фототравления для колес лафета...
Не показалось...
Провёл ревизию у себя. Ситуация такая, пушки эти начинаем получать с #60...
#60 - детали на 2 пушки и фототравление на 4;
#62 - детали на 2 пушки;
#67 - снова детали на 2 пушки и фототравление на 4;
#70 - детали на 2 пушки.
А вот с #93 только детали на 2 пушки и без травления;
#98 - детали ещё на 2 пушки и опять без фототравления!
В инструкции к журналу #100 продолжена сборка этих пушек. Упомянуты при этом только 8 из них, которые ставятся на фор-кастле! А оставшиеся 4, ставящиеся на верхней палубе, но ближе к корме, остались без внимания, почему-то. Вот они-то и остались без фототравления!
Мдааа... 🤦‍♂️
Вот иногда думаешь, что ДеА уже достигли дна, по своему отношению к делу и к нам, своим клиентам, ан нет, дно снова пробито! Недоложенные гвоздики оказались цветочками...
Вам, коллега, спасибо, что помогли заметить недостающее.
Выход тут вижу только один, требовать выслать журнал с недостающими элементами.
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Аватара пользователя
Павлюк Виктор Вячеславович
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 28 ноя 2021, 10:54
Откуда: Олёкма
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Павлюк Виктор Вячеславович » 07 май 2023, 02:30

Подскажите пожалуйста, куда писать или звонить, что бы выслали недостающие элементы?

Аватара пользователя
Μιχαήλ Γ.Σ.
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
Откуда: Сочи
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 466 раз

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Сообщение Μιχαήλ Γ.Σ. » 07 май 2023, 08:32

Павлюк Виктор Вячеславович писал(а): 07 май 2023, 02:30 Подскажите пожалуйста, куда писать или звонить, что бы выслали недостающие элементы?
На горячую линию
+7(495)660-02-02, тут ничего нового!) Работают по будням с 9:00 до 17:00, время московское.
🛡️Μολών λαβέ⚔️

Ответить

Вернуться в «Сантисима Тринидад»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей