Форум ДеАгостини

Позвонил в горячую линию, сказали вышлют в ближайшее время дополнительно журнал с недостающими фототравлениями. На данный момент у меня журнал № 67.

А 19-посылку каму отправили? У меня 20го числа стоит , но ещё даже деньги не сняли. Просто всегда раньше отправляли.

Александр Николаевич Борисов писал(а): ↑19 май 2023, 08:09 А 19-посылку каму отправили? У меня 20го числа стоит , но ещё даже деньги не сняли. Просто всегда раньше отправляли.

У меня 19-ая с отправкой на 30 апреля стоит и тоже ничего)
...

...
Уже дважды звонил с этим в поддержку, нет у них этих журналов, вот и задержка, ничего нового, одним словом)

Всё как всегда
20ю наверно в конце лета ждать, до сих пор даже инструкций нет. Ещё наверно сами модель не собрали, фоткать нечего.

Александр Николаевич Борисов писал(а): ↑19 май 2023, 11:35 Всё как всегда
20ю наверно в конце лета ждать, до сих пор даже инструкций нет. Ещё наверно сами модель не собрали, фоткать нечего.

Мне сказали, что ждут журналы к концу мая... Ну, посмотрим)
Потому как раньше уже говорили и про начала месяца и что они будут в его середине.
Похоже на то, что просто надо же хоть что-то людям говорить, вот и говорят, не факт, что они сами знают, где их журналы)

Очередная недостача запчастей. Нет в пакете пушки типа G. Опять придется звонить.

Павлюк Виктор Вячеславович писал(а): ↑20 май 2023, 17:05 Очередная недостача запчастей. Нет в пакете пушки типа G. Опять придется звонить.

Я позволю себе, коллега, на этот раз с Вами не согласиться.
Дело в том, что в №111 пришли 2 станка для этих пушек, и фототравление на 4 пушки
(не теряйте его, ещё пригодиться)
...

...
А упомянутая Вами пушка из №114, просто отдельно идёт.
Смотрим в инструкции по сборке... и видим, что в №116 придёт ещё 2 станка и одна пушка.
...

...
А потом с №118 ещё одна пушка, типа G.
...

...
Таким образом мы можем понять, что пушек этих у нас будет как минимум 4.
И нужно признать, что к ним всё в наличии. Но проверить, когда журналы придут, будет не лишним)

Μιχαήλ Γ.Σ. писал(а): ↑06 май 2023, 17:25 ...
Вот иногда думаешь, что ДеА уже достигли дна, по своему отношению к делу и к нам, своим клиентам, ан нет, дно снова пробито!..

Слово не воробей, коллеги!
И раз уж я это писал, мне за это и отвечать.
Я уважаю в людях их способность признавать свои ошибки, а потому и сам стараюсь поступать соответственно.
ДеА ошиблись с комплектацией, это правда, но без всякой волокиты выслали журнал с недостающими элементами фототравления. Поэтому я хотел бы выразить всем, кто мне помог с этим, искреннюю благодарность! Спасибо.

...
А чтобы вас, коллеги, немного развлечь, позволю себе рассказать как эта посылка (с №60) ехала ко мне.
Живу я в Сочи, отправление было из Ярославля, как вы понимаете. И вот едет посылка из Ярославля в Москву, 3 дня с сортировки на сортировку, оказывается в Домодедово. Оттуда едет прямиком в Сочи... и вот тут начинаются чудеса) С отделения в Сочи (354099), через это отделение все посылки получаю, оно уезжает... в Краснодар!!!

‍♂️
Тут все цензурные слова у меня заканчиваются...

А потом, в Краснодаре, она лежит всю неделю!
Потом её, надо полагать, всё же достали из того дальнего угла, куда забросили и отправили-таки обратно в Сочи...
И вот я её забрал со своего отделения почты...

...
Вот в таком замечательном состоянии...
Такая вот история, братцы.
Хорошо хоть, что там сложно было что-то сломать)
Почта России рулит, одним словом! Я просто охренел, прошу прощения, от их логистики!

Надеюсь что мне не придет в таком же состоянии посылка, только с журналом №67 с недостающими деталями. Поживем увидим.

Обещали отправить 23.05.23, сегодня 24.05. посылка на месте ...всем пох...

Μιχαήλ Γ.Σ. писал(а): ↑23 май 2023, 16:02
Μιχαήλ Γ.Σ. писал(а): ↑06 май 2023, 17:25 ...
Вот иногда думаешь, что ДеА уже достигли дна, по своему отношению к делу и к нам, своим клиентам, ан нет, дно снова пробито!..
Слово не воробей, коллеги!
И раз уж я это писал, мне за это и отвечать.
Я уважаю в людях их способность признавать свои ошибки, а потому и сам стараюсь поступать соответственно.
ДеА ошиблись с комплектацией, это правда, но без всякой волокиты выслали журнал с недостающими элементами фототравления. Поэтому я хотел бы выразить всем, кто мне помог с этим, искреннюю благодарность! Спасибо.
...
А чтобы вас, коллеги, немного развлечь, позволю себе рассказать как эта посылка (с №60) ехала ко мне.
Живу я в Сочи, отправление было из Ярославля, как вы понимаете. И вот едет посылка из Ярославля в Москву, 3 дня с сортировки на сортировку, оказывается в Домодедово. Оттуда едет прямиком в Сочи... и вот тут начинаются чудеса) С отделения в Сочи (354099), через это отделение все посылки получаю, оно уезжает... в Краснодар!!! ‍♂️
Тут все цензурные слова у меня заканчиваются...
IMG_20230522_145215.jpg
А потом, в Краснодаре, она лежит всю неделю!
Потом её, надо полагать, всё же достали из того дальнего угла, куда забросили и отправили-таки обратно в Сочи...
И вот я её забрал со своего отделения почты... Замечательная работа Почты России.jpg
...
Вот в таком замечательном состоянии...
Такая вот история, братцы.
Хорошо хоть, что там сложно было что-то сломать)
Почта России рулит, одним словом! Я просто охренел, прошу прощения, от их логистики!

Значит не зря СДЭК выбрала) У них все прекрасно, и быстро прилетает в целости и сохранности

СДЭК тоже не панацея. Одна посылка пришла сильно мятая. В итоге один журнал поврежденный меняли. С тех пор 5-post.

У меня с моей почтой проблем, не когда не было. На сортировке посылка могла на пару дней зависнуть, но чтоб помятой не когда.
Кстати списали деньги за 19-ю, посылку, походу не обманули что в конце мая отправят.

Посылка 21
Статус
Создана
5591 ₽
Состав
Журнал Сантисима Тринидад №№131, 132, 133, 134
Журнал Сантисима Тринидад №№135, 136, 137, 138, 139, 140
Демонстрационная подставка "Сантисима Тринидад"
Стоимость товаров
5491 ₽
Стоимость доставки
200₽
Общая стоимость
5591 ₽
Способ оплаты
Банковской картой
Статус оплаты
Счет создан
Метод доставки
Почтой России
Статус посылки
Создана
Трекинг номер
Дата отправки по плану
10.07.2023
с 21 посылки по 10 номеров

Странно это всё, у меня всего 20 посылок и кстати 19-ой уже трек номер присвоил. 20.выгледит так:

Добрый день всем, будьте внимательны, я получил свою 20-ю(последнюю) посылку 24.06., а в личном кабинете она до сих пор собирается на складе, я на всякий случай заблокировал подписку чтоб деньги второй раз не списали.

Всем привет! При сборке парусника обнаружилось, что нехватает черной нити диаметром 1 мм, при установке вант на фок-мачте, их хватило только только. Такой же диаметр нитей нуже и для установки вант на грот-мачте, но их больше нет. Эти нити прилагались в 120 номере. Судя по фотке в журнале, ниток должно быть прилично, но у меня их было в половину меньше. Как думаете, если отписать в ДеА, пришлют недостающий материал, или скажут подписка окончена, "досвидос"

Павлюк Виктор Вячеславович писал(а): ↑06 апр 2024, 13:35 ...При сборке парусника обнаружилось, что нехватает черной нити диаметром 1 мм, при установке вант на фок-мачте, их хватило только только. Такой же диаметр нитей нуже и для установки вант на грот-мачте, но их больше нет...

Есть смелое предположение, что на стень-ванты нужно было взять 0,8

Да, стень-ванты вяжутся ниткой диаметром 0,8, а я писал про ванты фок-мачты и грот-мачты

Позврнил в ДеА, по поводу недостающих ниток, сказали написать запрос на эл. почту и ждать решения компании. Но по телефону мне сказали, что скорее всего, придется докупать самому тот журнал, в котором идут недостающие элементы. Не буду делать поспешных выводов, дождусь ответа на запрос. Когда подписка была активно, мне бесплатно присылали журналы с недостающими деталями.

Ну и что следовало ожидать, если отсутствуют какие либо детали, докупайте журналы сами. Пока подписка была активной, мне присылали дополнительно, БЕСПЛАТНО, журналы с недостающими деталями. А теперь все.

Дозаказал журналы 119-122, так как такие нитки, не могу подобрать. Ну, думаю, пока идут журналы, займусь парусами. И тут опять оказалась недостача, не хватает полосок парусной ткани 6 штук

Хорошо что они идут в том комплекте, который дозаказал.

Форум ДеАгостини

Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке

Re: Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке