Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
ЗИС-110 - Обсуждение подписки
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 12:34
-
- Сообщения: 136
- Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
- Благодарил (а): 34 раза
- Поблагодарили: 47 раз
Re: Обсуждение подписки
zinger_079 писал(а):Про какую табличку тут споры?
Всех подписантов обзванивали, предлагали за 100 рублей сверху заменить стандартную табличку на мегаэксклюзив, на котором можно написать что захочешь*.
Из-за этих табличек многие подписчики ждали посылки по 2-3 месяца.
*Только на русском. Количество символов крайне ограничено.
Re: Обсуждение подписки
RoMaCoN писал(а):zinger_079 писал(а):Про какую табличку тут споры?
Всех подписантов обзванивали, предлагали за 100 рублей сверху заменить стандартную табличку на мегаэксклюзив, на котором можно написать что захочешь*.
Из-за этих табличек многие подписчики ждали посылки по 2-3 месяца.
*Только на русском. Количество символов крайне ограничено.
Ну не всем, но пострадали и те кому и не предлагали эти таблички, я так до сих пор и не нагнал розницу по подписке, да и забил уже на это. Не хочет издательство быстрее средства обернуть это их проблемы
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 19:05
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 9 раз
Re: Обсуждение подписки
RoMaCoN писал(а):zinger_079 писал(а):Про какую табличку тут споры?
Всех подписантов обзванивали, предлагали за 100 рублей сверху заменить стандартную табличку на мегаэксклюзив, на котором можно написать что захочешь*.
Из-за этих табличек многие подписчики ждали посылки по 2-3 месяца.
*Только на русском. Количество символов крайне ограничено.
Только не заменить, а добавить к стандартной
-
- Сообщения: 136
- Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
- Благодарил (а): 34 раза
- Поблагодарили: 47 раз
Re: Обсуждение подписки
Kashmarov писал(а):RoMaCoN писал(а):zinger_079 писал(а):Про какую табличку тут споры?
Всех подписантов обзванивали, предлагали за 100 рублей сверху заменить стандартную табличку на мегаэксклюзив, на котором можно написать что захочешь*.
Из-за этих табличек многие подписчики ждали посылки по 2-3 месяца.
*Только на русском. Количество символов крайне ограничено.
Только не заменить, а добавить к стандартной
Если не ошибаюсь, выше уже обсуждалось, что табличка именно заменялась.
-
- Сообщения: 139
- Зарегистрирован: 08 май 2015, 16:11
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 28 раз
Re: Обсуждение подписки
Я свою сборку продал и от подписки отказался, психанул после последней посылки с поцарапанной крышей и решил, что с меня хватит.
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 19:05
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 9 раз
Re: Обсуждение подписки
Если не ошибаюсь, выше уже обсуждалось, что табличка именно заменялась.[/quote]
У меня обе
У меня обе
-
- Сообщения: 136
- Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
- Благодарил (а): 34 раза
- Поблагодарили: 47 раз
Re: Обсуждение подписки
redbox писал(а):Я свою сборку продал и от подписки отказался, психанул после последней посылки с поцарапанной крышей и решил, что с меня хватит.
Почему не поменял крышу?
-
- Сообщения: 139
- Зарегистрирован: 08 май 2015, 16:11
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 28 раз
Re: Обсуждение подписки
RoMaCoN писал(а):redbox писал(а):Я свою сборку продал и от подписки отказался, психанул после последней посылки с поцарапанной крышей и решил, что с меня хватит.
Почему не поменял крышу?
Это опять ее отправлять назад, сидеть ждать обмена - надоело это все, раньше было проще.
-
- Сообщения: 72
- Зарегистрирован: 05 май 2016, 15:24
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 30 раз
Re: Обсуждение подписки
Я удивляюсь, июнь на дворе заканчивается - мне идут номера 56-59. Причем периодически звонят и спрашивают, можно ли вам, в целях ликвидирования отставания, отправлять 2, 3 посылки? Отвечаю да, можно, с удовольствием. Деньги на карте всегда есть. Опять пропадают, потом опять звонят спрашивают, в итоге шлют посылку раз в полтора месяца.
- Kost.A
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: 05 дек 2015, 05:17
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Обсуждение подписки
У меня вроде всё устаканилось, с небольшой задержкой (а как без неё!) отправили №68-71.
-
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 19:05
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 9 раз
Re: Обсуждение подписки
Kost.A писал(а):У меня вроде всё устаканилось, с небольшой задержкой (а как без неё!) отправили №68-71.
тоже. сегодня получил.
-
- Сообщения: 136
- Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
- Благодарил (а): 34 раза
- Поблагодарили: 47 раз
Re: Обсуждение подписки
+1 получу на выходных.
Хотя помню пару посылок, когда отставание от розницы не было вообще! Вот это были времена.)
Хотя помню пару посылок, когда отставание от розницы не было вообще! Вот это были времена.)
- СМЕРШ
- Сообщения: 65
- Зарегистрирован: 06 дек 2015, 23:40
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Re: Обсуждение подписки
RoMaCoN писал(а):+1 получу на выходных.
Хотя помню пару посылок, когда отставание от розницы не было вообще! Вот это были времена.)
Ко мне номера 68-71 прибыли недели три назад, вчера пришло уведомление о предстоящем списании средств за следующую отправку, сегодня списались. Всё чётко, жду 72-74 номера. Лично у меня подписка догнала розницу.
-
- Сообщения: 136
- Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
- Благодарил (а): 34 раза
- Поблагодарили: 47 раз
Re: Обсуждение подписки
СМЕРШ писал(а):RoMaCoN писал(а):+1 получу на выходных.
Хотя помню пару посылок, когда отставание от розницы не было вообще! Вот это были времена.)
Ко мне номера 68-71 прибыли недели три назад, вчера пришло уведомление о предстоящем списании средств за следующую отправку, сегодня списались. Всё чётко, жду 72-74 номера. Лично у меня подписка догнала розницу.
Завидую. Ко мне 68-71 в начале этой недели только пришла.
Re: Обсуждение подписки
Завидую. Ко мне 68-71 в начале этой недели только пришла.
Завидую. Ожидаю, что, возможно, хотя бы в июле придут номера 64-67.
- СМЕРШ
- Сообщения: 65
- Зарегистрирован: 06 дек 2015, 23:40
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Re: Обсуждение подписки
Получил сегодня посылку с номерами 72-74. Из-за 72-го номера, с каркасом кузова, самая объёмная посылка, не считая посылки с боксом. Каркас, визуально, без замечаний, а как будет в сборке - посмотрим.
- СМЕРШ
- Сообщения: 65
- Зарегистрирован: 06 дек 2015, 23:40
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Re: Обсуждение подписки
СМЕРШ писал(а):Получил сегодня посылку с номерами 72-74. Из-за 72-го номера, с каркасом кузова, самая объёмная посылка, не считая посылки с боксом. Каркас, визуально, без замечаний, а как будет в сборке - посмотрим.
Кстати, вложения с уведомлением, что следующий номер, с дверью, будет дороже стандартного, в пришедших номерах нет.
Re: Обсуждение подписки
Деньги за оплату номеров 64-67 списались восемь дней назад, еще 30 июня. С тех пор, как говорится, ни ответа, ни привета. Еще раньше звонили и спрашивали, можно ли отправлять несколько посылок, чтобы догнать отставание, ответил, что конечно можно. Интересно, для чего это вообще спрашивают, если не только по несколько посылок не собираются отправлять, но и по одной-то отправка через пень-колоду.
-
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: 31 дек 2015, 00:06
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 12 раз
-
- Сообщения: 31
- Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Обсуждение подписки
30.06.17 прислали сообщение на почту, что мол завтра спишем деньги, все дела....
11.07.17 тишина......
Позвонил на горячую линию. Очередной коллапс с списанием средств. Списания приостановлены, отправка посылок приостановлена!
В ближайшие недели, починим....
Реально последняя моя подписка в этом издательстве! Надоело безразличие издателя.
11.07.17 тишина......
Позвонил на горячую линию. Очередной коллапс с списанием средств. Списания приостановлены, отправка посылок приостановлена!
В ближайшие недели, починим....
Реально последняя моя подписка в этом издательстве! Надоело безразличие издателя.
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: Обсуждение подписки
Это из-за недавних изменений в ФЗ. Приходится делать некоторые перенастройки, поэтому онлайн платежи и отгрузки посылок временно приостановлены. В течении недели должны всё решить. Приносим свои извинения за задержку!
-
- Сообщения: 31
- Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 6 раз
Re: Обсуждение подписки
admin писал(а):Это из-за недавних изменений в ФЗ. Приходится делать некоторые перенастройки, поэтому онлайн платежи и отгрузки посылок временно приостановлены. В течении недели должны всё решить. Приносим свои извинения за задержку!
Все это замечательно, но клиента зачем держать в неведенье? Сделали рассылку на электронку, мол извините все дела. А тут тишина.
-
- Сообщения: 136
- Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
- Благодарил (а): 34 раза
- Поблагодарили: 47 раз
Re: Обсуждение подписки
Предыстория.
У нас городе есть 3 крупных проводных интернет-провайдера. Причём как-то так сложилось, что мало у кого из абонентов есть выбор хотя бы из 2-х.
Уже давно обслуживаюсь у одного из... Лет 7, наверное, и проблем со связью было... по пальцам одной руки пересчитать. Но они существуют. Если есть какая-то проблема, приходит СМС (СМС, Карл! Они денег стоят провайдеру), что ведутся работы, приносим извинения. При этом, я прихожу с работы и у меня всё работает. Меня это не коснулось, но меня уведомили. Из-за ФЗ они были вынуждены незначительно поднять стоимость обслуживания, так они заранее на почту прислали письмо, где на полстраницы приносят извинения и объясняют, что это вынужденная мера.
Собственно, к чему это всё...
На страницах этой темы излито немало... боли, и основной посыл был не в том, что нас в чём-то ущемили, а в том, что к нам относятся... некрасиво. Если вы пишите про ФЗ (тонко намекну, что про ФЗ было в предыстории), значит про проблему известно. Почему нельзя подписчиков известить об этом?
И ведь проблем была масса менее, чем за 2 года (про 7 лет в предыстории уже не буду намекать) и никаких предупреждений не было. Извинения? Да кому они нужны!
Так вот, это свинское отношение. А выше был пример обслуживания. Ситуации схожие - практически монополизм, но в одном случае относятся как к Клиенту, даже если проблема в итоге будет не замечена, а в другом... у нас уже 28 страниц обсуждения другого случая.
Админ, как я понимаю, какая-то связь с издательством всё таки имеется. Огромная просьба донести до ответственных людей, что отношение хотелось бы... немного другое.
Не надо быть Эйнштейном, чтобы понимать, что на форумах есть "молчуны", которые только читают и не пишут, да и помимо форума есть много подписчиков, и что Dron650 будет далеко не единственным коллекционером, для кого это последняя сборка.
У нас городе есть 3 крупных проводных интернет-провайдера. Причём как-то так сложилось, что мало у кого из абонентов есть выбор хотя бы из 2-х.
Уже давно обслуживаюсь у одного из... Лет 7, наверное, и проблем со связью было... по пальцам одной руки пересчитать. Но они существуют. Если есть какая-то проблема, приходит СМС (СМС, Карл! Они денег стоят провайдеру), что ведутся работы, приносим извинения. При этом, я прихожу с работы и у меня всё работает. Меня это не коснулось, но меня уведомили. Из-за ФЗ они были вынуждены незначительно поднять стоимость обслуживания, так они заранее на почту прислали письмо, где на полстраницы приносят извинения и объясняют, что это вынужденная мера.
Собственно, к чему это всё...
На страницах этой темы излито немало... боли, и основной посыл был не в том, что нас в чём-то ущемили, а в том, что к нам относятся... некрасиво. Если вы пишите про ФЗ (тонко намекну, что про ФЗ было в предыстории), значит про проблему известно. Почему нельзя подписчиков известить об этом?
И ведь проблем была масса менее, чем за 2 года (про 7 лет в предыстории уже не буду намекать) и никаких предупреждений не было. Извинения? Да кому они нужны!
Так вот, это свинское отношение. А выше был пример обслуживания. Ситуации схожие - практически монополизм, но в одном случае относятся как к Клиенту, даже если проблема в итоге будет не замечена, а в другом... у нас уже 28 страниц обсуждения другого случая.
Админ, как я понимаю, какая-то связь с издательством всё таки имеется. Огромная просьба донести до ответственных людей, что отношение хотелось бы... немного другое.
Не надо быть Эйнштейном, чтобы понимать, что на форумах есть "молчуны", которые только читают и не пишут, да и помимо форума есть много подписчиков, и что Dron650 будет далеко не единственным коллекционером, для кого это последняя сборка.
Re: Обсуждение подписки
Для меня это тоже последняя сборка модели от данного издательства! Особенно " порадовала" наклейка с новой ценой, фотографию которой выложил уважаемый Гордей! Так к клиентам относиться просто непорядочно. Собственно говоря, собратья по несчастью,-мы поставлены издательством в безвыходное положение-ну не бросать же сборку на 75-м выпуске? Жаль, я ожидал от ДеАгостини более правильного и вдумчивого подхода к политике ценообразования. Увы, ошибся...
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей