Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

ЗИС-110 - Обсуждение подписки

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2558
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 250 раз
Поблагодарили: 2070 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Forum Admin » 05 фев 2016, 13:58

Виктория писал(а):добрый день. Оформила подписку со 2 номера, все нормально, списали с карточки деньги. Но через месяц деньги вернули обратно? что это значит, подписку отменили? Номер заказа 38625.


Напишите в личку ваши данные по подписке: ФИО, адрес, телефон, с какого номера оформлена подписка.

Была ли аналогичная ситуация с возвратом на карту денег у кого-то ещё?

Dron650
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Dron650 » 05 фев 2016, 14:55

admin писал(а):
Виктория писал(а):добрый день. Оформила подписку со 2 номера, все нормально, списали с карточки деньги. Но через месяц деньги вернули обратно? что это значит, подписку отменили? Номер заказа 38625.


Напишите в личку ваши данные по подписке: ФИО, адрес, телефон, с какого номера оформлена подписка.

Была ли аналогичная ситуация с возвратом на карту денег у кого-то ещё?

Да, у меня.
30.12.15 Оформлялась подписка №34340

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2558
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 250 раз
Поблагодарили: 2070 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Forum Admin » 05 фев 2016, 15:08

Dron650, написали в личку.

Александр
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 10 май 2015, 19:54
Поблагодарили: 4 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Александр » 05 фев 2016, 19:14

Александр писал(а):При подписке картой зис в золотом цвете с какой посылкой придет?

похоже ни кто не знает когда на золотом зисе поедем))) когда его ждать?? с последней посылкой?

Аватара пользователя
pavlon86
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 20:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение pavlon86 » 05 фев 2016, 20:50

admin писал(а):
Виктория писал(а):добрый день. Оформила подписку со 2 номера, все нормально, списали с карточки деньги. Но через месяц деньги вернули обратно? что это значит, подписку отменили? Номер заказа 38625.


Напишите в личку ваши данные по подписке: ФИО, адрес, телефон, с какого номера оформлена подписка.

Была ли аналогичная ситуация с возвратом на карту денег у кого-то ещё?


Было тоже самое, подписка оформлена 1.01 № заказа 34609, деньги вернули 22.01

muchomor
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 23:29
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение muchomor » 05 фев 2016, 21:32

Такая же ситуация. Вернули деньги на карту.
Номер заказа 38299

Den1978
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 22 дек 2015, 10:37
Благодарил (а): 242 раза
Поблагодарили: 10 раз

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Den1978 » 05 фев 2016, 21:42

admin писал(а):
Виктория писал(а):добрый день. Оформила подписку со 2 номера, все нормально, списали с карточки деньги. Но через месяц деньги вернули обратно? что это значит, подписку отменили? Номер заказа 38625.


Напишите в личку ваши данные по подписке: ФИО, адрес, телефон, с какого номера оформлена подписка.

Была ли аналогичная ситуация с возвратом на карту денег у кого-то ещё?



То же самое, Звонил на ГЛ, сказали, что всё нормально, снимут, когда скомплектуют посылку. Пока не снимают.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2558
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 250 раз
Поблагодарили: 2070 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Forum Admin » 06 фев 2016, 15:18

Напишите в личку данные по подписке (ФИО, адрес, телефон) и номер заказа. Проверим. Спасибо

diecast78
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 фев 2016, 21:40
Благодарил (а): 4 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение diecast78 » 07 фев 2016, 10:57

diecast78 писал(а):Добрый вечер, 1.02 я подписался на издание с первого выпуска, когда можно ожидать первую посылку? Номер заказа-48668. Спасибо!

Привет! спрошу еще раз)

knyazev.a.v
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 22:59
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение knyazev.a.v » 07 фев 2016, 15:38

Была такая ситуация,тоже деньги на карту вернули,сразу позвонил в поддержку.Девушка ответила что все в порядке,подписка действует проверила все мой данные и сказала что деньги вернули,что бы они у них на счете не висели,и как только посылку соберут проинформирую об оплате вот так

Аватара пользователя
pavlon86
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 20:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение pavlon86 » 08 фев 2016, 09:00

knyazev.a.v писал(а):Была такая ситуация,тоже деньги на карту вернули,сразу позвонил в поддержку.Девушка ответила что все в порядке,подписка действует проверила все мой данные и сказала что деньги вернули,что бы они у них на счете не висели,и как только посылку соберут проинформирую об оплате вот так


Мне в январе аналогично ответили, но в эту субботу пришло на почту письмо : " ваша посылка не сформирована, проплата не прошла" Я оплатил снова, пока писем о посылке еще не было

Аватара пользователя
Fantom
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 04 янв 2016, 12:38
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 23 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Fantom » 08 фев 2016, 10:11

diecast78 писал(а):
diecast78 писал(а):Добрый вечер, 1.02 я подписался на издание с первого выпуска, когда можно ожидать первую посылку? Номер заказа-48668. Спасибо!

Привет! спрошу еще раз)

Позвони в поддержку там все выяснишь, девчонки быстро все делают, помогут во всем разобраться
Изображение

Аватара пользователя
Кот =3
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 21:16
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 12 раз

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Кот =3 » 08 фев 2016, 18:40

Сняли деньги, потом вернули. Сегодня вообще такое сообщение пришло: "Списание денежных средств за очередную посылку «ЗИС-110» выполнить не удалось. Отправка посылки приостановлена". :? :? :?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2558
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 250 раз
Поблагодарили: 2070 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Forum Admin » 08 фев 2016, 19:21

Кот =3 , спасибо за информацию. Напишите в личку ваши данные по подписке и номер заказа.

Аватара пользователя
Кот =3
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 21:16
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 12 раз

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Кот =3 » 08 фев 2016, 19:36

В письме, кстати, была ссылка для перехода на страницу оплаты. Всё заполнил и с карточки снова сняли деньги))) Я совершенно не волнуюсь, уверен, что все операции пройдут нормально. Главное, чтобы такие ситуации больше не повторялись, а то какое удобство в оплате с карты?

diecast78
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 фев 2016, 21:40
Благодарил (а): 4 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение diecast78 » 08 фев 2016, 20:11

Fantom писал(а):
diecast78 писал(а):
diecast78 писал(а):Добрый вечер, 1.02 я подписался на издание с первого выпуска, когда можно ожидать первую посылку? Номер заказа-48668. Спасибо!

Привет! спрошу еще раз)

Позвони в поддержку там все выяснишь, девчонки быстро все делают, помогут во всем разобраться

Спасибо, так и сделал- на этой неделе отправят)

knyazev.a.v
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 22:59
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение knyazev.a.v » 08 фев 2016, 20:56

Я так думаю если проплаты не проходят значит на карте денег не хватает,они же автоматом должны сниматься,ну по крайней мере так при регистрации было оплаты с карты было написано.Проверти на всякий случай

knyazev.a.v
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 22:59
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение knyazev.a.v » 08 фев 2016, 21:01

И к сати письмо пришло на электронку с подтверждением подписки

Аватара пользователя
Fantom
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 04 янв 2016, 12:38
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 23 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Fantom » 08 фев 2016, 22:52

Кот у меня точно такая же ситуация, один в один. в 5ч утра пришло письмо о не возможности списания средств, в 10ч ввел заново и все прошло. Никаких волнений.
Изображение

Аватара пользователя
Sergei28
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 13 янв 2016, 09:48
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение Sergei28 » 09 фев 2016, 11:31

Александр писал(а):
Александр писал(а):При подписке картой зис в золотом цвете с какой посылкой придет?

похоже ни кто не знает когда на золотом зисе поедем))) когда его ждать?? с последней посылкой?

С третьей посылкой.

Аватара пользователя
pavlon86
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 20:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Обсуждение подписки на коллекцию

Сообщение pavlon86 » 11 фев 2016, 09:48

pavlon86 писал(а):
knyazev.a.v писал(а):Была такая ситуация,тоже деньги на карту вернули,сразу позвонил в поддержку.Девушка ответила что все в порядке,подписка действует проверила все мой данные и сказала что деньги вернули,что бы они у них на счете не висели,и как только посылку соберут проинформирую об оплате вот так


Мне в январе аналогично ответили, но в эту субботу пришло на почту письмо : " ваша посылка не сформирована, проплата не прошла" Я оплатил снова, пока писем о посылке еще не было


После повторной оплаты 05.02, вчера вечером пришло письмо о подтверждении платежа. УРА!!! А Сегодня пришло смс о сформированой посылке. Надеюсь в дальнейшем все отправки будут без сложностей

Dron650
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Dron650 » 11 фев 2016, 09:53

Начали рассылать посылки тем, кто подписывался с 2-ого номера. :)

Ильдар
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 май 2015, 09:55
Благодарил (а): 2 раза

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Ильдар » 11 фев 2016, 12:59

Доброго времени суток! Я оформил подписку 27.01.2016 г. с 1-го номера, оплата производится с банковской карты. 04.02.2016 г. на электронную почту пришло сообщение об успешной оплате. 09.01.2016 г. в почтовом отделении получил первую посылку с 1-ым номером. Хотелось бы уточнить когда планируется списание денежных средств за 2-ю посылку? И установиться ли в дальнейшем определённая периодичность списания денег и отправки посылок?

Аватара пользователя
Fantom
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 04 янв 2016, 12:38
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 23 раза

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Fantom » 11 фев 2016, 13:26

У меня оплата прошла, а смс о формировании не пришло :cry:
Изображение

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2558
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 250 раз
Поблагодарили: 2070 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Forum Admin » 11 фев 2016, 14:00

Ильдар писал(а):Хотелось бы уточнить когда планируется списание денежных средств за 2-ю посылку? И установиться ли в дальнейшем определённая периодичность списания денег и отправки посылок?


Списание происходит раз в 28 дней, перед отправкой посылки. В дальнейшем будет примерно в одно и тоже время.

Ответить

Вернуться в «ЗИС-110»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость