Присоединяюсь к вопросу...
Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
ЗИС-110 - Обсуждение подписки
-
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 05 фев 2018, 14:56
- Откуда: Всеволожск
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 1 раз
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Насколько я знаю, 99 номер ещё не вышел, и в продаже его нет.
- Gosha Go
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 16 янв 2018, 12:51
- Откуда: Western Siberia
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 2 раза
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
А мне бы хоть 89-91 выслали бы, с прошлого года жду! А лучше 89-99, буду очень признателен и очень рад
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 25 янв 2018, 22:13
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 1 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Че за ерунда последний раз получал посылку 30.12.2017. Уже два месяца задержка.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 09 фев 2018, 14:54
- Откуда: Краснодар
- Поблагодарили: 1 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Уважаемая Администрация, подскажите пожалуйста, как долго ждать, появления на складе, номеров 49 и т.д.? Мне, всё время пытаются впарить номера с 60-го, либо 70-го выпусков, из-за ваших "нет на складе", сборка модели, остановилась больше чем на пол года! А если номер и появляется на складе, то уже через несколько часов, они чудным образом заканчиваются, уже страшно оплачивать посылку, т.к. неоднократно, деньги за посылу, возвращались назад на карту..когда это закончится?
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Выходит уже "Волга", но вопрос - потянет ли Деагостини столько сборных моделей одновременно? Собрано чуть больше половины ЗИСа, опять встали посылки, говорят, нет на складе 80-го выпуска. Может, надо было ЗИС к 2019 году закончить, а потом уже дальше шагать. Подписываться на новый геморрой при всей любви к 21-й абсолютно не хочется.
Кстати, оставил комментарий Вконтакте - тут же потерли, в принципе, верно, нет вопросов - нет проблем.
Кстати, оставил комментарий Вконтакте - тут же потерли, в принципе, верно, нет вопросов - нет проблем.
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
И здесь тему подчищают частенько. Думаю надо скрины сохранять. Писал уже и администрации и здесь на форуме, полный НОЛЬ. Одни обещания. Вот часть перепискиDWD писал(а): ↑09 фев 2018, 19:55 Выходит уже "Волга", но вопрос - потянет ли Деагостини столько сборных моделей одновременно? Может, надо было ЗИС к 2019 году закончить, а потом уже дальше шагать. Подписываться на новый геморрой при всей любви к 21-й абсолютно не хочется.
Кстати, оставил комментарий Вконтакте - тут же потерли, в принципе, верно, нет вопросов - нет проблем.
А вот ответ шестого февраляСергей Саввич Антонов писал(а): ↑25 янв 2018, 17:27 Ответили Вы мне 14 декабря, что недостающие номера (48-63) будут в середине января и сразу начнется отправка задержанных выпусков. Сегодня 25 января, выпусков нет.
Причем в июле операторы говорят что номера будут в августе. Пишешь в августе, тебе отвечают, ожидаем поставку в сентябре, таким образом дошли до января и мне отвечают операторы, что выпуски будут в феврале. Думаю нетрудно догадаться, какой ответ будет в феврале
у меня договор с издательством, поэтому ему и вопросы. Вы организация со столетней историей, в России уже более 10 лет, вроде серьезная организация, а справиться с поставщиком не можете уже около года.
Когда же закончатся эти переносы сроков поступления выпусков? Совсем не похоже на серьезное издательство. Для чего организованна подписка если издательство не может выполнить, уже более полугода, свои обязательства перед клиентами.
И ещё один ответ шестого февраляForum Admin писал(а): ↑06 фев 2018, 10:29 Новости не очень радостные, но кому-то информация пригодится. К середине января обещанные выпуски не пришли с производства, а теперь из-за китайского нового года производство опять сдвинуло сроки поставки всех ранних выпусков ЗИСа на конец февраля.
АДМИНИСТРАЦИЯ!!?? ЖДЁМ МАРТА?????
Чтобы услышать ответ конец АПРЕЛЯ???
Советую всем у кого проблемы с подпиской сохранять всю переписки с операторами.
Думаю и это сообщение удалят, а может и в бан отправят, лишь бы не нужных вопросов не задавал им
Последний раз редактировалось Сергей Саввич Антонов 09 фев 2018, 21:24, всего редактировалось 2 раза.
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Для себя решил - никакой подписки на "Волгу". Тем более, бесплатный бокс уже отменили, а подписываться ради сомнительного удовольствия бесконечно выяснять, когда же, наконец, пришлют посылку - увольте. Насчет розницы еще можно подумать.
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Свою репутацию с ЗИС 110 Они уже давно потеряли. Собрать бы эту модель и больше никаких дел не иметь с ДеаГостини.
-
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: 11 янв 2018, 19:09
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
И у меня такое же желание. Но что-то, после второй бракованной крыши, надежда на благополучное завершение сборки сильно уменьшилась.Сергей Саввич Антонов писал(а): ↑09 фев 2018, 21:21Свою репутацию с ЗИС 110 Они уже давно потеряли. Собрать бы эту модель и больше никаких дел не иметь с ДеаГостини.
Вторая посылка с браком, судя по сегодняшнему смс (а уже вчерашнему), достигла бракопроизводителя. Отправлена 01.02. Вторая отправка обошлась уже в 236р. Ждёмс наконец-то нормальную деталь.
- Gosha Go
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 16 янв 2018, 12:51
- Откуда: Western Siberia
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 2 раза
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Аналогично. Узнал в городе адрес одного модельного магазина, где хозяин продаёт журналы по рекомендованной цене и в срок, после официального выпуска дня через три они уже у него. Записываешся у него на то что тебе нужно, и без всякой пред оплаты едешь к нему по звонку, и берёшь за наличку. На зис у него записано три десятка, все довольны, а я жлоб, на бокс купился на халяву, теперь мучаюсь.
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Forum Admin!!! А сколько времени требуется специалистам, чтобы ответить на вопросы, заданные по указанному Вами адресу?Forum Admin писал(а): ↑25 янв 2018, 10:36Все вопросы связанные с заказами решаются через горячую линию и через сайт https://www.deagostini.ru/about/contacts.
Есть ведь какие то установленные сроки?
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 319 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Уважаемые подписчики! Мы обязательно доведём до конца проект ЗИС-110, все получат свои посылки и обязательно закончат сборку модели. Да, произошла задержка, которую пытаемся сократить, работаем над этим и постараемся в будущих проектах (М21 Волга) учесть все нюансы с которыми столкнулись.
Что касается модерирования тем. Без причины сообщения не удаляются ни здесь на форуме, ни в наших соцсетях, форум нужен в том числе, чтобы понимать все проблемы, которые возникают в ходе коллекции. Все комментарии читаем и стараемся реагировать на все возникающие вопросы. Однако, по правилам форума:
1. Администраторы и модераторы форума имеют право, на своё усмотрение, редактировать и удалять сообщения участников, для сохранения корректности и целостности форума. Участник форума имеет право обжаловать действия модератора обратившись к администратору в личном сообщении.
2. На форуме запрещены какие-либо сообщения в сторону администраторов и модераторов, которые характеризуют их действия. С жалобами и предложениями по работе модераторов можно обратиться к администратору в личном сообщении.
viewtopic.php?f=202&t=648&p=37004#p37004
Спасибо за понимание!
Что касается модерирования тем. Без причины сообщения не удаляются ни здесь на форуме, ни в наших соцсетях, форум нужен в том числе, чтобы понимать все проблемы, которые возникают в ходе коллекции. Все комментарии читаем и стараемся реагировать на все возникающие вопросы. Однако, по правилам форума:
1. Администраторы и модераторы форума имеют право, на своё усмотрение, редактировать и удалять сообщения участников, для сохранения корректности и целостности форума. Участник форума имеет право обжаловать действия модератора обратившись к администратору в личном сообщении.
2. На форуме запрещены какие-либо сообщения в сторону администраторов и модераторов, которые характеризуют их действия. С жалобами и предложениями по работе модераторов можно обратиться к администратору в личном сообщении.
viewtopic.php?f=202&t=648&p=37004#p37004
Спасибо за понимание!
-
- Сообщения: 72
- Зарегистрирован: 05 май 2016, 15:24
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 30 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Мне сегодня пошла посылка 96-99. Вроде сдвинулось дело.Олег Васильевич Куревлев писал(а): ↑09 фев 2018, 12:02 Че за ерунда последний раз получал посылку 30.12.2017. Уже два месяца задержка.
-
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: 11 янв 2018, 19:09
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Сейчас позвонил на горячую линию, уточнил когда отправят замену брака: "номера в наличии нет, ждём" был ответ. Так что увы, с продолжением сборки всё сложно.
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Вы уверены что ссылка действующая?Forum Admin писал(а): ↑25 янв 2018, 10:36Все вопросы связанные с заказами решаются через горячую линию и через сайт https://www.deagostini.ru/about/contacts.
Три раза отправлял вопросы и ни разу ответы не получил.
Письма были отправлены 08.02.18, 10.02.18 и 13.02.18.
Может я мало ждал???? И время ещё не подошло для отправки ответа?
PS Ничего не хочу сказать плохого в плане правил форума
Forum Admin писал(а): ↑12 фев 2018, 12:23
Однако, по правилам форума:
2. На форуме запрещены какие-либо сообщения в сторону администраторов и модераторов,
Однако, сегодня переписывался в очередной раз с операторами и поступила вот такая противоречивая информация от оператора Ирина: - "Поступление выпусков 55-64 планировалось в середине февраля. Отправка перенесена на середину марта."
Как ее стыковать с Вашей информацией?
Forum Admin писал(а): ↑06 фев 2018, 10:29
Новости не очень радостные, но кому-то информация пригодится. К середине января обещанные выпуски не пришли с производства, а теперь из-за китайского нового года производство опять сдвинуло сроки поставки всех ранних выпусков ЗИСа на конец февраля.
Получается в очередной (10-й раз) переносите сроки? Это вполне нормально? Или кто то врет?
Когда же, на самом деле поступят на склад, выпуски 48-63? Февраль, март, апрель........???
Последний раз редактировалось Сергей Саввич Антонов 16 фев 2018, 20:59, всего редактировалось 3 раза.
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Может есть у кого из форумчан выпуски 48-63 для продажи?
Куплю за разумную цену
Все обсуждаемо в личных сообщениях.
Ждать вразумительного ответа от операторов на горячей линии уже не вижу никакого смысла.
Поэтому жду предложений о продаже необходимых выпусков в личку
Куплю за разумную цену
Все обсуждаемо в личных сообщениях.
Ждать вразумительного ответа от операторов на горячей линии уже не вижу никакого смысла.
Поэтому жду предложений о продаже необходимых выпусков в личку
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 319 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Выпуски №55-64 поступили в пятницу, на след.неделе будут отправки. Остальные ждём в конце февраля-начале марта.Сергей Саввич Антонов писал(а): ↑16 фев 2018, 20:05 ..сегодня переписывался в очередной раз с операторами и поступила вот такая противоречивая информация от оператора Ирина: - "Поступление выпусков 55-64 планировалось в середине февраля. Отправка перенесена на середину марта."
Как ее стыковать с Вашей информацией?
Когда же, на самом деле поступят на склад, выпуски 48-63? Февраль, март, апрель........???
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Спасибо за информацию!!!!Forum Admin писал(а): ↑17 фев 2018, 17:36Выпуски №55-64 поступили в пятницу, на след.неделе будут отправки. Остальные ждём в конце февраля-начале марта.Сергей Саввич Антонов писал(а): ↑16 фев 2018, 20:05 ..сегодня переписывался в очередной раз с операторами и поступила вот такая противоречивая информация от оператора Ирина: - "Поступление выпусков 55-64 планировалось в середине февраля. Отправка перенесена на середину марта."
Как ее стыковать с Вашей информацией?
Когда же, на самом деле поступят на склад, выпуски 48-63? Февраль, март, апрель........???
Получается операторы на сайте откровенно врут своим клиентам.
Вот часть вчерашней переписки с оператором Ириной. Она даже не знает что есть на складе, я ее попросил отправить ссылку для оплаты за выпуски 96-99, а она отвечает
19:11
Ссылку сейчас отправить нет возможности, так как на складе нет выпуска 99. А то Вы оплатите, а мы опять не сможем Вам отправить.
19:11
Отправил(а) файл Screenshot_20180216-191127.png
19:11
Тоже не верная информация?
19:12
Точно. Сегодня поступил. Сейчас отправлю ссылку. Информация в свободном доступе на сайте, а оператор, у которого есть доступ к более подробной информации не знает что необходимые выпуски есть на складе.
Я ведь не бесплатно прошу, а плачу деньги и не маленькие. А тут такое отношение к клиентам отвратительное
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
И вот рабочая неделя подошла к концу. А обещанных отправлений нет. Теперь придумали какую то очередь. Хотя моя подписка на контроле у "горе" менеджера. На ходу правила отправки меняют Очень жаль ваше издательство, наняли таких "хороших" работников, что все больше и больше теряете свой авторитет среди других похожих издательств.Forum Admin писал(а): ↑17 фев 2018, 17:36
Выпуски №55-64 поступили в пятницу, на след.неделе будут отправки. Остальные ждём в конце февраля-начале марта.
-
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: 11 янв 2018, 19:09
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Пришла очередная крыша. Дефект в районе задней двери минимален, но есть в районе передней: выступ с куском молдинга слишком торчит и мешает открытию передней двери.
Снова менять? Честно говоря достал этот непрекращающийся брак. Думаю нормальных таких деталей не существует в природе
Снова менять? Честно говоря достал этот непрекращающийся брак. Думаю нормальных таких деталей не существует в природе
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Вот мне уже даже прикольно становиться - соберу ли я ЗИС или нет?
Посылка в которой была подставка получена в феврале 2017 года.
Там крайний номер был 43.
Терпеливо жду, (периодически общаясь с операторами через переписку, постоянно отвечают, что вот вот возобновят отправку номеров).
Пока все журналы в коробках лежат.
Похоже, что деньги выброшены в урну.
Хотя, может внукам к старости удастся собрать этот ЗИС?
Посылка в которой была подставка получена в феврале 2017 года.
Там крайний номер был 43.
Терпеливо жду, (периодически общаясь с операторами через переписку, постоянно отвечают, что вот вот возобновят отправку номеров).
Пока все журналы в коробках лежат.
Похоже, что деньги выброшены в урну.
Хотя, может внукам к старости удастся собрать этот ЗИС?
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 01 дек 2017, 15:51
- Откуда: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 1 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Господа, у меня одного сложилось впечатление, что последние 20 выпусков чуть ли не на ходу распотрошили и сделали 40? Если прикинуть объем деталей, который выходил с номерами до 80-го, то по идее должно получиться аккурат 100 выпусков. А их 120, и кладут в выпуск петельку правую, в следующий петельку левую. В один выпуск фонарь правый, в другой фонарь левый. Содержимое выпуска и 50 грамм не весит с крепежом вместе. С нас просто выдаивают деньги. Не стОит эта модель 45 тысяч (по 379 рублей за выпуск), вот хоть убейте, не стОит. За эти деньги можно ВАЗ купить в масштабе 1:1... на ходу
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
Ну, когда я начинал сборку этой модели, примерную стоимость можно было понять (прикинуть) и я лично готов к таким тратам. Хотя очень удивительно, чем отличаются набор деталей в выпусках 83 и 86, по моему, только тем, что в одном случае дверь правая, в другом - левая, а цена разбегается практически в два раз 379 руб и 719 руб.Александр Юрьевич Бобрышов писал(а): ↑01 мар 2018, 14:22 Не стОит эта модель 45 тысяч (по 379 рублей за выпуск), вот хоть убейте, не стОит. За эти деньги можно ВАЗ купить в масштабе 1:1... на ходу
Меня поражает другое!!!! Отношение издательства к своим клиентам. Когда ведёшь переписку с операторами, складывается удивительная ситуация. Я, покупатель, говорю им дайте ссылку, я оплачу выпуски которые есть на складе, пока они не пропали. Не можем, говорят. И ведь выпуски есть, и деньги за них готов заплатить и препятствий для отправки нет, но не могут отправить ссылку для оплаты и все тут.
Выпуски 56-63 вторую неделю есть на складе, вторую неделю обещают отправить ссылку для оплаты и вторую неделю ничего у них не получается. Вот сообщение администратора от 17.02.18, а сегодня уже март
Forum Admin писал(а): ↑17 фев 2018, 17:36Выпуски №55-64 поступили в пятницу, на след.неделе будут отправки. Остальные ждём в конце февраля-начале марта.Сергей Саввич Антонов писал(а): ↑16 фев 2018, 20:05 ..сегодня переписывался в очередной раз с операторами и поступила вот такая противоречивая информация от оператора Ирина: - "Поступление выпусков 55-64 планировалось в середине февраля. Отправка перенесена на середину марта."
Как ее стыковать с Вашей информацией?
Когда же, на самом деле поступят на склад, выпуски 48-63? Февраль, март, апрель........???
Первый раз столкнулся с такой ситуацией. Покупатель, буквально сует деньги продавцу и продавец готов продать товар, но не может взять его со склада. Парадокс
-
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 18:30
- Откуда: Самара
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: ЗИС-110 - Обсуждение подписки
И только сегодня, отправили посылки с выпусками 56-63. Девятнадцать дней надо специалистам со склада, чтобы сформировать посылки с выпусками. Супер работа, слов больше нет, одни эмоции.Forum Admin писал(а): ↑17 фев 2018, 17:36Выпуски №55-64 поступили в пятницу, на след.неделе будут отправки. Остальные ждём в конце февраля-начале марта.Сергей Саввич Антонов писал(а): ↑16 фев 2018, 20:05 ..сегодня переписывался в очередной раз с операторами и поступила вот такая противоречивая информация от оператора Ирина: - "Поступление выпусков 55-64 планировалось в середине февраля. Отправка перенесена на середину марта."
Как ее стыковать с Вашей информацией?
Когда же, на самом деле поступят на склад, выпуски 48-63? Февраль, март, апрель........???
Причем как обычно, предоплата картой не возможна и отправили наложенным платежом, не сделав никаких скидок. Я понимаю, что наложенный платеж, сумма небольшая 2-4%, порядка 120 руб. Но господа с издательства считают нормальным, что клиент оплачивает "косяки" издательства.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость