Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Вопросы по подписке

DiGooD
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 май 2015, 12:18
Благодарил (а): 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение DiGooD » 26 май 2015, 12:19

Добрый день! получил посылку с первым номером! спасибо! Когда ожидать вторую посылку с четырмя номерами?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2742
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 291 раз
Поблагодарили: 2171 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 26 май 2015, 12:35

DiGooD, посылка с №2-5 будет отправлена, примерно, через 2 недели после выхода в продажу №3.

Аватара пользователя
Fesiy
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 12 май 2015, 17:11
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 40 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Fesiy » 26 май 2015, 14:26

DiGooD писал(а):Добрый день! получил посылку с первым номером! спасибо! Когда ожидать вторую посылку с четырмя номерами?


Уважаемый, не надо лениться читать форум. Задаете вопросы на которые уже есть ответы!!
Спасибо за понимание.

Виктор М
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 май 2015, 20:28
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Виктор М » 26 май 2015, 17:45

admin писал(а): спасибо! Уведомление пока не отправляется. Просто идёт списание за следующую посылку раз в 28 дней.
Если денег на карте у клиента не оказалось/карта заблокирована/закончился срок действия карты, то клиенту отправляется соответствующее уведомление по email и ссылка, где можно обновить данные карты.

И всё-таки! Пардон за занудство, но вот вам обычная жизненная ситуация: у моей карты заканчивается срок действия в июле. В августе Сбербанк мне её заменит, у неё будет тот же PIN-код, но совершенно другой номер. И с неё уже ничего "автоматически" списать не удастся.
Поэтому повторяю своё предложение:
Во избежание недоразумений стоит после комплектации посылки высылать адресату уведомление о необходимости оплаты. И после оплаты отправлять. Раз в месяц это сделать несложно, тем более, что такие уведомления можно рассылать автоматически. точно так же, как и при подписке на первый номер.
С уважением,
Виктор М.

i_petrenko
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 май 2015, 12:16
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение i_petrenko » 26 май 2015, 17:55

Виктор М писал(а):
admin писал(а): спасибо! Уведомление пока не отправляется. Просто идёт списание за следующую посылку раз в 28 дней.
Если денег на карте у клиента не оказалось/карта заблокирована/закончился срок действия карты, то клиенту отправляется соответствующее уведомление по email и ссылка, где можно обновить данные карты.

И всё-таки! Пардон за занудство, но вот вам обычная жизненная ситуация: у моей карты заканчивается срок действия в июле. В августе Сбербанк мне её заменит, у неё будет тот же PIN-код, но совершенно другой номер. И с неё уже ничего "автоматически" списать не удастся.
Поэтому повторяю своё предложение:
Во избежание недоразумений стоит после комплектации посылки высылать адресату уведомление о необходимости оплаты. И после оплаты отправлять. Раз в месяц это сделать несложно, тем более, что такие уведомления можно рассылать автоматически. точно так же, как и при подписке на первый номер.
С уважением,
Виктор М.


Номер карты не изменится, проверено месяц назад

Аватара пользователя
Dobermanrezzo
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 22 май 2015, 15:10
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 12 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Dobermanrezzo » 26 май 2015, 19:06

Виктор М писал(а):И всё-таки! Пардон за занудство, но вот вам обычная жизненная ситуация: у моей карты заканчивается срок действия в июле. В августе Сбербанк мне её заменит, у неё будет тот же PIN-код, но совершенно другой номер. И с неё уже ничего "автоматически" списать не удастся.

А вот тут, Вы неправы. При замене карты Сбербанком (плановой, а не в случае взлома или утери) номер остается прежним, пин то же. Получить готовую карту, можно к окончанию срока ее действия, Сбербанк оповещает примерно за месяц (смс на привязанный к карте телефон), что она заканчивается и делает заранее новую (то есть они сами следят за обменом).

alexko
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 19:26
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение alexko » 26 май 2015, 19:09

Виктор М писал(а):
admin писал(а): В августе Сбербанк мне её заменит, у неё будет тот же PIN-код, но совершенно другой номер.

Ошибаетесь, номер и пин останутся прежние, а вот секретный код (три цифры)поменяется.

vorodis
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 май 2015, 21:11

Re: Вопросы по подписке

Сообщение vorodis » 27 май 2015, 21:18

Приветствую!
Если уже приобрел 1 и 2 номер, подписку можно начать с 3 номера?
Спрашиваю т.к. в онлайн заявке на журнал можно начать подписку с номера 1 2 6 10, а с 3 номера нет \\\

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2742
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 291 раз
Поблагодарили: 2171 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 28 май 2015, 10:02

vorodis, подписаться можно только с №1,2,6 и 10, с №3 - нет. Вы можете подписаться с №6, т.е. нужно будет приобрести в киоске номера №3,4,5 - далее с №6 журналы будут приходить по подписке.

Аватара пользователя
Airatius
Сообщения: 780
Зарегистрирован: 19 май 2015, 14:21
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 247 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Airatius » 28 май 2015, 11:27

Плохо конечно, что нельзя посмотреть статус своей подписки. Я подписался с 2-го номера, оплатил с карты, но данные карты не разрешил запомнить, значит вторую посылку мне не пришлют, пока я не позвоню на горячую линию и не выберу другой вариант оплаты?

Аватара пользователя
Андрей Н.
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 12 май 2015, 09:19
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Андрей Н. » 28 май 2015, 12:27

Airatius писал(а):Плохо конечно, что нельзя посмотреть статус своей подписки. Я подписался с 2-го номера, оплатил с карты, но данные карты не разрешил запомнить, значит вторую посылку мне не пришлют, пока я не позвоню на горячую линию и не выберу другой вариант оплаты?


Лучше позвонить на горячею линию, там все популярно объяснят и расскажут) они могут твой запрос убрать и обработать новый.
Невозможно создать хороший продукт, основываясь на опросах людей или пользуясь фокус-
группами. Люди сами не знают чего они хотят, пока им это не покажешь.

nikomak
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 16 май 2015, 07:32
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 29 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение nikomak » 28 май 2015, 14:49

вопрос такой, это тестовая версия, после 5 выпусков будет продолжение? а то сейчас выкупишь посылку, а дальше приостановят тираж последующих номеров.

Аватара пользователя
Fesiy
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 12 май 2015, 17:11
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 40 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Fesiy » 28 май 2015, 15:02

nikomak писал(а):вопрос такой, это тестовая версия, после 5 выпусков будет продолжение? а то сейчас выкупишь посылку, а дальше приостановят тираж последующих номеров.


Это серия должна была выйти еще до зимы!!! этого года, были доработки и решение выпуска на день победы. Так что уверен в полном выпуске. Да и смысла нет компании выпускать тест. Сколько денег потрачено на изготовление форм для литников и т.д. Хоть это и в Китае делается, но все равно...

Confessor
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 май 2015, 11:53
Благодарил (а): 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Confessor » 28 май 2015, 16:53

[quote="nikomak"]вопрос такой, это тестовая версия, после 5 выпусков будет продолжение? а то сейчас выкупишь посылку, а дальше приостановят тираж последующих номеров.
Тестовая серия уже давно прошла. Сейчас идет основная которую хотели запускать еще зимой но из за лихорадки рубля отложили.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2742
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 291 раз
Поблагодарили: 2171 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 28 май 2015, 17:51

nikomak писал(а):вопрос такой, это тестовая версия, после 5 выпусков будет продолжение? а то сейчас выкупишь посылку, а дальше приостановят тираж последующих номеров.


Это полный запуск коллекции. Выйдут, как и запланировано, все 65 выпусков.

Аватара пользователя
Airatius
Сообщения: 780
Зарегистрирован: 19 май 2015, 14:21
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 247 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Airatius » 28 май 2015, 21:12

Позвонил на горячую линию, честно говоря, немного сомневаюсь в компетентности оператора, но подписку переоформлять все таки придется.

Аватара пользователя
Андрей Н.
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 12 май 2015, 09:19
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Андрей Н. » 28 май 2015, 21:47

Airatius писал(а):Позвонил на горячую линию, честно говоря, немного сомневаюсь в компетентности оператора, но подписку переоформлять все таки придется.


Жалко, а мне очень понравилось поболтать с девушкой и получить всю информацию которая меня интересовала.
Невозможно создать хороший продукт, основываясь на опросах людей или пользуясь фокус-
группами. Люди сами не знают чего они хотят, пока им это не покажешь.

c-j
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 май 2015, 06:31

Вопросы по подписке

Сообщение c-j » 29 май 2015, 06:37

Если я оформлю подписку с 6 номера, а не с 1 . бесплатные бонусы папка , пульт и.т.д сохраняются?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2742
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 291 раз
Поблагодарили: 2171 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 29 май 2015, 17:55

c-j писал(а):Если я оформлю подписку с 6 номера, а не с 1 . бесплатные бонусы папка , пульт и.т.д сохраняются?


Все бонусы сохраняться, скидка на первую посылку 50%, папка и пульт в подарок. Только в этом случае, первая подписка будет с выпусками №6,7,8,9 и т.д.

gun
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 май 2015, 19:08

Re: Вопросы по подписке

Сообщение gun » 29 май 2015, 19:26

подскажите пожалуйста, на сайте написано, что начиная с 3-й посылки рекомендуемая цена за номер будет 349 рублей. если не учитывать условия Соглашения - это максимум? или получится так, например, что в самом конце коллекции будут электродвигатели, которые будут стоить по 2000 рублей (плюс-минус)?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2742
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 291 раз
Поблагодарили: 2171 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 30 май 2015, 11:28

С №3 - 349 рублей.

Eugene1974
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 май 2015, 19:26
Благодарил (а): 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Eugene1974 » 30 май 2015, 19:30

Арчибальд писал(а):Доброго времени суток. 08.05.15. оформил подписку, сегодня 13.05.15. получил первый номер, но почтовое отделение запросило ещё 50 рублей, не понял! И показать на почте нечего! в квитанции на посылке сумма 149руб 00коп. в соотвествии с этим за доставку я доплатил ещё 50 руб. Напрашивается вывод, что почта за каждую доставку будет требовать двойной тариф? Чек и квитанция сохранены.

Поддерживаю. Аналогичное случилось сегодня со мной.

Аватара пользователя
1970
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 09 май 2015, 19:14
Благодарил (а): 122 раза
Поблагодарили: 28 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение 1970 » 30 май 2015, 20:34

Уважаемый Админ, а если я оформлю подписку с 10 номера, бонусы и т.д., тоже будут в силе?

Аватара пользователя
ipoluhin
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 13 май 2015, 01:41
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 11 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение ipoluhin » 31 май 2015, 18:49

так понимаю,что уже пошли "две недели" после выхода 3 номера для подписчиков со 2го номера. верно?
дорога покорится идущему (восточная мудрость)

Аватара пользователя
Гордей
Лидер раздела "М21 Волга"
Сообщения: 1251
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 539 раз
Поблагодарили: 1977 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Гордей » 31 май 2015, 21:04

ipoluhin писал(а):так понимаю,что уже пошли "две недели" после выхода 3 номера для подписчиков со 2го номера. верно?

Верно, выпуск №3 вышел только вчера, посылку отправят через 2 недели, отсчитывая от вчерашнего дня
Последний раз редактировалось Гордей 01 июн 2015, 08:36, всего редактировалось 1 раз.

Ответить

Вернуться в «Танк Т-72»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость