Штандарт - Вопросы по подписке

[Potapoff]

Привет, оформил подписку с первого номера. Оплатил по карте. Первый выпуск пришел, все отлично. Когда ждать второй, за него с карты деньги еще не снимали. Может что-то нужно делать дополнительно?

[Forum Admin]

Здравствуйте!
Ничего дополнительно делать не нужно. Списание за следующую посылку произойдёт автоматически. Посылка с №2-5 будет отправлена, согласно условиям подписки, через 2 недели после выхода второго номера из посылки (т.е. №3), примерно 16-20 февраля.

[Sergey52]

Здравствуйте. Я у вас подписался с 1 номера и оплатил банковской картой и скоро у меня заканчивается её срок действия. что мне делать?Как продолжить подписку?

[Forum Admin]

Здравствуйте. Я у вас подписался с 1 номера и оплатил банковской картой и скоро у меня заканчивается её срок действия. что мне делать?Как продолжить подписку?

Нужно обратиться на горячую линию и изменить номер карты, либо способ оплаты.

[avk209@yandex.ru]

Так я и не понял схему посылок. Пришел один журнал - у вас написано 49 рублей - мне пришел за 99. То есть у меня не скидка 50 процентов а наоборот надбавка.Сегодня 13 февраля - тишина. Писали вроде, что по 4 журнала будут приходить.

[avk209@yandex.ru]

Еще забыл - в рекламе сказано, что первая посылка -4 журнала и на них скидка 50 процентов. Объясните почему один-то журнал пришел?

[diecast78]

Первая посылка-это 2-5 номера, и вот на эти номера будет скидка 50%. А сейчас Вы оплатили выпуск1 и стоимость доставки.

[Elepridymal]

Еще забыл - в рекламе сказано, что первая посылка -4 журнала и на них скидка 50 процентов. Объясните почему один-то журнал пришел?

Потому что подписка начинается со 2,6,10 номеров. А 1 номер в посылке не считается. Скидка со след посылки

[сергей46]

Здравствуйте, могу я узнать что моя заявка на подписку с 6 номера, уже в обработке или еще не рассмотрена? (номер заказа: 50526)

[Vad1]

Я так думаю, что если номер заявки есть, то значит она в обработке. Ждите.

[Somatik]

23-го января подписался на коллекцию с оплатой по карте с 1-го номера. Сегодня вернулись деньги.
Админ, чего ожидать дальше? Я начну получать свои выпуски или нет и когда? Спасибо!

[Forum Admin]

23-го января подписался на коллекцию с оплатой по карте с 1-го номера. Сегодня вернулись деньги.
Админ, чего ожидать дальше? Я начну получать свои выпуски или нет и когда? Спасибо!

Уточнить статус вашей подписки Вы можете по телефону горячей линии 8-800-200-02-01 в рабочее время.

[Elepridymal]

23-го января подписался на коллекцию с оплатой по карте с 1-го номера. Сегодня вернулись деньги.
Админ, чего ожидать дальше? Я начну получать свои выпуски или нет и когда? Спасибо!

У меня тоже. Оператор сказал, что когда они будут комплектовать заказ, деньги опять снимутся

[kanzler]

Добрый день! Сделал подписку со 2-го номера, оплата по карте VISA, номера 2-5 получил. Оплата на номера 6-9 ещё не взималась. По условиям подписки и оплаты по банковской карте, оплата взимается автоматически (как я понял), скажите когда ожидать оплаты на следующие номера?

[rargentin]

Привет. Подписался с 1 номера (получил 17.02). Когда ожидать номера 2-5?

[strailec]

Добрый день! Сделал подписку со 2-го номера, оплата по карте VISA, номера 2-5 получил. Оплата на номера 6-9 ещё не взималась. По условиям подписки и оплаты по банковской карте, оплата взимается автоматически (как я понял), скажите когда ожидать оплаты на следующие номера?

как посылка будет сформирована

[Forum Admin]

Привет. Подписался с 1 номера (получил 17.02). Когда ожидать номера 2-5?

Примерно, через месяц после получения. Когда посылка будет сформирована Вам придём смс-уведомление.

[Taximaksim]

Когда придет смс с номером доставки 6-9 журнал ? Кому то уже приходило ?

[Forum Admin]

Когда придет смс с номером доставки 6-9 журнал ? Кому то уже приходило ?

Так ещё рано. По условиям - через 2 недели после выхода в продажу второго № из посылки. Получается, что через 2 недели после выхода №7.

[Taximaksim]

Тоесть получаеться выход 7 журнала (01.03.16) плюс две недели , получаем 15.03.16. С этого момента начнут формировать заказ ?плюс пару дней на доставку?(получу журналы примерно 18.03.16)? Просто 2-5 номера журналов на почту пришли уже 14.02.16. То есть раньше чем 5номер журнала вышел в продажу в киоске .

[Forum Admin]

Тоесть получаеться выход 7 журнала (01.03.16) плюс две недели , получаем 15.03.16. С этого момента начнут формировать заказ ?плюс пару дней на доставку?(получу журналы примерно 18.03.16)? Просто 2-5 номера журналов на почту пришли уже 14.02.16. То есть раньше чем 5номер журнала вышел в продажу в киоске .

Да, примерно, такие сроки отправки. №2-5 получилось отправить немного раньше.

[alexspy]

Здравствуйте!
Вопрос как изменить способ оплаты, точнее хотел в дальнейшем расплачиваться другой картой?
где и как можно это изменить?

[Forum Admin]

Здравствуйте!
Вопрос как изменить способ оплаты, точнее хотел в дальнейшем расплачиваться другой картой?
где и как можно это изменить?

Здравствуйте!
Изменить способ оплаты Вы можете по телефону горячей линии 8-800-200-02-01, оператор внесёт необходимые изменения в ваш заказ.

[sws35]

Пришло письмо, что оплата с карты, которую я зарезервировал под это мероприятие не прошла, перешел по ссылке, на сайте предложили оплатить с другой карты. Оплатил, деньги ушли, ответа прошла ли оплата нет. Позвонить на горячую линию не могу, после операции потерял речь.

[Sergey52]

здравствуйте.Меня интересует такой вопрос у меня сняли деньги но уведомления о формирования заказа нет