Повелитель морей - Вопросы по подписке

[Yuriu62]

Конечно получена. А иначе как-бы я узнал, что в посылке нет обещанной 4-ой части органайзера.

[Forum Admin]

Пришлите в личку № подписки.

[Yuriu62]

Пришлите в личку № подписки.

отправил в личку.

[Yuriu62]

Уважаемый Админ, что-то я так и не получил информации, об недосыла мне 4 части органайзера. Доплата за премиум снимается регулярно, хотелось бы и нормального исполнения обязательств со стороны Деагостини!

[Forum Admin]

Уважаемый Админ, что-то я так и не получил информации, об недосыла мне 4 части органайзера. Доплата за премиум снимается регулярно, хотелось бы и нормального исполнения обязательств со стороны Деагостини!

Здравствуйте! С вами должны были связаться по недовложенной части, её вышлют со следующей посылкой.

[Yuriu62]

Здравствуйте, да, проблема вроде решается. Получил обещание, что вышлют отдельно. Жду. Хотелось бы, в будущем, что-бы служба отправки работала более ответственно.

[andjev]

Сегодня получил № 90-93 в бумажном канцелярском пакете. Никакой защиты от поломок и промокания. Оптимизация доставки, а ведь деньги платим немалые. При всём уважении к "Деагостини" - перестаньте "жлобствовать" с ценами и к вам потянутся люди.

[Almaz1188]

Сегодня получил № 90-93 в бумажном канцелярском пакете. Никакой защиты от поломок и промокания. Оптимизация доставки, а ведь деньги платим немалые. При всём уважении к "Деагостини" - перестаньте "жлобствовать" с ценами и к вам потянутся люди.

Последняя посылка с номерами 66-69 тоже была в пакете... Но там было не критично, так как деталей, которые могут поломаться небыло... Но всё же согласен с автором сообщения, что деньги платим не малые и хотелось бы получать посылки, а не письма...

[Proma]

Сегодня получил № 90-93 в бумажном канцелярском пакете. Никакой защиты от поломок и промокания. Оптимизация доставки, а ведь деньги платим немалые. При всём уважении к "Деагостини" - перестаньте "жлобствовать" с ценами и к вам потянутся люди.

Согласен, фанера как никак и погнуться может и ее там легче сломать.

[Yuriu62]

Уважаемый админ. Это издевательство над нами! В предыдущей посылке, забыли положить 4 часть органайзера. Разобрались, пообещали в ближайшее время отправить. Прошло две недели, никаких отправлений! Уже пришла следующая посылка, и опять в комплектации №92 не хватает деталей!!!!!!!! Должно быть 10 литых форм, в наличии только 9!!!!!!! Нет верхней части над двумя колоннами. Скорее всего, вы скажете-отправьте нам номер журнала с недостающими деталями, и мы отправим вам заново другой журнал!!!! Почему, из-за постоянного разгильдяйства ваших укомплектовщиков, я должен теперь бегать по почтам, стоять в очереди, терять свое время, запаковывать, отправлять ваш брак????? Дозвониться на горячую линию не могу. Разберитесь наконец там у себя, и отзвонитесь мне. Иначе я буду вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителей, и подать иск в суд на вас, за постоянные несоблюдения вами своих обязательств перед покупателями!!!!!
Моя подписка #86022 от 21.12.2016.

[Almaz1188]

Уважаемый админ. Это издевательство над нами! В предыдущей посылке, забыли положить 4 часть органайзера. Разобрались, пообещали в ближайшее время отправить. Прошло две недели, никаких отправлений! Уже пришла следующая посылка, и опять в комплектации №92 не хватает деталей!!!!!!!! Должно быть 10 литых форм, в наличии только 9!!!!!!! Нет верхней части над двумя колоннами. Скорее всего, вы скажете-отправьте нам номер журнала с недостающими деталями, и мы отправим вам заново другой журнал!!!! Почему, из-за постоянного разгильдяйства ваших укомплектовщиков, я должен теперь бегать по почтам, стоять в очереди, терять свое время, запаковывать, отправлять ваш брак????? Дозвониться на горячую линию не могу. Разберитесь наконец там у себя, и отзвонитесь мне. Иначе я буду вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителей, и подать иск в суд на вас, за постоянные несоблюдения вами своих обязательств перед покупателями!!!!!
Моя подписка #86022 от 21.12.2016.

Напишите на сайте обращение... ДеА вроде всегда идут на встречу...

[Kerry]

А я даже не пересчитываю мелочевку, что присылают. Вот и не знаю, стОит все пересчитать или остаться в счастливом неведении.

[Yuriu62]

Научен горьким опытом по "Штандарту". Не проверял, начал собирать, в одном номере не хватало Штурвала, в другом Якоря, в третьем рейки чистовой по всей длине пожёваны. В итоге два номера докупал, с третьим "танцы с бубнами": запаковка, отправка посылки, отправка скана квитанции и т.д. и т.п. Через полтора месяца новый номер пришел!!!! опять с жёванными рейками, правда только с краёв. Теперь в "Повелителе" проверяю все вложения. Все было нормально, до последних двух посылок. Уже сто раз пожалел, что опять связался с Деа.

[Yuriu62]

Я, приятно удивлен и поражен. Сегодня позвонил на горячую линию, по поводу нехватки одной детальки в №92. И мне сказали, что дошлют полностью номер бесплатно, отдельно в ближайщее время. Без всяких танцев с бубнами с моей стороны( отправка некомплектного номера назад ). Кстати сегодня получил недосланную 4 часть органайзера. Вот если "Деа" всегда так будет относиться к своим клиентам, огромный РЕСПЕКТ им за это!!!

[alexstorm7]

А когда планируется отправка очередной посылке?
Не работает СМС-уведомление уже с Июля месяца . последнюю увидел что она находится на почте и то чисто случайно, когда очередной раз проверил эл.почту.

[Yuriu62]

Не только СМС, но и на "электронку" ничего нет! О том что, посылка уже на почте, так-же случайно узнал в личном кабинете.

[Forum Admin]

А когда планируется отправка очередной посылке?
Не работает СМС-уведомление уже с Июля месяца . последнюю увидел что она находится на почте и то чисто случайно, когда очередной раз проверил эл.почту.

У вас доставка Почтой России?

[alexstorm7]

А когда планируется отправка очередной посылке?
Не работает СМС-уведомление уже с Июля месяца . последнюю увидел что она находится на почте и то чисто случайно, когда очередной раз проверил эл.почту.

У вас доставка Почтой России?

Да доставка Почтой России

[Forum Admin]

Уведомления отправляются либо по смс, либо на email.

[Коллега]

Только на почту,СМС тоже давно не получаю.

[alexstorm7]

Уведомления отправляются либо по смс, либо на email.

Ну СМС уведомления обещали исправить в ближайшее время. Якобы произошла авария. Исправляют и ИЮЛЯ месяца
Интересно как будет выглядеть следующее уведомление об отправки посылки.

[ivanych]

сегодня Ваша посылка по подписке на коллекцию «Повелитель морей» собирается на складе.

[Kerry]

сегодня Ваша посылка по подписке на коллекцию «Повелитель морей» собирается на складе.

У Вас посылка с какими номерами? Я свои 94-97 жду на отправку, но пока тихо.

[ivanych]

сегодня Ваша посылка по подписке на коллекцию «Повелитель морей» собирается на складе.

У Вас посылка с какими номерами? Я свои 94-97 жду на отправку, но пока тихо.

то же 94-97

[Елена Кузнецова]

Добрый день!
У меня такой вопрос. Если я хочу, тоже начать читать журнал и собирать модель с первого выпуска, получается мне нужно у вас в магазине покупать номера по отдельности? И если да, то что делать, если некоторых номеров нет. Будут ли они вообще выходить ещё и через какое время?