Форум ДеАгостини

Добрый день.
1. Оформила подписку через ПК. При подписке указала почту и телефон. На телефон пришло смс о посылке, однако письмо пришло на адрес, привязанный к аккаунту ПК, а не на тот, который был указан в подписке. Как исправить?
2. Как войти в личный кабинет? В разделе "подписка" вижу только окно регистрации на подписку.
3. Оплачиваю через банк. Как будут приходить уведомления о необходимости оплаты следующих посылок?
Спасибо.

Veronika писал(а):Здравствуйте!!!
Подписалась на Повелитель морей по своей электронной почте. а в личном кабинете информация о подписке отсутствует.

Скоро появится, как только посылка будет сформирована.

sncorp писал(а):

Snoopy писал(а):Как отслеживаются посылки,высылают ли трекномер?Если нет то это вообще засада,ждать пока разродится наша доблестная почта и уведомит,что посылка в пункте выдаче,пройдёт ещё неделя другая

Да, трек номер выдают. Но на фоне сроков, которыми будет собираться модель, неделя - это ничто. Какой смысл сидеть и ждать 3 деревяшки с нетерпением? Проще вообще не париться.

Вот мы какие умные....!!!
Я заплатил деньги за первую посылку, то есть приобрел товар, заплатил за пересылку, так уж я в праве высказывать своё возмущение по поводу сроков обработки данного товара... Нормальные интернет магазины после оплаты товара высылают товар на следующие сутки, а тут именно мне товар выслали только через 11 дней!!!! И далеко, и глубоко не важно что я приобрёл - три деревяшки или что-либо другое!!!
Трек номер дали, также приходят СМС уведомления с каждого пункта обработки почтового отправления! За это плюс!

Almaz1188 писал(а):Вот мы какие умные....!!!

Ну не то что некоторые...!!! Что за острая реакция? Что за агрессия?

Almaz1188 писал(а):Нормальные интернет магазины после оплаты товара высылают товар на следующие сутки, а тут именно мне товар выслали только через 11 дней!!!! И далеко, и глубоко не важно что я приобрёл - три деревяшки или что-либо другое!

Раз это в Вашем видении не нормальный магазин, зачем тогда покупаете тут? Попроще надо быть. А по поводу того как почта доставляет, так это вопрос к почте, а не к магазину. Не устраивает, выбирайте другой способ доставки.
З.Ы. я не модератор, не админ и не сотрудник данного ресурса, как Вы успели заметить. По моему мнению это просто дикость сидеть и возмущаться по поводу трёх деревяшек... Так же сам подписался и увидел нелогичность в том, что подписка не появилась сразу в ЛК, и отправка произошла через несколько дней.

sncorp писал(а):Раз это в Вашем видении не нормальный магазин, зачем тогда покупаете тут? Попроще надо быть. А по поводу того как почта доставляет, так это вопрос к почте, а не к магазину. Не устраивает, выбирайте другой способ доставки.
З.Ы. я не модератор, не админ и не сотрудник данного ресурса, как Вы успели заметить. По моему мнению это просто дикость сидеть и возмущаться по поводу трёх деревяшек... Так же сам подписался и увидел нелогичность в том, что подписка не появилась сразу в ЛК, и отправка произошла через несколько дней.

Да дело то не в способе доставки товара, а в том, что столько времени собирались отправить... сделал подписку, а товар отправили только через 10 дней... Да и не важно 3 деревяшки или нет...

Добрый день. Доставка осуществляется только в пределах РФ или возможна и в страны СНГ?

Доставка только по России.

Almaz1188 писал(а):

admin писал(а):Уточнили информацию по вашему вопросу. К сожалению, зажимов не будет в подарке при оплате сбербанк-онлайн. Только при оплате картой, указанным на сайте способом.

Тогда могу ли я поменять способ оплаты подписки?

Способ оплаты Вы можете поменять позвонив на горячую линию 8-800-200-02-01.

Базич писал(а):Подписался со второго номера, первый пойду искать по магазинам, все прошло хорошо, оплатил картой. Остался вопрос: последующие посылки будут автоматически оплачиваться с карты с которой производилась оплата?
Если да, то что будет если там не будет хватать средств, подписка не сорвется, можно будет закинуть и оплатить снова очередную посылку?
Просто карта зарплатная, а я там не люблю деньги хранить иногда она пустая бывает.

Списание за следующие посылки будет автоматически с карты, каждые 28 дней. В случае неудачного списания (недостаточно средств, карта заблокирована и т.п.), придёт уведомление и будет повторное списание через несколько дней.

Snoopy писал(а):Как отслеживаются посылки,высылают ли трекномер?Если нет то это вообще засада,ждать пока разродится наша доблестная почта и уведомит,что посылка в пункте выдаче,пройдёт ещё неделя другая

В личном кабинете можно отслеживать, либо на сайте/через приложение Почты России.

Almaz1188 писал(а):Как изменить метод оплаты подписки????

На горячей линии 8-800-200-02-01 оператор подскажет, как можно изменить способ оплаты.

vanketrin писал(а):Добрый день.
1. Оформила подписку через ПК. При подписке указала почту и телефон. На телефон пришло смс о посылке, однако письмо пришло на адрес, привязанный к аккаунту ПК, а не на тот, который был указан в подписке. Как исправить?
2. Как войти в личный кабинет? В разделе "подписка" вижу только окно регистрации на подписку.
3. Оплачиваю через банк. Как будут приходить уведомления о необходимости оплаты следующих посылок?
Спасибо.

1. Позвоните на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор внесёт необходимые изменения.
2. Нужно зарегистрироваться, обязательно используйте указанный при оформлении подписки email, чтобы отслеживать посылки.
3. Списание будет происходить автоматически каждые 28 дней, после оплаты будет приходить оповещение.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. При оформлении доставки курьером оплата производится по факту или до оформления заказа?

Так и не было ответа - в комплектации будет экипаж или нет???

Redaktor писал(а):Так и не было ответа - в комплектации будет экипаж или нет???

Уже ранее писали в обсуждении, экипажа в номерах не будет, но возможно он появится как дополнение к коллекции.

rkkenergia1 писал(а):Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. При оформлении доставки курьером оплата производится по факту или до оформления заказа?

Любым удобным способом - можно оплатить сразу онлайн, можно при получении.

Вышла новая подписка "Легенда авиации"... Чуток бы раньше, то подписался бы на неё, так как тема самолётов мне очень нравится!!! Жаль, что за вторую подписку нет никакой скидки, а так очень дорого будет стоить две подписки в раз... по 2500 в месяц.... Очень жаль...

admin писал(а):Уже ранее писали в обсуждении, экипажа в номерах не будет, но возможно он появится как дополнение к коллекции.

Спасибо за ответ. не заметил что уже он был ранее. Но... товарищи дорогие.... Хоть дополнением. хоть как, но в рекламном видео есть - так уж извольте! Это ж какой бонус к модели сразу!!!!

мой заказ web96332
Почему заказ 1-го номера который вместе с обычной почтовой доставкой должен был стоить 124 р (49р 1-й номер + 75р доставка), а на почте с меня взяли 174 р! В чеке так и указано 124р сумма перевода + 50 р базовый тариф! Получается 1-й номер был мне отправлен из расчета 124р а не 49р?

Обман начинается с первых же заказов, сразу пропало желание делать их и дальше...

admin писал(а):Не включает.

А есть ли возможность ее докупить? (съемную подставку под краску в органайзер)
В магазине ее нет, при этом в роликах про органайзер она периодически мелькает.

serjik писал(а):мой заказ web96332
Почему заказ 1-го номера который вместе с обычной почтовой доставкой должен был стоить 124 р (49р 1-й номер + 75р доставка), а на почте с меня взяли 174 р! В чеке так и указано 124р сумма перевода + 50 р базовый тариф! Получается 1-й номер был мне отправлен из расчета 124р а не 49р?

Обман начинается с первых же заказов, сразу пропало желание делать их и дальше...

50 рублей это тариф почты. Получал в пункте выдачи 124 рубля как заявлено.

Добрый день.
Сегодня в москве искал 1 номер по магазинам, но не нашёл. Смотрю в онлайн магазине нет 1 номера в наличии. Оформил подписку. Скажите как долго ждать отправки? Москва.

Скоросшиватели будут продаваться? В комплекте с журналом может быть ?
А вообще лучше хранить журналы в коробке, так что лучше бы высылали красиво оформленные коробки!!!!

ZonaSS писал(а):Добрый день.
Сегодня в москве искал 1 номер по магазинам, но не нашёл. Смотрю в онлайн магазине нет 1 номера в наличии. Оформил подписку. Скажите как долго ждать отправки? Москва.

В течении 3 рабочих дней с момента оплаты.

Almaz1188 писал(а):Скоросшиватели будут продаваться? В комплекте с журналом может быть ?
А вообще лучше хранить журналы в коробке, так что лучше бы высылали красиво оформленные коробки!!!!

Универсальные папки для журналов продаются в киосках и в нашем интернет-магазине www.deagoshop.ru
Классических коробок/папок с логотипом коллекции не будет в рамках коллекции.

немного не в тему но рекомендованная цена в розницу в киосках союзпечати уже явно завышена, 2-й номер взял сегодня за 219, остальные номера сказали будут не меньше 380-400р...типа несмотря на то что написана рекомендованная цена на упаковке им издатель продает их по цене как минимум на 20-30р выше указанной....
видимо пора отказываться от этой затеи по сборке пока не зашел далеко

serjik писал(а):немного не в тему но рекомендованная цена в розницу в киосках союзпечати уже явно завышена, 2-й номер взял сегодня за 219, остальные номера сказали будут не меньше 380-400р...типа несмотря на то что написана рекомендованная цена на упаковке им издатель продает их по цене как минимум на 20-30р выше указанной....
видимо пора отказываться от этой затеи по сборке пока не зашел далеко

пф ну что же вам мешает оформить подписку??? неужели лень?? и платить за лень дойти до почты переплатой 100р с журнала а их 135 т.е. 13500))) ну а ежели отказаться то плата будет весь корабль....

АндрейЛ писал(а):

serjik писал(а):немного не в тему но рекомендованная цена в розницу в киосках союзпечати уже явно завышена, 2-й номер взял сегодня за 219, остальные номера сказали будут не меньше 380-400р...типа несмотря на то что написана рекомендованная цена на упаковке им издатель продает их по цене как минимум на 20-30р выше указанной....
видимо пора отказываться от этой затеи по сборке пока не зашел далеко

пф ну что же вам мешает оформить подписку??? неужели лень?? и платить за лень дойти до почты переплатой 100р с журнала а их 135 т.е. 13500))) ну а ежели отказаться то плата будет весь корабль....

Союзпечать врёт наглым образом..оптовики продают первый номер по 40 рублей, второй номер по 140 руб. и это не в убыток себе...так что ищите мелкооптового продавца...в любом городе найдётся такой..Удачи..

А магазин вообще работает? По телефонам трубку не берут, состояние подписки не меняется уже неделю.
Когда будет отправлен первый номер по подписке #121604?

АндрейЛ писал(а):     

подписка то не дешевле выходит с учетом почтовых расходов которые так же прибавляют к каждой посылке + 125р, так что переплата везде получается. Других поставщиков у на с нет так как поселок, один киоск на всех. Решил пока не поздно соскочить, все же проект слишком уж небюджетный выходит.

Если потом появиться желание, то сделаю сам по старинке, у нас лазерная порезка фанеры стоит около 500р кв метр, всю мешуру типа оружия парусов и элементов декора на ебее легко купить недорого, в итоге выйдет в несколько раз дешевле.

serjik писал(а):все же проект слишком уж небюджетный выходит.

А вам не кажется что сравнивать проект растянутый почти на три года и разовую трату это не совсем корректно?