Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Повелитель морей - Вопросы по подписке

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 24 дек 2016, 16:15

Dmitry писал(а):Прошу ответить на вопросы:
1. Подписался, без органайзера, с карты списана сумма 124 руб. Если правильно понимаю, это стоимость посылки с отдельным первым номером, (49р. + 75р. за пересылку, без 50% скидки за подписку)?
2. Почему в моем личном кабинете в разделе "подписки" не отображается подписка на "Повелителя..."?
3. Подписался на рассылку новостей, пришло сообщение - "Вам в подарок: "Великие парусники" Специальный выпуск № 1 и промокод ......." Что мне с этим делать и как мне этот подарок получить? (Мурманск)


1. Всё верно. Скидка 50% будет на первую посылку с 4 выпусками. Подробнее в условиях подписки.
2. Информация появится перед отправкой, когда посылка будет сформирована.
3. Сделайте любой заказ в www.deagoshop.ru, введите промокод и с заказом придёт модель в подарок.

blackwizard75
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 25 дек 2016, 17:33
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение blackwizard75 » 25 дек 2016, 17:38

Здравствуйте. Оформил подписку на сайте, а в личном кабинете нет никакой информации по подписке. И второй вопрос - оплатил картой, когда будут высылаться подарочные мини-зажимы.

В догонку. сегодня (26.12.16) пришло письмо с сообщением "Напоминаем Вам, что завтра будет произведена оплата в размере 124.00 рублей за очередную посылку по подписке на коллекцию Повелитель морей." При оформлении подписки уже снимали 124 рубля, это они или еще будут снимать за что-то?

Аватара пользователя
sws35
Сообщения: 198
Зарегистрирован: 30 янв 2015, 23:25
Благодарил (а): 351 раз
Поблагодарили: 70 раз

Re: Старт продаж

Сообщение sws35 » 25 дек 2016, 19:03

У нас первый номер появился
Изображение

Vad1
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 345 раз
Поблагодарили: 40 раз

Re: Старт продаж

Сообщение Vad1 » 26 дек 2016, 10:50

У нас тоже.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 26 дек 2016, 11:21

blackwizard75 писал(а):Здравствуйте. Оформил подписку на сайте, а в личном кабинете нет никакой информации по подписке. И второй вопрос - оплатил картой, когда будут высылаться подарочные мини-зажимы.

В догонку. сегодня (26.12.16) пришло письмо с сообщением "Напоминаем Вам, что завтра будет произведена оплата в размере 124.00 рублей за очередную посылку по подписке на коллекцию Повелитель морей." При оформлении подписки уже снимали 124 рубля, это они или еще будут снимать за что-то?


Здравствуйте!
1. Информация в личном кабинете появится когда посылка будет сформирована.
2. Зажимы будут отправлены с 4-й посылкой с 4 выпусками.
3. Это они же. Если оплата за посылку №1 уже уже произведена, то дополнительно ничего больше не спишут.

Elhovkaru
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:16
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Elhovkaru » 26 дек 2016, 16:01

Оформил, заполнил на сайте подписку на Соверен. С подписной странице все данные ушли. Вроде как бы подписался, но никакого подтверждения в этом нет. Не пришло сообщение ни па почту, ни на мобильник. Как быть?
Последний раз редактировалось Elhovkaru 26 дек 2016, 20:52, всего редактировалось 1 раз.

Alexey_Belozerov
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 янв 2016, 03:43
Благодарил (а): 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Alexey_Belozerov » 26 дек 2016, 20:06

Elhovkaru писал(а):Оформил, заполнил на сайте подписку на Соверен. С подписной странице все данные ушли. Вроде как бы подписался, но никакого подтверждения в этом нет. Не пришло сообщение ни па почту, ни на мабильник. Как быть?

...а с этим у DA проблема, ни подтверждения ни работа с личным кабинетом у них в обязанности администрации не входит. У меня в кабинете по "Штандарту" до сих пор 5-ая посылка весит, хотя время уже 12-ой!!!!

Taximaksim
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:51
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 26 дек 2016, 20:22

Elhovkaru писал(а):Оформил, заполнил на сайте подписку на Соверен. С подписной странице все данные ушли. Вроде как бы подписался, но никакого подтверждения в этом нет. Не пришло сообщение ни па почту, ни на мабильник. Как быть?

Спам на почте глянь

Vad1
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 345 раз
Поблагодарили: 40 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 27 дек 2016, 06:34

Alexey_Belozerov писал(а):...У меня в кабинете по "Штандарту" до сих пор 5-ая посылка весит, хотя время уже 12-ой!!!!


У меня аналогично. Да и фиг с ней. ;) А 12-я посылка уже в пути! :)

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 27 дек 2016, 11:53

Уважаемые подписчики! Вчера были отгружены первые посылки и уже на этой неделе начнётся отправка. Ждите смс и email-уведомлений, а также следите за статусом посылки в личном кабинете.

Taximaksim
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:51
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 27 дек 2016, 19:29

Отправили 1 номер, 1 посылку!!! :) хотя 1 номер купил в киоске))))

rggeorg
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 дек 2016, 18:32
Поблагодарили: 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение rggeorg » 27 дек 2016, 21:47

При доставке по почте (Москва) посылка оплачивается предварительно или при получении?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 28 дек 2016, 11:09

В зависимости от выбранного вами способа оплаты. Можно оплачивать картой онлайн, можно при получении на почте.

qweeerty
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 дек 2016, 15:24

Re: Вопросы по подписке

Сообщение qweeerty » 28 дек 2016, 15:29

Скажите, а вот у меня за органайзер взяли с 1 посылки, значит он сразу придет?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 28 дек 2016, 16:45

А сколько взяли за первую посылку?
За органайзер будет списание начиная с 10-й посылки.

qweeerty
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 дек 2016, 15:24

Re: Вопросы по подписке

Сообщение qweeerty » 28 дек 2016, 17:01

у меня 1 посылка со 2 номера, там было написано 4 номера со скидкой 50 процентов +96 рублей за органайзер

TheDrc
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 дек 2016, 19:03

Re: Вопросы по подписке

Сообщение TheDrc » 28 дек 2016, 19:06

Добрый день! Подписались на коллекцию. Уже прошла оплата. Но в личном кабинете данных по подписке нет. Можете разъяснить причину?

Taximaksim
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:51
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 28 дек 2016, 21:23

admin писал(а):А сколько взяли за первую посылку?
За органайзер будет списание начиная с 10-й посылки.

Вы наверно имели ввиду с 10 номера?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 29 дек 2016, 12:06

Taximaksim писал(а):
admin писал(а):А сколько взяли за первую посылку?
За органайзер будет списание начиная с 10-й посылки.

Вы наверно имели ввиду с 10 номера?


Да, с 10 выпуска, конечно. Спасибо!

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 29 дек 2016, 12:07

qweeerty писал(а):у меня 1 посылка со 2 номера, там было написано 4 номера со скидкой 50 процентов +96 рублей за органайзер


Странно, позвоните на горячую линию 8-800-200-02-01, пусть оператор проверит вашу подписку.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 29 дек 2016, 12:08

TheDrc писал(а):Добрый день! Подписались на коллекцию. Уже прошла оплата. Но в личном кабинете данных по подписке нет. Можете разъяснить причину?

Статус обновится когда посылку сформируют.

alexstorm7
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 29 дек 2016, 18:43
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 17 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение alexstorm7 » 29 дек 2016, 21:40

Добрый вечер! С Наступающим Новым годом!!! Может вопрос не по теме. :oops: Почему не отображается подписка на коллекцию "Повелитель морей" в личном кабинете, хотя посылка уже 2 дня в пути? И с другой подпиской такая же история.
С уважением, Алексей

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2523
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 2067 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 30 дек 2016, 12:36

По статусу в личном кабинете - над проблемой уже работают наши специалисты.

Наталья
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 22 мар 2016, 21:07
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Наталья » 01 янв 2017, 12:47

здравствуйте. оформили подписку со второго выпуска. а когда можно оформлять подписку на след выпуски? или уведомления придут? я новичек еще ничего раньшене подписыала) :oops:

slu2005
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 дек 2016, 12:38
Поблагодарили: 4 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение slu2005 » 02 янв 2017, 15:41

наталья писал(а):здравствуйте. оформили подписку со второго выпуска. а когда можно оформлять подписку на след выпуски? или уведомления придут? я новичек еще ничего раньшене подписыала) :oops:

Один раз подписались и все, ничего продлять не надо, каждый месяц будете получать посылку с 4 выпусками

Ответить

Вернуться в «Повелитель Морей»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя