Страница 2 из 32
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 24 дек 2016, 16:15
Forum Admin
Dmitry писал(а):Прошу ответить на вопросы:
1. Подписался, без органайзера, с карты списана сумма 124 руб. Если правильно понимаю, это стоимость посылки с отдельным первым номером, (49р. + 75р. за пересылку, без 50% скидки за подписку)?
2. Почему в моем личном кабинете в разделе "подписки" не отображается подписка на "Повелителя..."?
3. Подписался на рассылку новостей, пришло сообщение - "Вам в подарок: "Великие парусники" Специальный выпуск № 1 и промокод ......." Что мне с этим делать и как мне этот подарок получить? (Мурманск)
1. Всё верно. Скидка 50% будет на первую посылку с 4 выпусками. Подробнее в условиях подписки.
2. Информация появится перед отправкой, когда посылка будет сформирована.
3. Сделайте любой заказ в
www.deagoshop.ru, введите промокод и с заказом придёт модель в подарок.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 25 дек 2016, 17:38
blackwizard75
Здравствуйте. Оформил подписку на сайте, а в личном кабинете нет никакой информации по подписке. И второй вопрос - оплатил картой, когда будут высылаться подарочные мини-зажимы.
В догонку. сегодня (26.12.16) пришло письмо с сообщением "Напоминаем Вам, что завтра будет произведена оплата в размере 124.00 рублей за очередную посылку по подписке на коллекцию Повелитель морей." При оформлении подписки уже снимали 124 рубля, это они или еще будут снимать за что-то?
Re: Старт продаж
Добавлено: 25 дек 2016, 19:03
sws35
У нас первый номер появился
Re: Старт продаж
Добавлено: 26 дек 2016, 10:50
Vad1
У нас тоже.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 26 дек 2016, 11:21
Forum Admin
blackwizard75 писал(а):Здравствуйте. Оформил подписку на сайте, а в личном кабинете нет никакой информации по подписке. И второй вопрос - оплатил картой, когда будут высылаться подарочные мини-зажимы.
В догонку. сегодня (26.12.16) пришло письмо с сообщением "Напоминаем Вам, что завтра будет произведена оплата в размере 124.00 рублей за очередную посылку по подписке на коллекцию Повелитель морей." При оформлении подписки уже снимали 124 рубля, это они или еще будут снимать за что-то?
Здравствуйте!
1. Информация в личном кабинете появится когда посылка будет сформирована.
2. Зажимы будут отправлены с 4-й посылкой с 4 выпусками.
3. Это они же. Если оплата за посылку №1 уже уже произведена, то дополнительно ничего больше не спишут.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 26 дек 2016, 16:01
Elhovkaru
Оформил, заполнил на сайте подписку на Соверен. С подписной странице все данные ушли. Вроде как бы подписался, но никакого подтверждения в этом нет. Не пришло сообщение ни па почту, ни на мобильник. Как быть?
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 26 дек 2016, 20:06
Alexey_Belozerov
Elhovkaru писал(а):Оформил, заполнил на сайте подписку на Соверен. С подписной странице все данные ушли. Вроде как бы подписался, но никакого подтверждения в этом нет. Не пришло сообщение ни па почту, ни на мабильник. Как быть?
...а с этим у DA проблема, ни подтверждения ни работа с личным кабинетом у них в обязанности администрации не входит. У меня в кабинете по "Штандарту" до сих пор 5-ая посылка весит, хотя время уже 12-ой!!!!
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 26 дек 2016, 20:22
Taximaksim
Elhovkaru писал(а):Оформил, заполнил на сайте подписку на Соверен. С подписной странице все данные ушли. Вроде как бы подписался, но никакого подтверждения в этом нет. Не пришло сообщение ни па почту, ни на мабильник. Как быть?
Спам на почте глянь
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 27 дек 2016, 06:34
Vad1
Alexey_Belozerov писал(а):...У меня в кабинете по "Штандарту" до сих пор 5-ая посылка весит, хотя время уже 12-ой!!!!
У меня аналогично. Да и фиг с ней.
А 12-я посылка уже в пути!
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 27 дек 2016, 11:53
Forum Admin
Уважаемые подписчики! Вчера были отгружены первые посылки и уже на этой неделе начнётся отправка. Ждите смс и email-уведомлений, а также следите за статусом посылки в личном кабинете.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 27 дек 2016, 19:29
Taximaksim
Отправили 1 номер, 1 посылку!!!
хотя 1 номер купил в киоске))))
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 27 дек 2016, 21:47
rggeorg
При доставке по почте (Москва) посылка оплачивается предварительно или при получении?
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 28 дек 2016, 11:09
Forum Admin
В зависимости от выбранного вами способа оплаты. Можно оплачивать картой онлайн, можно при получении на почте.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 28 дек 2016, 15:29
qweeerty
Скажите, а вот у меня за органайзер взяли с 1 посылки, значит он сразу придет?
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 28 дек 2016, 16:45
Forum Admin
А сколько взяли за первую посылку?
За органайзер будет списание начиная с 10-й посылки.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 28 дек 2016, 17:01
qweeerty
у меня 1 посылка со 2 номера, там было написано 4 номера со скидкой 50 процентов +96 рублей за органайзер
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 28 дек 2016, 19:06
TheDrc
Добрый день! Подписались на коллекцию. Уже прошла оплата. Но в личном кабинете данных по подписке нет. Можете разъяснить причину?
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 28 дек 2016, 21:23
Taximaksim
admin писал(а):А сколько взяли за первую посылку?
За органайзер будет списание начиная с 10-й посылки.
Вы наверно имели ввиду с 10 номера?
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 29 дек 2016, 12:06
Forum Admin
Taximaksim писал(а):admin писал(а):А сколько взяли за первую посылку?
За органайзер будет списание начиная с 10-й посылки.
Вы наверно имели ввиду с 10 номера?
Да, с 10 выпуска, конечно. Спасибо!
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 29 дек 2016, 12:07
Forum Admin
qweeerty писал(а):у меня 1 посылка со 2 номера, там было написано 4 номера со скидкой 50 процентов +96 рублей за органайзер
Странно, позвоните на горячую линию 8-800-200-02-01, пусть оператор проверит вашу подписку.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 29 дек 2016, 12:08
Forum Admin
TheDrc писал(а):Добрый день! Подписались на коллекцию. Уже прошла оплата. Но в личном кабинете данных по подписке нет. Можете разъяснить причину?
Статус обновится когда посылку сформируют.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 29 дек 2016, 21:40
alexstorm7
Добрый вечер! С Наступающим Новым годом!!! Может вопрос не по теме.
Почему не отображается подписка на коллекцию "Повелитель морей" в личном кабинете, хотя посылка уже 2 дня в пути? И с другой подпиской такая же история.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 30 дек 2016, 12:36
Forum Admin
По статусу в личном кабинете - над проблемой уже работают наши специалисты.
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 01 янв 2017, 12:47
Наталья
здравствуйте. оформили подписку со второго выпуска. а когда можно оформлять подписку на след выпуски? или уведомления придут? я новичек еще ничего раньшене подписыала)
Re: Вопросы по подписке
Добавлено: 02 янв 2017, 15:41
slu2005
наталья писал(а):здравствуйте. оформили подписку со второго выпуска. а когда можно оформлять подписку на след выпуски? или уведомления придут? я новичек еще ничего раньшене подписыала)
Один раз подписались и все, ничего продлять не надо, каждый месяц будете получать посылку с 4 выпусками