Страница 12 из 32

Re: Старт продаж

Добавлено: 12 фев 2017, 06:39
Vad1
По подписке пришли 2, 3, 4, 5 номера.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 13:29
Коллега
Сегодня в почтовый ящик (аналоговый) принесли извещение-бандероль уже пришла. Метнулся на эл.почту-там тишина и смс не было. Тут все Почту России ругают-да она быстрее электронной работает!!! )))))))))))))))))))))))))))))

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 14:03
Μιχαήλ Γ.Σ.
Коллега писал(а):Тут все Почту России ругают-да она быстрее электронной работает!!!

Относительно себя могу сказать, что я ругал EMS Почта России. Простой почтой бандероль из Москвы до Питера дошла за 4 дня, а EMS... ну, можете сами чуть выше посмотреть.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 15:06
Коллега
InTempo писал(а):из Москвы до Питера дошла за 4 дн.


К нам 5 дней добиралась.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 15:21
Almaz1188
Коллега писал(а):Сегодня в почтовый ящик (аналоговый) принесли извещение-бандероль уже пришла. Метнулся на эл.почту-там тишина и смс не было. Тут все Почту России ругают-да она быстрее электронной работает!!! )))))))))))))))))))))))))))))

Тоже такое частенько бывает... Отслеживание по трек-номеру просто ужасное - работает с запозданием большим... иногда более суток информация не обновляется, хотя потом приходит сообщение, что посылка отслеживалась более суток назад в каком-нибудь сортировочном центре...

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 20:23
Мииха Камши
Не надо обобщать. Мне письмо на почту пришло сразу, как только посылка пришла в почтовое отделение. На следующий день получил по 14-значному коду.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 20:31
Almaz1188
Ну тут конечно не в подписке дело, а в доставке, вернее как всегда виновата "Почта России"...
Смотрел сейчас посылку по трек-номеру... Почти трое суток пролежала в сортировочном центре...
ЭТО просто УЖАС!!! Вот где надо реформу делать!!!! :evil:

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 22:01
alexstorm7
Да уж личный кабине оставляет желать лучшего. Пишет только те посылки которые уже получил и оплатил. А как же отслеживать посылки в личном кабинете?

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 22:18
Almaz1188
alexstorm7 писал(а):Да уж личный кабине оставляет желать лучшего. Пишет только те посылки которые уже получил и оплатил. А как же отслеживать посылки в личном кабинете?

Такая же хрень.... и никто ничего не делает...

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 22:20
alexstorm7
Almaz1188 писал(а):
alexstorm7 писал(а):Да уж личный кабине оставляет желать лучшего. Пишет только те посылки которые уже получил и оплатил. А как же отслеживать посылки в личном кабинете?

Такая же хрень.... и никто ничего не делает...



Это точно.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 22:26
sncorp
У меня первый номер появился в ЛКчерез несколько дней. Вторая посылка появилась сразу как отправили. Не знаю почему так. Уведомления на эл.почту все вовремя, но я бы их отключил, так как в телефоне стоит приложение отслеживания, узнаю раньше о прибытии через него. В итоге просто засоряет ящик)) да и на сайте почты России давно уже можно уведомления включить. Я вот не понимаю, люди, вы что залипаете в ЛК в ожидании чуда??)) там по сути вообще смотреть нечего)))

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 12 фев 2017, 22:28
sncorp
Almaz1188 писал(а):Вот где надо реформу делать!!!! :evil:

Там уже давно реформу провели)) и по всем СМИ к почты "все отлично". Не надо нам тут))

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 13 фев 2017, 01:27
proect
Получаю посылки не через почту, а через picpoint посылка до Владивостока дошла за 6 дней))) а Почта России обычно идет до нас дней 14

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 13 фев 2017, 13:04
Коллега
sncorp писал(а):в телефоне стоит приложение отслеживания,


Можно подробнее?

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 13 фев 2017, 14:26
sncorp
Коллега писал(а):Можно подробнее?

В самом приложении все интуитивно понятно. Что надо подробнее? Когда меняется статус отправления, вылазит уведомление.
Screenshot_2017-02-13-14-20-46.png
Screenshot_2017-02-13-14-20-46.png (249.47 КБ) 8074 просмотра

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 14 фев 2017, 13:28
Andre
а видио ещё по сборке будут, а то на якоре всё встало :lol:

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 14 фев 2017, 14:46
Forum Admin
Видео будет для основных этапов сборки. По каждому выпуску не будет.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 14 фев 2017, 17:35
Сергей-DRA
У меня вопрос к Админ Списание денежных средств в размере 598.00 рублей за очередную посылку «Повелитель морей» выполнить не удалось. Отправка посылки приостановлена.

Пожалуйста, убедитесь в том, что на карте присутствует требуемая сумма, карта не заблокирована или не истёк срок действия карты.

Оплатить посылку для возобновления подписки можно по ссылке ниже: - это сообщение пришло 6 февраля я сразу оплатил по ссылке . А 14 февраля пришло сообщения от сбербанка на телефон отмена авторизации 598 рублей и деньги вернулись на карту. Это что отмена подписки ? Подписка на Повелителя от 7 января. 19 января получил 1 посылку с 1 номером.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 14 фев 2017, 18:01
Сергей-DRA
Позвонил на Горячею линию - ответили что после укомплектования посылки пришлют дополнительно ссылку для перевода денег сейчас оплату не производить .. У меня вопрос посмотрел журнал отпечатан на Украине с этим связана задержка журналов ?.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 15 фев 2017, 09:55
Forum Admin
Сергей-DRA писал(а):Позвонил на Горячею линию - ответили что после укомплектования посылки пришлют дополнительно ссылку для перевода денег сейчас оплату не производить .. У меня вопрос посмотрел журнал отпечатан на Украине с этим связана задержка журналов ?.


Допечатка была именно №1 из-за неожиданно высокого спроса, поэтому некоторым подписчикам сначала пришли журналы №2-5.

Re: Старт продаж

Добавлено: 15 фев 2017, 12:30
bskawka
Если кто хочет докупить себе "кошечек" в виде 1го номера журнала дабы потренероваться со сборкой лафетов, чернения или покраски пушек и тп, в интернет магазине Деа они появятся в конце февраля, как сказали в поддержке (по телефону)

Re: Старт продаж

Добавлено: 15 фев 2017, 12:58
Almaz1188
bskawka писал(а):Если кто хочет докупить себе "кошечек" в виде 1го номера журнала дабы потренероваться со сборкой лафетов, чернения или покраски пушек и тп, в интернет магазине Деа они появятся в конце февраля, как сказали в поддержке (по телефону)

А можно будет со следующей посылкой прикупить 1-й номер журнала, что бы не доплачивать за пересылку отдельно первого номера?!?!?

Re: Старт продаж

Добавлено: 15 фев 2017, 13:03
AndreiS
Almaz1188 писал(а):А можно будет со следующей посылкой прикупить 1-й номер журнала, что бы не доплачивать за пересылку отдельно первого номера?!?!?

мне на сайте ответили что нет.

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 15 фев 2017, 15:19
Rikenbacker
admin писал(а):Допечатка была именно №1

Только номера 1? Т.е. недостающих номеров 2 и 3 печатать не будут и я зря жду когда мне укомплектуют посылку?

Re: Вопросы по подписке

Добавлено: 15 фев 2017, 17:51
alexgarry
Уважаемый Админ!
Скажите пожалуйста - если я оформлю подписку с 1-го номера сейчас, я получу все номера? И те, которые уже вышли? Очень жду ответа, с уважением, Александр