Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Повелитель морей - Вопросы по подписке

Аватара пользователя
serjik
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 23:33
Откуда: Ростовская область
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение serjik » 08 янв 2017, 12:51

Можно будет приобрести потом к примеру сразу первые 10 выпусков журнала, и получить их одной посылкой?
http://test-av.ru Тесты и обзоры аудио-видео техники для домашнего кинотеатра

Sinx2er666
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 дек 2016, 22:12

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Sinx2er666 » 08 янв 2017, 13:26

Добрый день, сегодня утром пришло СМС от банка, об отмене авторизации и мне вернулись на счет 598 руб. это та самая сумма которая была снята с моей карты, когда я оформил подписку со второго выпуска. Скажите почему это произошло, и как сделать, чтоб моя подписка была вновь оплачена, чтоб мои 4 выпуска в нужный момент были отправлены своевременно? Спасибо.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2654
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 244 раза
Поблагодарили: 2030 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 08 янв 2017, 15:11

Emilgaziz писал(а):

Evgeny писал(а):
сборка займёт около 2.5 года, по цене весь проект, примерно, 40т.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2654
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 244 раза
Поблагодарили: 2030 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 08 янв 2017, 15:12

serjik писал(а):Можно будет приобрести потом к примеру сразу первые 10 выпусков журнала, и получить их одной посылкой?

Можно будет заказать в интернет-магазине www.deagoshop.ru. По подписке только по 4 выпуска в посылке раз в месяц.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2654
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 244 раза
Поблагодарили: 2030 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 08 янв 2017, 15:13

Sinx2er666 писал(а):Добрый день, сегодня утром пришло СМС от банка, об отмене авторизации и мне вернулись на счет 598 руб. это та .....


Здравствуйте! Позвоните завтра на горячую линию 8-800-200-02-01, пусть оператор проверит, почему не прошла оплата.

Аватара пользователя
Almaz1188
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 03 янв 2017, 13:29
Благодарил (а): 180 раз
Поблагодарили: 24 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Almaz1188 » 08 янв 2017, 22:50

Первый раз подписался...
Кто уже подписывался на коллекции раньше, может ответите на несколько вопросов:
Интересует как и в чем упакована посылка? В каком состоянии вообще приходят журналы и детали?
Бывает ли проблемы с доставкой, в частности потеря посылки, возврат средств за потерянную посылку или повторная отправка посылки...
Дополнительные подарки приходят только те, которые указаны при подписке или же бывают дополнительные сюрпризы?
Сергей.
https://www.youtube.com/Almaz1188

Jack 23
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 янв 2017, 11:04

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Jack 23 » 09 янв 2017, 04:16

Я оформил подписку через телефон, на эл. почту пришло одобрение подписки, а дальше что? Оплату с меня никто не спрашивает? Мне ждать или может не прошёл мой запрос?

Алексей Ашивкин
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 дек 2016, 05:40
Благодарил (а): 3 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Алексей Ашивкин » 09 янв 2017, 06:03

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будет ли полная видеоинструкция как на великие парусники или виктори? Спасибо.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2654
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 244 раза
Поблагодарили: 2030 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 09 янв 2017, 10:42

Almaz1188 писал(а):Первый раз подписался...


Журналы упаковываются и отправляются в коробке, поэтому приходят в целостности, без каких-либо повреждений.
Если Вы вовремя получаете посылки, то никаких проблем с остановкой/блокировкой подписки, а также с отправкой посылки обратно издателю не происходит. Если посылка теряется, то ищет почта, но это случается крайне редко, как правило, с доставкой всё в порядке. Все подарки по подписке мы указываем сразу на нашем сайте.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2654
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 244 раза
Поблагодарили: 2030 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 09 янв 2017, 10:45

Jack 23 писал(а):Я оформил подписку через телефон, на эл. почту пришло одобрение подписки, а дальше что? Оплату с меня никто не спрашивает? Мне ждать или может не прошёл мой запрос?


А с какого номера подписались?
Ждите уведомления об оплате или позвоните на горячую линию и уточните статус вашей заявки: 8-800-200-02-01

Алексей Ашивкин писал(а):Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будет ли полная видеоинструкция как на великие парусники или виктори? Спасибо.


Видеоинструкция будет, но только по каждому выпуску.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2654
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 244 раза
Поблагодарили: 2030 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 09 янв 2017, 12:09

Almaz1188 писал(а):Подписку оформил сегодня! Проблем не возникло! Оплата через "Сбербанк Онлайн"...
Вопрос: Подарок зажимы только при оплате с банковской карты? Или же через "Сбербанк Онлайн" тоже полагается данный подарок? Ведь оплата тоже с Банковской карты получается...


Уточнили информацию по вашему вопросу. К сожалению, зажимов не будет в подарке при оплате сбербанк-онлайн. Только при оплате картой, указанным на сайте способом.

virus64rus
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 18:37

Re: Доставка

Сообщение virus64rus » 09 янв 2017, 18:40

здравствуйте подскажите как узнать подписался я или нет

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2654
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 244 раза
Поблагодарили: 2030 раз
Контактная информация:

Re: Доставка

Сообщение Forum Admin » 09 янв 2017, 19:31

Позвоните на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор проверит вашу заявку и, при необходимости, поможет оформить.

rggeorg
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 дек 2016, 18:32
Поблагодарили: 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение rggeorg » 09 янв 2017, 21:00

Здравствуйте. В каких примерно числах будут списываться деньги за 2 посылку? И придёт ли уведомление, если на момент списания средств будет недостаточно? Способ оплаты "яндекс деньги".

alekseyn87
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 08 янв 2017, 22:07
Поблагодарили: 6 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение alekseyn87 » 09 янв 2017, 21:05

admin писал(а):
Almaz1188 писал(а):Подписку оформил сегодня! Проблем не возникло! Оплата через "Сбербанк Онлайн"...
Вопрос: Подарок зажимы только при оплате с банковской карты? Или же через "Сбербанк Онлайн" тоже полагается данный подарок? Ведь оплата тоже с Банковской карты получается...


Уточнили информацию по вашему вопросу. К сожалению, зажимов не будет в подарке при оплате сбербанк-онлайн. Только при оплате картой, указанным на сайте способом.

Интересно почему так, ведь оплата также происходит с карты, я считаю несправедливо

Аватара пользователя
Sharik
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 02 янв 2017, 19:38
Откуда: Уфа
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 19 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Sharik » 09 янв 2017, 21:24

Как узнать подписался ли я. В личном кабинете информации нет. Оплата с карты прошла.
С уважением. Александр

virus64rus
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 18:37

Re: Доставка

Сообщение virus64rus » 09 янв 2017, 22:55

Я когда подписывался мне написали сумму адрес почты где получать

Дмитрий111
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 19:35

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Дмитрий111 » 09 янв 2017, 23:03

Подписался на серию несколько дней назад. Оплатил картой первую посылку сразу же в размере 124 руб. Информации об отправке пока нет. Зато вчера на почтовый ящик пришло такое письмо от деа: "Напоминаем Вам, что завтра будет произведена оплата в размере 124.00 рублей за очередную посылку по подписке на коллекцию Повелитель морей." Это как понимать?

rkkenergia1
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 27 дек 2016, 23:23
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение rkkenergia1 » 09 янв 2017, 23:42

Добрый вечер. Хотелось бы взглянуть на видеоинструкцию по пушке из первого выпуска (у вас приведена из второго, в ней не 2, а 4 колеса). В журнале допущена опечатка, а как правильно собрать - могу только предположить. Возможно не в том разделе написал. Заранее спасибо.

Аватара пользователя
Almaz1188
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 03 янв 2017, 13:29
Благодарил (а): 180 раз
Поблагодарили: 24 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Almaz1188 » 10 янв 2017, 00:25

admin писал(а):Уточнили информацию по вашему вопросу. К сожалению, зажимов не будет в подарке при оплате сбербанк-онлайн. Только при оплате картой, указанным на сайте способом.


Тогда могу ли я поменять способ оплаты подписки?
Сергей.
https://www.youtube.com/Almaz1188

Veronika
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 янв 2017, 01:09

Re: Доставка

Сообщение Veronika » 10 янв 2017, 01:14

Здравствуйте!!!
Подписалась на Повелитель морей по своей электронной почте. а в личном кабинете информация о подписке отсутствует.

Jack 23
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 янв 2017, 11:04

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Jack 23 » 10 янв 2017, 04:06

Подписался со второго номера. Я так понял, когда номера 2,3,4 и 5 поступят в продажу, тогда ориентировочно и ждать уведомления об оплате?

Taximaksim
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:51
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 10 янв 2017, 13:07

Не раньше числа 10 следующего месяца ..

Аватара пользователя
Almaz1188
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 03 янв 2017, 13:29
Благодарил (а): 180 раз
Поблагодарили: 24 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Almaz1188 » 10 янв 2017, 13:16

alekseyn87 писал(а):
admin писал(а):Уточнили информацию по вашему вопросу. К сожалению, зажимов не будет в подарке при оплате сбербанк-онлайн. Только при оплате картой, указанным на сайте способом.

Интересно почему так, ведь оплата также происходит с карты, я считаю несправедливо


Справедливо-несправедливо... пусть остаётся на совести компании... За такие цены на подписки могли и вообще всем зажимы высылать!!! Подписка больше 40 тысяч рублей.. это причем за 135 номеров, а там ещё придумают номеров 30 плюсом!!! Плюс заказ фанерного органайзера почти за 4 тысячи рублей... Получается отдадим почти 50 тысяч рублей и тут какие-то зажимы 6 штук которые очень пригодятся для сборки модели... ЖАЛКО !!! Ну и в итоге буду я покупать у вас эти зажимы?!?!? Да нет конечно!!! Заказал с Китая 10 штук за 244 рубля!!! Да и придут они мне гораздо быстрее, чем первая посылка с первым номером журнала!!!! А вот, что самое главное - это отношение к компании!!!! Я уже задумался, стоит ли вообще собирать модель?!?? за такие деньги да ещё 2,5 - 3 года... проще купить готовый набор для сборки модели!!! Цена будет примерно одинаковой, можно и дешевле найти! И не ждать посылки, не гадать выслали её или нет, прошла ли подписка или не прошла.... информации на сайте никакой!!! Обещали всё исправить в личном кабинете с отображением информации, но тоже ничего не исправили...
Да и вообще могли бы делать какой-то процент скидки на вторую и последующую подписки, как я понял тоже ничего нет!!! Какие-нибудь мелкие подарки-сюрпризы в посылки вкладывали бы хоть... магнитики какие-нибудь или наклейки... Приятно получать такие мелочи, копеечные, но они поднимают авторитет любой торговой интернет-компании!!!
Надеюсь данное сообщение будет опубликовано... Если нет, то буду публиковать на других форумах... ;)
Сергей.
https://www.youtube.com/Almaz1188

Taximaksim
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:51
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 10 янв 2017, 13:32

Модель идет в рассрочку , для массовой продажи это вообще шикарно, даже те кто не разу не строил это вполне реальный шанс стать судомоделистом!!! А брать кредит на модель не все будут , да и не многие готовы сразу отдать 40-50тыс за аналог данной модели, считаю что данная сумма в размере 299р(плюс рублей на 50 повысят) оправдана :!: , по поводу органайзера , 3000-4500р аналог стоит ! Чисто покупать его в магазине многие не будут, а вот плюс 29р к журналу самый шикарный вариант !!! Это бизнес гаспода. То что ждать 2-3 года это даже плюс , так как модель идеальную по качеству придеться собирать около 1-2 лет, мы же все работает, семья дети, дела . На модель будет отведена малая доля времяни у большинства около 1-3часа в день(возможно только пару раз в неделю)

Ответить

Вернуться в «Повелитель Морей»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость