Kashmarov писал(а):Ура, очередная посылка идет.
Ага, у меня тоже выехала!
RoMaCoN писал(а):Во вторник не прошло списание (без каких-либо предупреждений), поскольку на карте именно в этот день не было средств. Пришло письмо, что спишут в течение 3-х дней. Но вот как-то никак.
Уверен кто-то точно сталкивался, как у вас было?
Kashmarov писал(а):Раньше Деагостини заранее предупреждало обо всем, сейчас получил посылку на 400 рублей дороже, а предупреждения не было. Что дальше? Чего ждать Дальше от издательства?!!!! Цена неважна, важно отношение к подписчикам.
Dron650 писал(а):Получил посылку с номера 64-67.
Все более менее хорошо. Крыша конечно с косякамя, ну не критично.
Но забыли положить журнал №65(сам журнал)
Позвонил на главную линию, сказали вернуть 65 номер обратно и тогда отправят снова, но с журналом!!!!
Это за гранью моего понимания!
Похожу буду без журнала №65
sebbes писал(а):Dron650 писал(а):Получил посылку с номера 64-67.
Все более менее хорошо. Крыша конечно с косякамя, ну не критично.
Но забыли положить журнал №65(сам журнал)
Позвонил на главную линию, сказали вернуть 65 номер обратно и тогда отправят снова, но с журналом!!!!
Это за гранью моего понимания!
Похожу буду без журнала №65
65 на скотч к коробке приклеен, я сам не сразу нашел его
Dron650 писал(а):В том то и дело что его нет!
admin писал(а):Dron650 писал(а):В том то и дело что его нет!
Позвоните на горячую линию, оператор примет заявку.
Den1978 писал(а):Это уже похоже на издевательство! Дважды списывали и возвращали деньги! На горячей линии "кормят очередными завтраками" и так больше двух месяцев! И это уже с третьей посылкой такой бардак! И вы претендуете на звание сеьёзного издательства!? Да мелкие лавочники к клиентам лучше относятся! Если на этой неделе посылка выслана не будет, я пишу жалобу в Роспотребнадзор на неоднократное грубое нарушение издательством условий подписки!
Dron650 писал(а):admin писал(а):Dron650 писал(а):В том то и дело что его нет!
Позвоните на горячую линию, оператор примет заявку.
Позвоню завтра, попробую.
Но в прошлый раз мне сказали, что надо отправлять выпуск обратно, тогда пришлют новый с журналом.
Den1978 писал(а):Это уже похоже на издевательство! Дважды списывали и возвращали деньги! На горячей линии "кормят очередными завтраками" и так больше двух месяцев! И это уже с третьей посылкой такой бардак! И вы претендуете на звание сеьёзного издательства!? Да мелкие лавочники к клиентам лучше относятся! Если на этой неделе посылка выслана не будет, я пишу жалобу в Роспотребнадзор на неоднократное грубое нарушение издательством условий подписки!
RoMaCoN писал(а):Интересно узнать, как-нибудь решилась проблема?
admin писал(а):RoMaCoN писал(а):Интересно узнать, как-нибудь решилась проблема?
На складе не было номеров для отправки, поэтому отправка задержалась. В эту пятницу запланирована отправка.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя