Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Олег С
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 янв 2018, 17:55
Поблагодарили: 4 раза

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Олег С » 04 июн 2018, 12:28

Похоже отправка очередной и следующих посылок сдвигается на время, которое мы ждали эту посылку, ништяк.

Леонид Евгеньевич Алексеенко
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 25 май 2018, 15:25
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Леонид Евгеньевич Алексеенко » 04 июн 2018, 12:42

Олег С писал(а):
04 июн 2018, 12:28
Похоже отправка очередной и следующих посылок сдвигается на время, которое мы ждали эту посылку, ништяк.
В онлайн чате мне оператор неделю назад сказала, что следующие посылки будут сдвинуты, так как заказы отправляются автоматически через 28-30 дней после отправки последней. Но если так, то как тогда мне 3-я посылка ушла на несколько дней раньше - не понятно) И папку "Дело" из состава следующих посылок (5-я, 6-я) решили вообще убрать)))) Сюрприз будет.

Аватара пользователя
drifter
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 09 мар 2018, 16:33
Откуда: Томск
Благодарил (а): 71 раз
Поблагодарили: 77 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение drifter » 04 июн 2018, 14:09

Да уж, посылка#5 сдвинулась с 19.06 на 1.07 :|

Аватара пользователя
bR44
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 23 янв 2018, 16:23
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 115 раз
Контактная информация:

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение bR44 » 04 июн 2018, 17:22

drifter писал(а):
04 июн 2018, 14:09
Да уж, посылка#5 сдвинулась с 19.06 на 1.07 :|
у меня на 03.07... :lol:
НО нас же администратор заверил, что последующие посылку постараются вести по графику.
Forum Admin писал(а):
30 май 2018, 18:51
Уважаемые подписчики!

Отправка очередной посылки задерживается, сейчас мы занимаемся этим вопросом и постараемся в ближайшее время предоставить вам более подробную информацию о сроках отправки. Пожалуйста, не переживайте, посылки обязательно всем отправим и постараемся последующие отправки вести строго по графику. Приносим извинения за неудобства!
Посмотрим на сколько слова будут соответствовать делам.

Лично у меня ДеАгостини, на данный момент, на "испытательном сроке"...
(и даже краска с книжкой не помогут)
Gaz М20 "Pobeda" ⅛ -- Electrical + Interior mods --
Gaz M21 "Volga" ⅛ -- In progress --

You can read tutorials all day but you'll only improve by doing

instagram: @pimpthemodel
vk: vk.com/PimpTheModel

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2702
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 2116 раз
Контактная информация:

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 04 июн 2018, 17:57

Отправка осуществляется каждые 28 дней. Если график меняется, то всё сдвигается с интервалом отправки в 28 дней. Надеемся, остальные посылки будут без задержек и мы в дальнейшем сможем немного скорректировать даты.

Александр Сапожников
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 16:04
Откуда: Чебоксары
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Сапожников » 05 июн 2018, 16:49

Мне конечно по барабану на папку и график, лишь бы приходили без косяков. Только мне почему-то 1871 рубль надо заплатить за ту что сейчас в пути, хотя я не подписывался на прем.

Вадим Артурович Гаранин
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 апр 2018, 23:06
Откуда: Москва

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Вадим Артурович Гаранин » 05 июн 2018, 20:23

Всем добрый вечер. Вот пришла очередная посылка. Но 13 номер оказался пустой....
Так задумано?))
Кто сталкивался с таким? Как решили вопрос?
Спасибо
Вложения
20180605_201937.jpg
20180605_201937.jpg (212.34 КБ) 3540 просмотров

Аватара пользователя
Дед Вовка
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 фев 2018, 08:57
Откуда: Москва

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Дед Вовка » 05 июн 2018, 20:58

У меня в 11 номере нет деталей 2, 4 и 5... Как же так? Как укомплектовывают номера? Кто следит за качеством?
Давайте жить дружно!!!

Аватара пользователя
Арамис
Сообщения: 531
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 11:51
Откуда: Мурманск
Благодарил (а): 576 раз
Поблагодарили: 300 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Арамис » 05 июн 2018, 21:26

Вадим Артурович Гаранин писал(а):
05 июн 2018, 20:23
Всем добрый вечер. Вот пришла очередная посылка. Но 13 номер оказался пустой....
Так задумано?))
Кто сталкивался с таким? Как решили вопрос?
Спасибо
Конечно так задумано! Каждому подписчику хоть раз что то не докладывают, чтоб мы не расслаблялась и не давали расслабляться службе поддержки и другим службам, связанным с выпуском и комплектованием посылок, а также отделу контроля и т.д.

Теперь как решать вопрос.

Во первых, берём телефон в руки, звоним в службу поддержки и детально описываем что нас беспокоит. Там естественно извиняются за причиненные неудобства и рекомендуют Вам изложить суть претензий на бумаге (называется "сопроводительное письмо", прошу не путать с "рекламацией", дабы не обидеть кого зря).

Затем Вам надо сфотографировать проблемный журнал, на случай разногласий, которые могут возникнуть в ходе длительной переписки с ДеА (не путать с перепалкой).

Сходить на почту, отстоять очередь, купить коробку подходящего размера. Упаковать проблемный номер, вложить сопроводительное письмо. Отстоять ещё очередь. Отправить.

Сохранить чек. И ждать решение проблемы.

Где те через месяц (раньше никак, уже проверено) Вам обязательно пришлют другой такой же номер (не обязательно без косяков, что тоже проверено личным опытом). Так же отстоять очередь... И О РАДОСТЬ, Вы получили что хотели, правда потратив кучу нервов и времени... Но Вы же этого так ждали, значит радость от полученного будет многократно приумножена.

Открыв посылку всё тщательно перепроверьте, ведь там так же могут что то недоложить (у меня это была виниловая трубка).

И если Вы получили истинное наслаждение от пройдённого пути (если что то опять недосчитаетесь), и хотите закрепить урок, то... ЧИТАЙ ПУНКТ 1 и... наберись терпения ещё на один месяц... Повтори пройденное!

Андрей Валерьевич Юрасов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 июн 2018, 13:54
Откуда: Нижний Новгород

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Андрей Валерьевич Юрасов » 06 июн 2018, 14:00

а для чего отправлять журнал без вложения ( полного ) обратно , если есть фото или видео где показано что журнал не распакован и что в нем ничего нет , другой вопрос что отсутствует какая либо деталь необходимая для сборки , тут уже сложнее ... но отправлять ... как правильно написали выстоять очередь , упаковать , верно и заплатить за пересылку то же надо будет ? ... другого варианта решения подобных неприятностей нет ?

Аватара пользователя
Константин Феофанов
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 14:55
Откуда: Москва
Благодарил (а): 595 раз
Поблагодарили: 420 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Константин Феофанов » 06 июн 2018, 14:03

Получил вчера посылку с выпусками 10-13. Все комплектно, единственный косяк - в одном из номеров в пакетике с винтами не было бумажки с типом винтов АР, но проблем с идентификацией не возникло, так как всего два пакетика было, второй с бумажкой.
Все собрал, не дожидаясь 16 номера установил двигатель и бампер, правда, не на весь крепеж, оставалось 10 винтов с прежних выпусков. Получается неплохо. Пока доволен. 15 выпуск жена купила сегодня в киоске, вечером буду собирать 8-)
16-й тоже куплю, чтобы на обе ноги поставить машинку. А потом буду ждать посылку, излишками поделюсь с коллегами.
Изображение
Последний раз редактировалось Константин Феофанов 06 июн 2018, 15:29, всего редактировалось 1 раз.
Пошли дурака за скотчем, он липкую ленту и принесет.

Аватара пользователя
Константин Феофанов
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 14:55
Откуда: Москва
Благодарил (а): 595 раз
Поблагодарили: 420 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Константин Феофанов » 06 июн 2018, 14:12

Уважаемая администрация форума! Имею задать вопрос: а сколько таки журналов сможет вместить злополучная подарочная папка? У меня 13 номеров образуют стопку толщиной в 5 см, помноженное на 10 будет полметра минимум. Это ж какая нужна папка? :roll: 8-)
Может, поэтому никто не берется ее изготовить? :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Пошли дурака за скотчем, он липкую ленту и принесет.

Эдуард Борисович Максимов
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 11:10
Откуда: Чечулино, Новгородский район
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Эдуард Борисович Максимов » 06 июн 2018, 14:16

Константин Феофанов писал(а):
06 июн 2018, 14:12
Уважаемая администрация форума! Имею задать вопрос: а сколько таки журналов сможет вместить злополучная подарочная папка? У меня 13 номеров образуют стопку толщиной в 5 см, помноженное на 10 будет полметра минимум. Это ж какая нужна папка? :roll: 8-)
Может, поэтому никто не берется ее изготовить? :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Папка не для журналов, а для схемы сборки.
Журналы ЗИС-110 (120 номеров) у меня лежат в 2-х папках скоросшивателях на 65 мм, каждый в отдельном файлике, не хотелось дырявить фото на развороте журналов, хотя, чтобы влезали в файл, пришлось каждый обрезать сбоку на 6 мм. С Волгой проще, дырокол и в папку.

Аватара пользователя
Константин Феофанов
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 14:55
Откуда: Москва
Благодарил (а): 595 раз
Поблагодарили: 420 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Константин Феофанов » 06 июн 2018, 14:33

Эдуард Борисович Максимов писал(а):
06 июн 2018, 14:16
Папка не для журналов, а для схемы сборки.
Откуда инфа? Зачем разворачивающейся схеме папка? Как ей в папке пользоваться? И схема после сборки полетит в топку, а журналы более меморабельные.
Пошли дурака за скотчем, он липкую ленту и принесет.

Rage Steel
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 16:34
Откуда: Москва
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 38 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Rage Steel » 06 июн 2018, 14:44

Константин Феофанов писал(а):
06 июн 2018, 14:33
Эдуард Борисович Максимов писал(а):
06 июн 2018, 14:16
Папка не для журналов, а для схемы сборки.
Откуда инфа?
Из FAQ на официальном сайте
volga-faq-m21file.PNG
Константин Феофанов писал(а):
06 июн 2018, 14:33
Зачем разворачивающейся схеме папка? Как ей в папке пользоваться? И схема после сборки полетит в топку, а журналы более меморабельные.
Это видимо для тех кто собирает всё скопом. По приходу каждого номера извлекает из журнала разворот и складывает в папку. Потом для сборки нужна будет только папка, журналы листать не придётся ;)

Аватара пользователя
Константин Феофанов
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 14:55
Откуда: Москва
Благодарил (а): 595 раз
Поблагодарили: 420 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Константин Феофанов » 06 июн 2018, 14:53

Rage Steel писал(а):
06 июн 2018, 14:44
Это видимо для тех кто собирает всё скопом. По приходу каждого номера извлекает из журнала разворот и складывает в папку. Потом для сборки нужна будет только папка, журналы листать не придётся ;)
А-а! Я инструкции перепутал со схемой. Возможно, со временем что-то разболтается или отломится и придется разбирать. По схеме этого не понять. Схема сделана чисто для любопытства, ИМХО.
Я планирую коллекционировать журналы целиком, там есть интересные статьи по истории отечественного автопрома и создания Волги, а также деталей ее кострукции.
Пошли дурака за скотчем, он липкую ленту и принесет.

Аватара пользователя
Арамис
Сообщения: 531
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 11:51
Откуда: Мурманск
Благодарил (а): 576 раз
Поблагодарили: 300 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Арамис » 06 июн 2018, 15:12

Константин Феофанов писал(а):
06 июн 2018, 14:53
Rage Steel писал(а):
06 июн 2018, 14:44
Это видимо для тех кто собирает всё скопом. По приходу каждого номера извлекает из журнала разворот и складывает в папку. Потом для сборки нужна будет только папка, журналы листать не придётся ;)
А-а! Я инструкции перепутал со схемой. Возможно, со временем что-то разболтается или отломится и придется разбирать. По схеме этого не понять. Схема сделана чисто для любопытства, ИМХО.
Я планирую коллекционировать журналы целиком, там есть интересные статьи по истории отечественного автопрома и создания Волги, а также деталей ее кострукции.
Одно другому не мешает)))) собирать и хранить журналы и папку с инструкциями

Аватара пользователя
Константин Феофанов
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 14:55
Откуда: Москва
Благодарил (а): 595 раз
Поблагодарили: 420 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Константин Феофанов » 06 июн 2018, 15:18

Арамис писал(а):
06 июн 2018, 15:12
Одно другому не мешает)))) собирать и хранить журналы и папку с инструкциями
Я бы инструкции как раз выбросил, а статьи оставил, ИМХО 8-)
Пошли дурака за скотчем, он липкую ленту и принесет.

Аватара пользователя
Арамис
Сообщения: 531
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 11:51
Откуда: Мурманск
Благодарил (а): 576 раз
Поблагодарили: 300 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Арамис » 06 июн 2018, 15:37

Константин Феофанов писал(а):
06 июн 2018, 15:18
Арамис писал(а):
06 июн 2018, 15:12
Одно другому не мешает)))) собирать и хранить журналы и папку с инструкциями
Я бы инструкции как раз выбросил, а статьи оставил, ИМХО 8-)
Лет через ЦАТЬ захочешь научить внуков азам автопрома, дашь им отвертку в руки и модель волги для практики, а инструкции придётся искать на авито, у бывалых...)))))

Аватара пользователя
Константин Феофанов
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 14:55
Откуда: Москва
Благодарил (а): 595 раз
Поблагодарили: 420 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Константин Феофанов » 06 июн 2018, 15:42

Арамис писал(а):
06 июн 2018, 15:37
Лет через ЦАТЬ захочешь научить внуков азам автопрома, дашь им отвертку в руки и модель волги для практики, а инструкции придётся искать на авито, у бывалых...)))))
Ха! Есличё, знаю, у кого спросить из бывалых мушкетеров :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Пошли дурака за скотчем, он липкую ленту и принесет.

Аватара пользователя
Olenevod
Сообщения: 382
Зарегистрирован: 19 мар 2018, 13:13
Откуда: Подольск (Климовск)
Благодарил (а): 142 раза
Поблагодарили: 208 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Olenevod » 06 июн 2018, 15:55

кустарь-одиночка писал(а):
31 май 2018, 07:48
Я имею уже три экземпляра этой книги в разных изданиях. Даже самый первый "спонсорский", и все подписывал у Падерина. Надеялся пополнить еще одним вариантом. Так что предложенный вами вариант мне неинтересен.
Я остановился на двух первых книгах, т.к. первый выпуск многократно изучать не рекомендовалось - разваливался... Но зато я его подписал у Вани и художника Александра Захарова в Главпивторге 18.11.2006 г. Вы тоже там были?
Дальнобойщик... на ГАЗ-21 И, 1960 г.выпуска. Приобрел для себя в 2000 году.

Аватара пользователя
bR44
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 23 янв 2018, 16:23
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 115 раз
Контактная информация:

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение bR44 » 08 июн 2018, 13:14

Константин Феофанов писал(а):
06 июн 2018, 15:18
Арамис писал(а):
06 июн 2018, 15:12
Одно другому не мешает)))) собирать и хранить журналы и папку с инструкциями
Я бы инструкции как раз выбросил, а статьи оставил, ИМХО 8-)
Каждому своё конечно... но я вообще не понимаю зачем эту мукулатуру вообще посылают.
Надо было сделать это как в партворке с porsche (в Германии) - посылают только детали, а схема сборки в электронном виде.
Как уже говорил Администрации: "На дворе 2018ый,а не 1218ый..."
Но это я и мои предпочтения :)

Сколько мы, те кто уже подписался, получали в журналах буклеты "ПОДПИШИСЬ на волгу"? Все эти буклеты моментально отправляются в мусорку. Получается, что зря печатали, зря перерабатывали (в худшем случае срубали деревья).

Папка хоть и симпатичная, но по факту абсолютно не нужна. Ни для инструкции, ни для журналов.
Разбирать модель потом никто не будет. Да и многие детали сажаются на клей...))
Из-за этой папки вон вообще сколько проблем и негатива вылелось на ДеА.
И теперь они абсолютно законно (читаем п.2.3. условиям подписки) могут нам высылать посылки с задержкой на 2 недели!

Для меня, подписчика, интересна только краска из подарков. Хотя что-то мне подсказывает, что ДеА ее намешают не так и она 99.9% не будет совпадать по цвету.. :lol:
и без проблем смогут еще раз взять законный таймаут.
Gaz М20 "Pobeda" ⅛ -- Electrical + Interior mods --
Gaz M21 "Volga" ⅛ -- In progress --

You can read tutorials all day but you'll only improve by doing

instagram: @pimpthemodel
vk: vk.com/PimpTheModel

Аватара пользователя
Гордей
Лидер раздела "М21 Волга"
Сообщения: 1204
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 531 раз
Поблагодарили: 1907 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Гордей » 08 июн 2018, 13:16

bR44 писал(а):
08 июн 2018, 13:14

Каждому своё конечно... но я вообще не понимаю зачем эту мукулатуру вообще посылают.
Надо было сделать это как в партворке с porsche (в Германии) - посылают только детали, а схема сборки в электронном виде.
Мне так паровоз присылают по подписке - только детали.

Аватара пользователя
Константин Феофанов
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 14:55
Откуда: Москва
Благодарил (а): 595 раз
Поблагодарили: 420 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение Константин Феофанов » 08 июн 2018, 13:21

bR44 писал(а):
08 июн 2018, 13:14
Сколько мы, те кто уже подписался, получали в журналах буклеты "ПОДПИШИСЬ на волгу"? Все эти буклеты моментально отправляются в мусорку. Получается, что зря печатали, зря перерабатывали (в худшем случае срубали деревья).
В последней посылке бумажного спама не было. А вообще тупо присылать предложения подписаться тем, кто уже и так подписан. :roll:
Пошли дурака за скотчем, он липкую ленту и принесет.

Аватара пользователя
bR44
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 23 янв 2018, 16:23
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 115 раз
Контактная информация:

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Сообщение bR44 » 08 июн 2018, 15:01

Гордей писал(а):
08 июн 2018, 13:16
Мне так паровоз присылают по подписке - только детали.
Да и Волга, на сколько я понял, тоже :)
Gaz М20 "Pobeda" ⅛ -- Electrical + Interior mods --
Gaz M21 "Volga" ⅛ -- In progress --

You can read tutorials all day but you'll only improve by doing

instagram: @pimpthemodel
vk: vk.com/PimpTheModel

Ответить

Вернуться в «М21 ВОЛГА»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость