Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
Повелитель морей - Вопросы по подписке
-
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 12 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Конечно получена. А иначе как-бы я узнал, что в посылке нет обещанной 4-ой части органайзера.
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 12 раз
-
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 12 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Уважаемый Админ, что-то я так и не получил информации, об недосыла мне 4 части органайзера. Доплата за премиум снимается регулярно, хотелось бы и нормального исполнения обязательств со стороны Деагостини!
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Здравствуйте! С вами должны были связаться по недовложенной части, её вышлют со следующей посылкой.
-
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 12 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Здравствуйте, да, проблема вроде решается. Получил обещание, что вышлют отдельно. Жду. Хотелось бы, в будущем, что-бы служба отправки работала более ответственно.
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Сегодня получил № 90-93 в бумажном канцелярском пакете. Никакой защиты от поломок и промокания. Оптимизация доставки, а ведь деньги платим немалые. При всём уважении к "Деагостини" - перестаньте "жлобствовать" с ценами и к вам потянутся люди.
- Almaz1188
- Сообщения: 394
- Зарегистрирован: 15 сен 2017, 10:41
- Откуда: Курганская область
- Благодарил (а): 400 раз
- Поблагодарили: 152 раза
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Последняя посылка с номерами 66-69 тоже была в пакете... Но там было не критично, так как деталей, которые могут поломаться небыло... Но всё же согласен с автором сообщения, что деньги платим не малые и хотелось бы получать посылки, а не письма...
Сергей...
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Согласен, фанера как никак и погнуться может и ее там легче сломать.
-
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 12 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Уважаемый админ. Это издевательство над нами! В предыдущей посылке, забыли положить 4 часть органайзера. Разобрались, пообещали в ближайшее время отправить. Прошло две недели, никаких отправлений! Уже пришла следующая посылка, и опять в комплектации №92 не хватает деталей!!!!!!!! Должно быть 10 литых форм, в наличии только 9!!!!!!! Нет верхней части над двумя колоннами. Скорее всего, вы скажете-отправьте нам номер журнала с недостающими деталями, и мы отправим вам заново другой журнал!!!! Почему, из-за постоянного разгильдяйства ваших укомплектовщиков, я должен теперь бегать по почтам, стоять в очереди, терять свое время, запаковывать, отправлять ваш брак????? Дозвониться на горячую линию не могу. Разберитесь наконец там у себя, и отзвонитесь мне. Иначе я буду вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителей, и подать иск в суд на вас, за постоянные несоблюдения вами своих обязательств перед покупателями!!!!!
Моя подписка #86022 от 21.12.2016.
Моя подписка #86022 от 21.12.2016.
- Almaz1188
- Сообщения: 394
- Зарегистрирован: 15 сен 2017, 10:41
- Откуда: Курганская область
- Благодарил (а): 400 раз
- Поблагодарили: 152 раза
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Напишите на сайте обращение... ДеА вроде всегда идут на встречу...Yuriu62 писал(а): ↑03 ноя 2018, 13:34 Уважаемый админ. Это издевательство над нами! В предыдущей посылке, забыли положить 4 часть органайзера. Разобрались, пообещали в ближайшее время отправить. Прошло две недели, никаких отправлений! Уже пришла следующая посылка, и опять в комплектации №92 не хватает деталей!!!!!!!! Должно быть 10 литых форм, в наличии только 9!!!!!!! Нет верхней части над двумя колоннами. Скорее всего, вы скажете-отправьте нам номер журнала с недостающими деталями, и мы отправим вам заново другой журнал!!!! Почему, из-за постоянного разгильдяйства ваших укомплектовщиков, я должен теперь бегать по почтам, стоять в очереди, терять свое время, запаковывать, отправлять ваш брак????? Дозвониться на горячую линию не могу. Разберитесь наконец там у себя, и отзвонитесь мне. Иначе я буду вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителей, и подать иск в суд на вас, за постоянные несоблюдения вами своих обязательств перед покупателями!!!!!
Моя подписка #86022 от 21.12.2016.
Сергей...
- Kerry
- Сообщения: 68
- Зарегистрирован: 21 янв 2017, 21:22
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 7 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
А я даже не пересчитываю мелочевку, что присылают. Вот и не знаю, стОит все пересчитать или остаться в счастливом неведении.
-
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 12 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Научен горьким опытом по "Штандарту". Не проверял, начал собирать, в одном номере не хватало Штурвала, в другом Якоря, в третьем рейки чистовой по всей длине пожёваны. В итоге два номера докупал, с третьим "танцы с бубнами": запаковка, отправка посылки, отправка скана квитанции и т.д. и т.п. Через полтора месяца новый номер пришел!!!! опять с жёванными рейками, правда только с краёв. Теперь в "Повелителе" проверяю все вложения. Все было нормально, до последних двух посылок. Уже сто раз пожалел, что опять связался с Деа.
-
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 12 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Я, приятно удивлен и поражен. Сегодня позвонил на горячую линию, по поводу нехватки одной детальки в №92. И мне сказали, что дошлют полностью номер бесплатно, отдельно в ближайщее время. Без всяких танцев с бубнами с моей стороны( отправка некомплектного номера назад ). Кстати сегодня получил недосланную 4 часть органайзера. Вот если "Деа" всегда так будет относиться к своим клиентам, огромный РЕСПЕКТ им за это!!!
-
- Сообщения: 67
- Зарегистрирован: 29 дек 2016, 18:43
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 17 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
А когда планируется отправка очередной посылке?
Не работает СМС-уведомление уже с Июля месяца
. последнюю увидел что она находится на почте и то чисто случайно, когда очередной раз проверил эл.почту.
Не работает СМС-уведомление уже с Июля месяца
![Embarrassed :oops:](./images/smilies/icon_redface.gif)
Последний раз редактировалось alexstorm7 17 ноя 2018, 09:20, всего редактировалось 1 раз.
С уважением, Алексей
-
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 12 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Не только СМС, но и на "электронку" ничего нет! О том что, посылка уже на почте, так-же случайно узнал в личном кабинете.
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
У вас доставка Почтой России?alexstorm7 писал(а): ↑15 ноя 2018, 19:14 А когда планируется отправка очередной посылке?
Не работает СМС-уведомление уже с Июля месяца. последнюю увидел что она находится на почте и то чисто случайно, когда очередной раз проверил эл.почту.
-
- Сообщения: 67
- Зарегистрирован: 29 дек 2016, 18:43
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 17 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Да доставка Почтой РоссииForum Admin писал(а): ↑19 ноя 2018, 23:05У вас доставка Почтой России?alexstorm7 писал(а): ↑15 ноя 2018, 19:14 А когда планируется отправка очередной посылке?
Не работает СМС-уведомление уже с Июля месяца. последнюю увидел что она находится на почте и то чисто случайно, когда очередной раз проверил эл.почту.
С уважением, Алексей
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
- Коллега
- Сообщения: 62
- Зарегистрирован: 19 янв 2017, 14:41
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 22 раза
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Только на почту,СМС тоже давно не получаю.
Валерий Александрович
-
- Сообщения: 67
- Зарегистрирован: 29 дек 2016, 18:43
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 17 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Ну СМС уведомления обещали исправить в ближайшее время. Якобы произошла авария. Исправляют и ИЮЛЯ месяца
![Wink ;)](./images/smilies/icon_e_wink.gif)
Интересно как будет выглядеть следующее уведомление об отправки посылки.
С уважением, Алексей
- ivanych
- Сообщения: 527
- Зарегистрирован: 17 фев 2017, 21:57
- Благодарил (а): 363 раза
- Поблагодарили: 81 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
сегодня Ваша посылка по подписке на коллекцию «Повелитель морей» собирается на складе.
- Kerry
- Сообщения: 68
- Зарегистрирован: 21 янв 2017, 21:22
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 7 раз
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
У Вас посылка с какими номерами? Я свои 94-97 жду на отправку, но пока тихо.
- ivanych
- Сообщения: 527
- Зарегистрирован: 17 фев 2017, 21:57
- Благодарил (а): 363 раза
- Поблагодарили: 81 раз
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 25 ноя 2018, 21:59
Re: Повелитель морей - Вопросы по подписке
Добрый день!
У меня такой вопрос. Если я хочу, тоже начать читать журнал и собирать модель с первого выпуска, получается мне нужно у вас в магазине покупать номера по отдельности? И если да, то что делать, если некоторых номеров нет. Будут ли они вообще выходить ещё и через какое время?
У меня такой вопрос. Если я хочу, тоже начать читать журнал и собирать модель с первого выпуска, получается мне нужно у вас в магазине покупать номера по отдельности? И если да, то что делать, если некоторых номеров нет. Будут ли они вообще выходить ещё и через какое время?
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 28 гостей