Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
Статус полученной посылки не меняют.
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 30 апр 2020, 18:48
- Откуда: Казань
Статус полученной посылки не меняют.
Хотела узнать почему не меняется статус полученной по подписке посылки. Получена 6 мая, оплачена. В статусе - собирается на складе.... Я волнуюсь чтобы мне еще раз не прислали то же самое и что проблема будет со следующей посылкой.
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: Статус полученной посылки не меняют.
Для уточнения статуса вы можете позвонить на горячую линию 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02.
В личном кабинете статус не обновился?
В личном кабинете статус не обновился?
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 30 апр 2020, 18:48
- Откуда: Казань
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 30 апр 2020, 18:48
- Откуда: Казань
Re: Статус полученной посылки не меняют.
Общалась через сайт с оператором. Заверили что повторно посылку не отправят. И что в результате?! Отправили повторно Сегодня пришло письмо от Деа. Забирать повторную посылку я не буду. Звонила на горячую линию. Обещали передать информацию, и заверили что проблем со следующей посылкой не будет. Но я что-то уже сомневаюсь.
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: Статус полученной посылки не меняют.
По одной подписке выпуски отправляются по порядку, дублироваться они не могут, так настроена система. Возможно, у вас дважды оформлена подписка и сначала пришли выпуски по одной подписке, затем по второй?..
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей