Вопрос по работе склада.

[Владимир Владимирович Шевченко]

Заказал выпуски журнала Волга 21. 4 декабря ночью был сделан заказ. Сегодня 6 декабря, посылка до сих пор не отправлена на доставку. В течение 2х дней говорится, что заказ должен быть отправлен на доставку. На горячей линии сообщают, что если понедельник-вторник не отправят, позвоните ещё раз. Смысл такой горячей линии? Смысл указывать сборку заказа в течение 2х дней? Укажите в течение недели-месяца, тогда клиент будет принимать решение.
Зачем вводить людей в заблуждение, указывая сроки?

[Forum Admin]

Обычно, при наличии выпусков, отправка происходит в указанные сроки. Надеемся, вы уже получили свой заказ.