Форум ДеАгостини

Olenevod писал(а): ↑04 дек 2019, 10:31 Мне наверное повезло - ничего гнуть не пришлось:
IMG_0034.JPG
IMG_0035.JPG
IMG_0036.JPG
Прошу прощения за нехудожественные снимки - не планировал их показывать

Добрый вечер.... А вы не моглибы сфотографировать переднюю часть каркаса..... Со стороны моторного щита так сказать. Чтобы были видны стойки передние, Те куда крылья будут крепиться.... Чую что у меня именно там косяк с геометрией.. Я фоткал выше где коробки прикладывал.

Решил собирать М21, заказал с 2 по 25 выпуски. Все пришло. Начал собирать, а в 6 номере детали от 5-го о_О Написал на сайт, буду, видимо, ждать понедельника. С 7 по 25 не распаковываю пока, визуально все ок, а там не знаю, мало ли что еще. Раньше (месяц назад) на сайте чат был, теперь нету.

Ребята у меня вот такая проблема: отверстие ниже чем положено. Задняя правая дверь. Буду обменивать на новую.

Павел Викторович Ездаков писал(а): ↑05 мар 2020, 16:08 Ребята у меня вот такая проблема: отверстие ниже чем положено. Задняя правая дверь. Буду обменивать на новую.

Быстро решили проблему. Создали новый заказ с номером 94, где идет эта деталь. Бесплатно.

Павел Викторович Ездаков писал(а): ↑05 мар 2020, 16:45

Павел Викторович Ездаков писал(а): ↑05 мар 2020, 16:08 Ребята у меня вот такая проблема: отверстие ниже чем положено. Задняя правая дверь. Буду обменивать на новую.

Быстро решили проблему. Создали новый заказ с номером 94, где идет эта деталь. Бесплатно.

Проблема лишь в том, что деталь придет такая же.

serrodjja писал(а): ↑05 мар 2020, 16:57

Павел Викторович Ездаков писал(а): ↑05 мар 2020, 16:45

Павел Викторович Ездаков писал(а): ↑05 мар 2020, 16:08 Ребята у меня вот такая проблема: отверстие ниже чем положено. Задняя правая дверь. Буду обменивать на новую.

Быстро решили проблему. Создали новый заказ с номером 94, где идет эта деталь. Бесплатно.

Проблема лишь в том, что деталь придет такая же.

Что, реально? Я тут видел как кто то прям рядом сверлил новую дырку. буду надеется, что придет хорошая.

vito0969 писал(а): ↑22 ноя 2019, 12:49

Андрей Валерьевич Захаров писал(а): ↑22 ноя 2019, 10:17

vito0969 писал(а): ↑22 ноя 2019, 09:20

Однако. Надо верх двери отгибать. У меня наоборот, верх не прилегал к кузову. Подогнул, теперь всё нормально.

А про переднюю часть каркаса что скажете??? Двери одинаковые геометрия. Я думаю косяк в каркасе.

Как то не обращал на это внимания. Не подскажу. Установка крыльев, всё покажет )))))))).

По итогу Поставил крыло левое и оно не встало. Купил еще один номер с карсасом..... Пришло. По итогу снова не встала дверь и крыло но правда меньше. Щель меньше, но один хрен присутствует...... Буду фоткать и писать на возврат.))))) Жесть почти собрана, и такие проблемы(((( Растраивает.....

Павел Викторович Ездаков писал(а): ↑05 мар 2020, 21:39

serrodjja писал(а): ↑05 мар 2020, 16:57

Павел Викторович Ездаков писал(а): ↑05 мар 2020, 16:45

Быстро решили проблему. Создали новый заказ с номером 94, где идет эта деталь. Бесплатно.

Проблема лишь в том, что деталь придет такая же.

Что, реально? Я тут видел как кто то прям рядом сверлил новую дырку. буду надеется, что придет хорошая.

УВЫ. Приехала такая же деталь, буду сверлить. (-

Павел Викторович Ездаков писал(а): ↑12 мар 2020, 13:38 УВЫ. Приехала такая же деталь, буду сверлить. (-

Огромное спасибо за своевременное предупреждение, а то бы мучился с этим фиксатором. Действительно сейчас многократно проверял-примерял заднюю дверь на кузов. Вы правы, надо сверлить!
Хорошо, если это предупреждение прочитали форумчане и очень жаль людей, которые здесь на форуме не бывают.
Очередной китайский косяк!

Такая же проблема с задней правой дверью - не закрывается. Сравнил с задней левой - штырь ниже идёт. И вот вы говорите сверлить - и что, потом дыра лишняя будет?? Это что же за модель такая получится? - тут подпилено, тут продырявлено.. (
Я в печале ((

здравствуйте. у меня такая проблема: кривой каркас. ко мне заехал друг, он тоже собирает Волга 21 от Деагостини, и объяснил что к чему. из-за кривизны каркаса передняя водительская дверь не встаёт на своё место. гнуть сам каркас не реально, он из силумина. и сам каркас по диагонали немного качается, как качели, если на него надавить спереди, а потом сзади. ниже представлю фото:
1 фото - щель из-за кривизны каркаса.
2 фото - не правильно ,,посажанная,, дверь. выставить её ровно не возможно.
3 фото - правильно стоящая другая дверь. видно каркас ,,повело,, только с одной стороны.
4 фото - номер выпуска с каркасом.
Прошу выслать мне новый каркас для правильной и точной сборки Волга 21. чтобы всё было по заявленным описаниям. как на картинке.

Александр Потоцкий писал(а): ↑21 мар 2020, 18:32

Добрый вечер!
1. Существует специальная тема "Вопросы моделисту", свою рекламацию надо было разместить там, а не создавать новую тему. Скорее всего на неё никто из администрации не обратит внимание.
2. В вышеназванной теме обратитесь к Сергею Волга М21, приложите качественные фотографии и тогда Сергей подтвердит факт брака и Вы сможете без проблем обменять каркас кузова.
3. Можно попробовать и обратиться напрямую в издательство. Опять же написать письмо в издательство с претензиями, приложить те же фото и с номером журнала №73 отправить заказным письмом в Ярославль, а/я 51. Обязаны заменить. Здесь оплата только заказного письма.
С уважением Виталий-Olenevod

Роман Викторович Крючков писал(а): ↑20 мар 2020, 21:51 Такая же проблема с задней правой дверью - не закрывается. Сравнил с задней левой - штырь ниже идёт. И вот вы говорите сверлить - и что, потом дыра лишняя будет?? Это что же за модель такая получится? - тут подпилено, тут продырявлено.. (
Я в печале ((

Я пока еще не сверлил, но видел, что прям рядом еще одна дыра. куда деваться.

При сборке задних крыльев обнаружил на правом крыле в районе перехода цветов темно-синюю полосу, которая заметно отличается от цвета нижней части кузова. На 1 фото показана стрелкой, после того, как я её пытался оттереть. При первой попытки я наклеил маскирующий скотч Tamiya на верхнюю часть крыла, чтобы случайно спиртом не оттереть лишнее, но когда снял скотч, краска спокойно отошла вместе с ним (фото 3). Т.е. получается крыло сначала покрашено темной краской, затем поверх светлой, а затем еще в месте разделения цветов еще полоска темной краски Из-за испорченного крыла, приобрел еще один выпуск 105. Там была такая-же темная полоса, но её получилось оттереть спиртом (фото 2). Только теперь переход цветов на крыле на 1-2 мм ниже перехода цветов на задней двери. Попытался оттереть аналогичную полосу на задней двери (по цвету она совпадает с низом), но светлая краска опять повредилась В итоге, наверное придется заказать и номер 92. Возвращать номера через почту для меня проблема.

Добры вечер уважаемые форумчане,
Возник вопрос при сборке, по 4-му разъем выключателя, очевидно я где-то упустил, но так и не понял куда он крепиться. С зеркальной стороны на кузове нет аналогичного отверстия, для установки выключателя.

Подскажите куда его устанавливать.

Вадим Владимирович Болотников писал(а): ↑26 апр 2020, 23:31 Добры вечер уважаемые форумчане,
Возник вопрос при сборке, по 4-му разъем выключателя, очевидно я где-то упустил, но так и не понял куда он крепиться. С зеркальной стороны на кузове нет аналогичного отверстия, для установки выключателя.

Подскажите куда его устанавливать.

Насколько помню, провод 4 исключается, вместо него подключается 4А, который установлен в кузове.

Здравствуйте, уважаемые форумчане,
Первый раз возникла проблема с Волгой... прислали в 25 посылке , 2 левых передних крыла.
Я сюда по адресу обратился? подскажите пожалуйста куда если что нужно написать.
Спасибо...

8 (800) 200-02-01
или
https://www.deagostini.ru/about/contact ... 1514058353

Николай Николаевич Можаев писал(а): ↑30 окт 2020, 18:41 Здравствуйте, уважаемые форумчане,
Первый раз возникла проблема с Волгой... прислали в 25 посылке , 2 левых передних крыла.
Я сюда по адресу обратился? подскажите пожалуйста куда если что нужно написать.
Спасибо...

Это намёк, что надо собрать Две Волги!

Левое крыло имеет большие зазоры в отличии от правого это заметно невооружённым взглядом.

Обращаюсь к специалисту по сборке.
Звонил на горячую линию в течении полугода по поводу замены бракованных деталей кузова. Наконец сообщили что пришли детали под замену. Самостоятельно операторы не могут принять решение по замене деталей, поэтому рекомендовали обратиться к специалисту по сборке.
Ниже текст, который я уже отправлял в адрес компании:

Хочу прояснить сложившуюся ситуация и, на всякий случай, еще раз высылаю фото кузова модели. На фото может не так это будет видно, как в «живую». Мне нет смысла Вас обманывать, и полгода звонить и переписываться в Вами, так как цель моего обращение – привести модель в достойный для нее вид.
Теперь по существу.
Замены требуют следующие выпуски журналов:
- М21 «Волга» №68 - Дверь передняя левая (светлее чем заднее левое крыло и задняя левая дверь)
- М21 «Волга» №98 - Крыло переднее левое левая (темнее чем заднее левое крыло и задняя левая дверь и естественно дверь передняя левая, которая все равно под замену)
- М21 «Волга» №87 - Дверь передняя правая (светлее чем заднее правое крыло и задняя правая дверь)
- М21 «Волга» №100 - Крыло переднее правое (темнее чем заднее правое крыло и задняя правая дверь и естественно дверь передняя правая, которая все равно под замену)
Короче, под замену необходимы следующие номера: №68, №98, №87, №100.
Поясняю, что в моем конкретном случае. очень сильный контраст относительно передних дверей и передних крыльев с обеих сторон.
Задние крылья и задние двери по тону друг от друга не отличаются.
Раньше я выражал большие сомнения в отношении технической возможности подбора нужного (одинакового тона) к оставшимся деталям, то есть к задним дверям и крыльям. Поэтому предложил Вам выслать мне все детали кузова по кругу покрашенные одним тоном. Меня интересует конечный результат – автомобиль должен быть покрашен в один тон полностью. Поэтому предлагаю Вам заменить, в моем конкретном случае, все номера, которые влияют на внешний вид модели, то есть: №68 (Дверь передняя левая), № 74 (Дверь задняя левая); №87 (Дверь передняя правая); №92 (Дверь задняя правая); №98 (Крыло переднее левое); №100 (Крыло переднее правое); №104 (Крыло заднее левое); №105 (Крыло заднее правое). Считаю так будет технически правильно. Но если вы уверены, что детали кузова в разнотонных номерах попадут в тон оставшимся, тогда высылайте только номера №68, №98, №87, №100 о которых я писал выше.
Надеюсь на ответственное отношение в Вашей стороны к решению данной проблемы.

У меня нехватает не вложены в журнала номер 84 под заглавком 2 щётка стеклоочистителя и фиксатор крышки вентиляции передка из за этих деталей я не могу собрать машину .кто может ответить на мой вопрос и когда их ждать эти детали

Добрый день! В выпуске 71 отсутствует тяга стеклоподъемника и плюс расплавлена ручка от пайки пакета, также отсутствовала саласка переднего сиденья сиденья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в журнале №4 на левуюверхнюю часть поперечины установил корпус левого амортизатора закрутил винтаси СМ 2,0Х5 вставил естественно рычаг, пружину и отложил в сторону до прихода следующих номеров, но потом через какое-то время взял посмотреть и обнаружил, что винты которые притягивают амортизатор выдавило, я так понимаю из-за воздействия силы пружины. Я это всё раскрутил, нова хотел собрать, но винты прокручиваются, как будто в поперечине нет резьбы, подскажите, что можно с этим сделать, может какие нибудь другие винты поставить?